Андрей Хазарин - Живой товар

- А когда эта женщина орала на вашего менеджера, Асю, да?.. Что делал второй человек?

- Второй... А! В этой комнате, где происходил разговор, у нас сидят двое менеджеров: Анна Георгиевна Иващенко и Юлия Михайловна Кириченко. Но Юли в тот день почти с самого утра на работе не было - у неё с ребенком несчастье случилось и Лаврук её отпустил...

- Подозрительное совпадение. Может, Кириченко информировала журналистов?

- Артур, вы извините, но разрешите уж мне договорить. А потом можете задавать вопросы.

- Хорошо.

- Значит, Анна Георгиевна, мы её Асей называем, осталась вкомнате одна. И именно на неё и вылила эта дама ведро с помоями - можете мне поверить, ругалась она как извозчик. Хуже мужика, честное слово!

- А ваша сотрудница?

- Она пыталась её как-то успокоить, поговорить с ней нормально, объясняла, что мы здесь никак не можем проверить тех мужчин, к которым наши клиентки уезжают... И вообще старалась держать себя корректно. А эта, простите, мамочка поорала ещё немного и удалилась. Правда, на прощание хлопнула дверью и пообещала устроить всем райскую жизнь.

- Вы все точно запомнили?

- Ну, не каждый день такое случается. Да и вообще у нас редко кто скандалит - клиент старается показать себя с лучшей стороны. А кроме того, память - мой профессиональный инструмент, я все-таки психолог.

- Действительно. Значит, Иващенко вела себя нормально.

- Не просто нормально - превосходно! Не сорвалась, даже голоса ни разу не повысила. Безукоризненно и профессионально она держалась. Только когда мы одни остались, позволила себе чуть-чуть ослабить поводья. Понимаете, Артур, она же обязана сохранять присутствие духа и доброжелательность к клиенту, что бы ей в лицо ни говорили. А это очень непросто...

- Значит, умеет скрывать чувства? А что она вообще за человек?

- Хороший человек. Довольно красивая женщина, но, к несчастью, одинокая. Работает прекрасно, отношения со всеми чудесные, очень спокойная, доброжелательная. Хорошая голова и, поверьте специалисту, просто ангельское терпение.

- Одинокая... Живет с родителями?

- Живет одна - у неё однокомнатная квартира на Черной Горе.

- Одна? Как у неё с мужчинами? Кто-то постоянный есть?

- Не знаю. Она об этом помалкивает. Вроде такого... близкого никого нет. Правда, кажется, какой-то появился, девчонки говорили. Но совсем недавно и, по-моему, она его пока всерьез не принимает. В общем, хорошая баба Аська и не очень везучая.

- Но скрытная, сдержанная и неглупая. Любопытно. А вторая,Кириченко?

- А что Кириченко?

- Как она реагировала?

- Да она обо всех этих событиях последняя узнала! Пришла на работу только на следующий день, а у нас самая запарка как раз со среды по пятницу. По-моему, всех подробностей скандала она так и не знает. Еле вспомнила девочку эту, которая уехала. Ведь больше года прошло. А Юля наша так своим чадом занята, что все остальное - уже потом.

- Значит, плохо работает?

- Ни в коем случае! Работает она очень хорошо, но не как Аська. И голову вкладывает, и душу, может с незадачливой клиенткой и поплакать за компанию, но - от звонка до звонка. А там - все на домашние проблемы. Вот в этом её отличие от Аськи - та, если на работе что-то не так, будет дни и ночи мозги сушить. Кстати, у них - четкое разделение труда, работают слаженно, совсем по-разному - но обе очень хорошо.

- Ясно. Работник добросовестный, но дом для неё важнее.

- А так и должно быть!

- Естественно, - не стал вдаваться в отвлеченную дискуссиюАртур Митрофанович. - Так. А другие ваши сотрудники?

- Что, прикажете с директора начать? - съязвила Валя. Онаощутила в Мюллере несогласие с её жизненным принципом,высокомерную снисходительность - и мгновенно ощетинилась.

Но тот остался невозмутим.

- Лаврука я знаю лучше других, но все же обрисуйте мне его - с психологической точки зрения.

Валентина директора ставила невысоко, как мужчин вообще, но открыто демонстрировать свое отношение не считала нужным, тем более - в плане этого конкретного разговора.

- Не светильник разума, но деловит и энергичен. Хватает ума не лезть в наши дела, но то, что от него требуется, выполняет успешно: снабжение, обеспечение, юридическая сторона. Не любит огорчаться, а потому без надобности подчиненных не угнетает: любить не будут, а такое ему огорчительно.

- Не слишком умен и самовлюблен... А не может ли он разболтать что-нибудь, допустим, из хвастовства или по недомыслию?

- Не думаю. Во-первых, не такой уж он простак. Да, не гений - но достаточно хитер и осторожен, поболтать может, но моментально съезжает на себя. Во-вторых, в тонкости нашей кухни он не влезает, знает только то, что на поверхности. А сознательно раскрыть что-то из секретов фирмы - абсолютно исключено. Его фирма - это его благополучие. Да он десять раз у генерального спросит, прежде чем что-то постороннему сказать.