Александра Маринина - Безупречная репутация. Том 1 [litres]

– Анастасия Павловна, насчет небыстрой доставки не объясните?

Вот же настырный! Настя почувствовала, что неприязнь к Василию, возникшая на прошлой неделе, стремительно тает, уступая место уважению. Если чего-то не понимает – будет буром переть до конца, пока не поймет. Она и сама была такой всегда. Была? А сейчас стала другой? Ленивой, равнодушной, уставшей?

– Вы, наверное, помните из книг и учебников, что когда-то умение ездить на лошади верхом было жизненно необходимо, потому что никакого другого транспорта не существовало. А сейчас? Многие ли умеют? Верховая езда превратилась в элитарный дорогой вид спорта, не более того. Технический прогресс делает определенные функции ненужными, рудиментарными. Случись что с электричеством или энергоносителями – и подавляющему большинству из нас придется передвигаться только на велосипедах, самокатах или ногами. Скорость перемещения резко упадет. И в этом случае наличие поголовья лошадей и умение ездить верхом сыграли бы решающую роль. Ведь даже самый тренированный велосипедист все равно устанет и выбьется из сил раньше, чем конь. А уж самокаты и ноги в любом случае нужную скорость не обеспечат.

– Это понятно, а доставка?

– Из той же оперы. Интернет-магазины и онлайн-возможности стимулируют в нас утрату многих навыков, в частности, мы постепенно разучиваемся выбирать, основываясь на обонянии, осязании, вкусе, личном опыте. Мы видим картинку и думаем, что уже все узнали и поняли про товар, особенно если раньше видели или слышали рекламу и поверили ей. Более того, мы увидели картинку и немедленно решили, что нам это совершенно необходимо. Нам бы подумать хотя бы минут пять, а лучше – пару дней, и, вполне возможно, мы не потратим деньги на то, что окажется не таким, как мы предполагали, и мы этим никогда не будем пользоваться. Сэкономим на приобретении ненужного, лишнего. Но ведь простота и быстрота – это так завлекательно! Щелкнул мышкой – и товар в корзине, еще пара движений – и заказ оформлен, предоплата произведена, курьер все привезет. Усилий – ноль, даже попу от стула не оторвал, а желание выполнено. Сказка, правда? Вот на эту сказку нас всех и покупают. Сколько в мире производителей разных товаров? А сколько производителей подделок? А сколько мошенников? Представляете, какая это огромная армия?

– Вы хотите сказать, что им выгодно совершенствовать онлайн-услуги, чтобы выманивать у нас деньги?

– Да, именно это я и хочу сказать. А вы что же, думали, что они о нас заботятся? Хотят сделать нашу жизнь удобнее и комфортнее? Ну, в принципе, да, хотят, но не потому, что любят людей и заботятся об их благе, а потому, что для них это всего лишь средство вытянуть из нас деньги. Они стараются не для нас в конечном итоге, а исключительно для себя. Это здоровый капиталистический эгоизм, и в нем не было бы ничего плохого, если бы не шло во вред тем, кому якобы помогают. Весь технический прогресс человечества существует только потому, что в человеке от природы заложено стремление к экономии усилий. Мы стремимся к тому, чтобы было быстрее, легче, проще. А чем это оборачивается? Мы утрачиваем навыки самостоятельного передвижения, ручного письма, вдумчивого чтения, запоминания, принятия взвешенных решений, да много чего утрачиваем. Зачем нам все это? Есть Интернет, есть гаджеты, они всё за нас сделают, всё найдут, всё подскажут, напомнят. Да, высвобождается много времени и сил, это правда, ну и к чему мы придем? Превратимся в тупых послушных идиотов с комплексом выученной беспомощности и с кучей свободного времени и нерастраченной энергии. Мы превратимся в армию зомби, которой будет очень легко управлять, а любой власти только это, собственно говоря, и нужно. Зоя это очень хорошо осознает именно потому, что практически живет в Сети и прекрасно понимает, что сеть на то и сеть, чтобы ловить доверчивых. Фейковые новости, фейковые личные страницы, бесконечные боты, притворяющиеся людьми, и прочее в том же роде. Интернет – это, по сути, один большой обман. Когда Зоя слышит слова «быстрая доставка», они для нее звучат как «нам не нужно, чтобы вы умели сами делать свой выбор, нам не нужна ваша осознанность, нам нужны только ваши деньги и возможность вами управлять».

– Поэтому сама ходит за пиццей?

– И не только за пиццей. Она принципиально не пользуется интернет-магазинами, покупает только то, что может сама пощупать руками. Именно «то», а не «такое же», понимаете разницу?

– Кажется, уловил, – Василий задумчиво кивнул. – Получается, быстрая доставка или небыстрая – значения не имеет, потому что доставка неприемлема сама по себе, она формирует привычку к зависимости. Не «я куплю то, что я хочу, и унесу домой, когда мне удобно», а «я закажу то, чего в глаза не видел и в руках не держал, надеясь исключительно на вашу порядочность и честность, и буду терпеливо ждать, когда вам удобно будет соизволить». Ну круто вообще! Я с такой позиции на это дело не смотрел. А новости как же? Зоя сказала, что не читает их. Причина та же? Боится фейков?