Bash IT Happens - Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

Молчу.

- Здравствуйте, «%Барышня_Номер_4%» слушает Вас. Какой у вас антивирус? N.? Он плохой. Давайте установим новый.

- Что значит - плохой? Это антивирус, который вы ставите при подключении.

- Я знаю, но он все равно плохой. Давайте поставим мой. Заходите на такой-то почтовый сервер, заходите в мою почту, логин, пароль… Найдите вот это письмо. В нем антивирус. Скачали? Хорошо. Теперь я научу вас открывать файлы.rar. Что? Вы уже устанавливаете? Не надо так быстро, слушайте мои инструкции. Введите логин. Введите пароль: пять, эн как Наталья, два, ка - Константин, то есть не «2» и «k», а «kk», три эс как доллар, нет, не «sss», а «3» и «s»…

По частоте и звукам нажимания клавиш девушка даже через телефон - видимо, по опыту - смогла определить, что пароль по ее инструкциям набирают неверно.

- Да. Установили? Перезагрузитесь. Не помогло? Передаю вас следующему специалисту.

Ну- ка, попробуем еще раз.

- Здравствуйте, «%Барышня_Номер_5%» слушает вас… Продиктуйте мне номер вашего домашнего телефона.

- Зачем? о_О

- Для проверки, что это действительно вы. Ваш контактный телефон начинается на 8-916, а что дальше?

- xxx-xx-xx.

- Правильно! А теперь назовите ваш адрес.

- Улица…

- О, так у вас ремонтные работы! Русскоязычный сегмент интернета еще некоторое время работать не будет. Подождите пару часов. Пожалуйста! До свидания!

#1071: Автоматический микроскоп-гвоздезабиватель

15:00 17.07.2009, IT happens

Недавно отец попросил поделить пачку бумаги формата А4 на несколько неравных стопок: две по пятьдесят, две по сто и двести листов. Дело было вечером, очень хотелось спать, но я все же решил помочь родителю.

Взяв пачку бумаги, я понял, что работа предстоит достаточно долгая - мало того, что очень неудобно вручную отделять свеженькие листы друг от друга, так еще их надо разложить по аккуратным стопкам и не сбиться со счета. Взгляд мой упал на мирно стоящий в родительской комнате принтер, после чего умерший во мне айтишник дал о себе знать.

Недолго думая, я запустил Word и отправил на печать пустую страницу. Да-да, два раза по пятьдесят и два раза по сто копий соответственно. Прибор не подвел!

#1072: Распознавание лиц по начесам и цвету теней

15:00 17.07.2009, IT happens

Я - 1С-программист. Однажды пришел к клиенту в крупную компанию. Дверь мне открыла тетка лет тридцати-сорока. Это был один из первых моих походов за пределы офиса; я очень волновался и прямо с порога начал докладывать: «Я тот-то из компании такой-то, мне сообщили, что у вас такая-то проблема, сейчас я посмотрю там и тут, возможно, все получиться исправить» (на самом деле мой довольно бессодержательный монолог был раза в три длиннее). Все это время женщина смотрела на меня непонимающими глазами; когда же я закончил, выяснилось, что она не в теме, но сейчас отведет меня к кому надо.

Дама удалилась вглубь офиса, где сидела добрая дюжина таких же бухгалтеров, похожих друг на друга. Немного помешкав от стеснения, я прошел следом. Войдя в помещение, я сразу направился к одной даме, выжидательно на меня смотревшей - я сразу понял, что это и есть нужный мне человек, и слово в слово повторил предыдущий монолог.

Нет, меня не смутило, что женщина как-то странно на меня смотрела. Только по окончании моего представления до меня дошло, что это она и открыла мне дверь пару минут назад, а у меня отвратительная память на лица.

Когда я наконец оказался один в прохладной темной серверной, я кусал себя за пальцы и строил дикие рожи в мерцающий монитор.

#1073: Эх, разгоню!

00:30 18.07.2009, IT happens

Несколько лет назад я работал сервисным инженером в небольшой, но весьма бодрой компьютерной фирме и имел неограниченный доступ к самому свежему железу. Материнские платы, процессоры, видеокарты, модули памяти - все, что попадало мне в руки, проверялось на разгонный потенциал. Разгон был для меня и хобби, и спортом.

Как- то раз подзывает меня к себе начальник сервисного отдела, человек, знающий о моем увлечении и сам периодически балующийся работой железа во внештатных режимах, и громовым заговорщицким шепотом сообщает, что у него имеется «свежий камень AMD Clawhammer» (первая ревизия Athlon 64, анонсированная буквально накануне), который он готов отдать мне на растерзание. В радостном азарте, предвкушая приятную возню, я распаковываю коробку с комплектующими и вижу на дне коробки… камень -увесистый гранитный булыжник, на котором слегка коряво голубой краской выведено: «AMD Clawhammer».

В ответ на мое «не понял» и отпавшую челюсть весь отдел начал ржать и тыкать в календарь - заработавшись, я прозевал наступление первого апреля.