Евгений Самарин - Невыдуманные истории с продолжением. Все, что происходит в фитнесе ― остается в фитнесе!

Работа в сфере услуг, а фитнес – это все же услуги, хоть и оздоровительные, всегда требует «быть в тренде», не зевать. Откажешься от одного клиента ― потеряешь несколько. Решишь отдохнуть пару дней, глядишь, твои уроки уже ведет кто-то другой.

Вот я и старался поспевать везде и всюду, как всем известный Фигаро. И как он, попадал в разные ситуации, смешные и не очень. Но вернемся к тому самому дню.

Утро, раннее утро. Привычно открыв глаза по сигналу будильника, я скосил взгляд на часы: 05.30! Можно поваляться еще полчаса! Я старательно сделал вид, что сплю. Не помогло! Усатый и полосатый хищник домашнего воспитания, как всегда, тут как тут. Сидит, караулит. Открой один глаз, и он, безошибочно ориентируясь в темноте, совершает изящный прыжок со шкафа на твою грудную клетку. Дальше притворяться бесполезно. Нужно вставать и идти на кухню ― насыпать корм в миску. Самое обидное, что корм насыпан с вечера, но кушать в одиночестве мой домашний тигр не готов. Еще одно утро начинается по знакомому сценарию.

А на работе в 7.30 меня уже ждет первый персональный клиент. Во всяком случае, должен ждать. Рановато? Что поделать, желание клиента – закон! Дорога от дома до клуба занимает чуть меньше часа.

7.30. Я на месте, стою в тренажерном зале в форменной одежде с обязательным бейджиком. В этот момент поступает сообщение на телефон: «Женя, сорри, не приду, ночью не спалось, неважно себя чувствую». Следующая тренировка в 10.00. Обидно: мог бы поспать еще час – другой.

Переодеваюсь, иду тренироваться сам, потом «на пять минут» в сауну, плюс полчаса позавтракать и обзвонить других клиентов. Ага, завтрак оставил дома! Спасибо коллегам – общественная овсянка и бананы, спасают жизнь голодным спортсменам уже не в первый раз!

Дальше, вроде, все по плану. То есть все, кто должен, придут. С 10 до 15.00 провожу «персоналки». Правда, и здесь не все гладко. Например, я запланировал провести для клиента круговую тренировку, придумал несколько новых интересных упражнений, а он с порога заявляет: «Слушай, давай сегодня что-нибудь полегче, что-то сил нет». Или вот еще: «Евгений, я сегодня к тебе сына привел! Правда, здорово? Потренируешь нас вместе?». Конечно, о чем разговор!

В 15.00 собираюсь пообедать на скорую руку, но меня останавливает звонок с ресепшн. Новый клиент приобрел абонемент и необходимо провести вводный инструктаж. Сделать это должен я, как дежурный инструктор (смена как раз началась в 15.00).

На ресепшн меня ждет миловидная женщина лет сорока уже в спортивной форме. Улыбаюсь, представляюсь, предлагаю побеседовать перед вводным инструктажем. Садимся за столик в фитнес-баре. Как всякий, вновь купивший абонемент, она ― потенциальный клиент на персональные тренировки.

Но это не главное. Если думать только о заработке, необходимо заканчивать работать в фитнесе. Клиенты – это не станки, не товар и не средство производства. Работа с людьми обязывает самому оставаться человеком.

Несколько минут пытаюсь расположить клиентку к себе: задаю вопросы, прошу пояснить, есть ли опыт, цель занятий, были ли травмы? Женщина, молча, слушает. Затем неожиданно заявляет:

– Знаете, я никуда с Вами не пойду! Вы меня бесите! Меня все сегодня бесят. Но вы ― особенно! Своими вопросами, своим оптимизмом. Вы все, мужики, думаете, что жизнь состоит из работы, развлечений и тренировок в фитнес-клубе. А мы тащим на себе семью, детей, а по выходным ― уборка и готовка. Да пошли вы все!

Она встает и уходит. Я – в «ауте». Смотрю по сторонам, протираю глаза, щипаю себя – может это сон? Нет, реальность, в которой у кого-то накопилось слишком много негатива, а я попался под горячую руку.

16.30. Все же успел перекусить. Вовремя! Звонит коллега, инструктор групповых:

– Женя, ты в клубе? Выручай! Я стою в пробке, не успеваю на свой урок к 17.00, сможешь выйти за меня?

Уточняю:

– Что за урок?

– «Сила».

Представляю, как потом буду сам вести свои уроки с 18.00 до 21.00. Соглашаюсь. Деньги лишними не бывают! Но главное: и он меня когда-нибудь выручит.

Переодеваюсь, готовлю музыку, в 16.55 захожу в зал групповых. В зале уже собрались постоянные участницы этого класса. Сто процентов женский контингент. И они ждут своего любимого инструктора. А тут я. Меня встречают гробовой тишиной. Начинаю урок.

После разминки обстановка накаляется: несколько дам, опоздав к началу, забегают в зал и устраивают перепалку с другими клиентками за свое «обычное» место. Делаю вид, что ничего не происходит. На ходу изобретаю новые варианты привычных упражнений на ягодицы и пресс. К концу занятия дамы в состоянии «выжатый лимон». Но, довольны! Попа будет болеть однозначно!