Bash IT Happens - Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

- Алло, ну че, работает? Козел, мы сейчас в офисе тебе все окна повынесем, если не почините сейчас же интернет!

- Будьте добры, не ругайтесь. Связь мы сейчас починим. Проблема у вас одного, в вашем районе все отлично работает. Продиктуйте ваш IP-адрес, чтобы мы могли установить проблему и устранить ее.

- Нет у нас никакого IP-адреса!

- Тогда дайте ваш клиентский номер или домашний адрес.

Диктуют адрес.

- Ну все, школьнички, сейчас к вам приедут наши ребята и оставят без зубов!

Тирада звучала пожестче и перемежалась затейливыми матерными конструкциями. Бросаю трубку, довольный, ложусь спать. С утра звоню директору, рассказываю об инциденте. Тот приезжает с парой хлопцев, мы лезем в базу данных, а такого адреса нет, да и в помине не было…

#1133: Закурить найдется

00:30 07.08.2009, IT happens

В нашей семье три «нокии» и всего один зарядник - так уж случилось, что свой я потерял, а у второго сломался штекер. Новый купить все руки не доходят, а драться за единственный уцелевший порядком надоело. Я вспомнил, что есть у меня и автомобильный зарядник, только в розетку его не воткнешь, а бегать в машину по вечерам - не вариант.

В этот же день понадобилось мне вытащить старенький CD-привод и вместо него воткнуть DVD, и взгляд мой упал на корпус дисковода. Над гнездом, куда втыкается штекер питания, было выдавлено «+5V G G +12V». Ну конечно же! Недолго думая, беру прикуриватель, врезаю в корпус, один провод припаиваю к тому, что «+12», второй к земле, втыкаю в прикуриватель зарядник - эврика, все работает! Теперь можно не париться, если стащат последний зарядник, а также не бояться отсутствия дома зажигалок.

#1134: К апокалипсису готов

00:30 07.08.2009, IT happens

Один мой знакомый - ярый геймер. Всегда таскает с собой PSP, держит дома две навороченных машины и два интернет-канала от разных провайдеров «на всякий случай». А еще у него есть дача, куда мы однажды выбрались большой компанией. По приезду нас ожидала дополнительная доза романтики - после прошедшей грозы во всем поселке отключили электричество, и нас ждал вечер при свечах у печки, песни под гитару и все такое. Посреди вечера хозяину дачи стало скучно, и со словами «пойду-ка я рейдеров валить» тот свалил в подсобку. Стало интересно, и я последовал за знакомым.

В подсобке перед моими глазами предстал исполинский агрегат, в котором можно было опознать главные узлы - что-то вроде трехцилиндрового двигателя, печку, электродвигатель и трансформатор. Хозяин дачи растопил печку, залил в бак воду, воткнул в розетку изрядно севший ноутбук и уселся играть в Фоллаут.

Как выяснилось позже, парню просто не нравился запах бензина. Насмотревшись Scrapheap Challenge, наш герой не стал покупать дизельный генератор, а из печки, кусков труб, двигателя от пылесоса и большой кучи механического хлама собрал паровой двигатель собственной конструкции, который одновременно давал ток для зарядки техники, отапливал дом и сжигал дачный мусор.

#1135: ЗАЩИТА ОТ ДУРАКА

13:00 07.08.2009, IT happens

Не так давно работаю в отделе информатизации одного из банков. Через пару дней работы стал замечать, что все, абсолютно все пишут «капсом» - и парни, неплохо разбирающиеся в компьютерах, и девчонки, не знающие, с какой стороны втыкается мышка. Caps Lock нажимается сразу после того, как загрузился компьютер, и работает до конца смены. Я долго ломал голову, в чем же дело, пока все-таки не решился спросить у одной из девчонок. Ответ был до банальности прост: «Так быстрее».

Оказывается, основной объем набираемых текстовых данных - ФИО клиентов. Чтобы «ускорить» набор, все пишут большими буквами. Мотивируют выбор так: «Если ошибешься и наберешь имя с маленькой буквы, клиент обидится и придется все перепечатывать!»

#1136: Здравый смысл против технологического несовершенства

00:30 08.08.2009, IT happens

Гостил я однажды у своего друга, и довелось мне завести разговор с его мамой, средних лет женщиной, с компьютерной техникой дел почти не имеющей. Захотелось ей взять у меня номер общего знакомого. Диктовать с экрана длинный номер - занятие совсем не по моему вкусу, а сделать это «истинно верным» способом, отправив визитку по Bluetooth, нам вряд ли бы удалось. Я поступил проще, выведя номер на экран телефона и передав аппарат даме. Она заметно напряглась, пытаясь прочесть цифры на дисплее: экран у моего телефона довольно большой, но за окном были вечерние сумерки, да и подсветка экрана для экономии батареи была установлена на минимум.