Bash IT Happens - Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

Из вынутой печки был сооружен протяжно-нагревательный механизм. Некоторые типы фольги под действием температуры приклеивались к тонеру на бумаге. Решение было очень простым - печатались только гербы или эмблемы для фольгирования, после чего бумажно-металлический бутерброд пропускался через печку. В результате гербы и эмблемы становились золотыми, зелеными или даже радужно-переливающимися. Вторым проходом на листах появлялся черный текст.

#1198: Ghbdtn!

16:45 27.08.2009, IT happens

Посмотрел в системе статистики, по каким поисковым фразам чаще всего заходят ко мне на сайт. В глаза сразу бросилась непонятная надпись «ghjgfk pyfxjr hfcrkflrb rkfdbfnehs».

После того, как я ввел эту фразу в Яндекс, все встало на свои места.

#1199: Синестезия

16:45 28.08.2009, IT happens

Недавно устроился помощником сисадмина. Офис, производство, склад - обычное дело. Сам админ, показав мне, где что лежит, взял недельный отпуск и с чистой совестью уехал отдыхать.

На третий день на новом рабочем месте пользователь зовет меня на склад и жалуется:

- У нас глаз не нюхает…

Нечасто в админской практике встречаются подобные загадки из области физиологии! Оказалось, что переносной терминал, сканирующий этикетки с штрих-кодами, не передавал данные в 1С через инфракрасный порт.

#1200: Отец, слышишь, рубит, а я отвожу

20:45 28.08.2009, IT happens

Прокинули как-то между двумя городами оптический кабель - хороший, дорогой, многоволоконный, бронированный по самое «не хочу». В один прекрасный день у него начинают одно за одним вылетать волокна. Достаем рефлектометр, определяем, на какой длине обрывы - все в одном месте.

Берем сварочник, инструменты, муфты, садимся в джип, едем - по дороге выясняется, что обрыв в каком-то болотце. С матюгами, по колено в грязи добираемся до середины и видим трактор, а рядом двоих суровых сибирских мужиков в ватниках, шапках-ушанках и с топорами. На естественный вопрос «какого черта» суровые мужики ничтоже сумняшеся ответили:

- Да вот, корягу нашли. Не поверите - третий день рубим!

#1201: Моргает, дует и гудит

00:30 29.08.2009, IT happens

Работаю системным администратором в одном российском НИИ. Лето, на улице страшный зной. В один из дней местные слесари пришли менять батарею в серверной. В святая святых информационных технологий стоит одна стойка и три шкафа, набитых обородованием под завязку; все это добро охлаждается двумя кондиционерами. Запускаю, показываю на пациента, ухожу к себе.

Примерно через полчаса решил проверить, как там у них дела. Захожу и тихо выпадаю в осадок - настежь распахнуты окно и дверь, сквозняком всю пыль и копоть от сварки тянет на шкафы с оборудованием, а в придачу ко всему весело работают кондиционеры. Подбегаю к окну, захлопываю его и прошу больше так не поступать. В ответ получаю вполне ожидаемую отговорку: «Не мы это, так все и было».

- Ты вот лучше скажи, что это такое, что оно пишет? - спрашивает один из слесарей, показывая на шкафы.

- Ну, это наше оборудование, - я ограничиваюсь подобным ответом, полагая, что распинаться по поводу сервисов, которые мы предоставляем, смысла особого нет.

- Нет, это понятно. А что оно делает-то, что пишет?

- Это… это Интернет! - отвечаю я, разворачиваюсь и ухожу в гробовой тишине.

#1202: Неистребимый оптимизм

13:00 30.08.2009, IT happens

Приехал я недавно на плановый визит к клиентам - компы проверить, сетку посмотреть, сделать резервное копирование и т. п. Захожу в офис:

- Здравствуйте! Я с плановым визитом, вам должны были позвонить.

- Да, конечно. Заходите.

- Жалобы на работу компьютеров или сети есть?

- Нет! Все отлично работает.

Про себя думаю: «Прелестно, вместо двух запланированных часов проведу максимум час, пока бэкап пройдет». Прога досовая, работает быстро, проблем обычно не бывает.

Все чинно-мирно; пока все компы заняты, я пью кофе и периодически поглядываю на экраны. На одной из машин копирование заканчивается, я нажимаю «выйти» и после перезагрузки лицезрею голубенький экран восстановления системы после некорректного выключения.

- Вы уверены, что на эту машину последние пару дней никто не жаловался?

- А, ну да, у нас тут свет позавчера отключали, и этот компьютер тока с третьего раза смогли включить. А что с ним?

- Да ничего страшного, надеюсь. Просто резервное копирование надо делать с «живой» системы, а о таких вещах, как «компьютер с третьего раза запустился», хорошо бы предупреждать заранее.

- Да у нас такое периодически бывает, все в порядке.