Яна Самак - Презумпция (не)виновности. Неюридическая книга для будущих юристов

Чему учат в институте? Что люди будут обращаться к нам с вопросами поставки, защиты прав потребителей, с вопросами о совершенных правонарушениях? О чем мечтаем мы, участь в институте? Как представляем свое первое дело? Скорее всего это будет серийный маньяк, много лет наводящий ужас и держащий в страхе весь город, да что там город – всю область. Десятки и сотни лучших следователей России отчаянно ловили его, строя версии, ловя на живца, но все было безрезультатно, до тех пор, пока в дело не вступил ты – молодой, но уже гениальный следователь, который мог найти и обезвредить маньяка и стал героем…может даже фильм о тебе снимут. Примерно так, или почти так, рисует молодой мозг, взращённый сериалами, свое первое дело.

Мой первый пришел ко мне с проблемой "нестоячки". Именно такое слово было им произнесено. "Доченька, нестоячка у меня с 1970 года". И если вы сейчас пытаетесь расшифровать это слово, вспомнить что-то созвучное из гражданского, налогового или административного права, то не усложняйте. Молодая и наивная я, в том далеком 2007 году тоже переспросила трижды, тая в глубине души надежду, на то, что всё-таки мне показалось. Но нет, о жестокий мир, не показалось, нестоячка это проблемы с потенцией, которые возникли у пожилого джентльмена в далеком 1970 году и несмотря на которую, он смог стать счастливым отцом, двух дочерей, 1975 и 1980 года рождения, которые по его мнению являлись ни кем иными, как киборгами, имеющими в своих планах насильственный захват планеты Земля. Так я столкнувшись с реальной практикой, узнала новый термин, узнала о сезонности обострений шизофреников, и в первый раз поняла, что надо приобретать навык работы с мудаками. И да, возможно, ваш первый клиент/доверитель/посетитель не будет старым дедулей, возможно он будет даже вполне адекватным и приятным человеком, но не питайте иллюзий, не верьте сериалам, книгам и мечтам – серийным маньяком, на деле которого вы сразу же построите головокружительную карьеру, он тоже не будет.

***

1.2 Классификация клиентов.

Сейчас модно все систематизировать, классифицировать, разделяя на группы и подгруппы, различные коучи, бизнес тренеры, и еже с ними учат находить подход с точки зрения психологии, эзотерики, гороскопа, ретроградного меркурия к тому или иному психотипу клиента. И наверное это прекрасно, вот только я, как этакий юридический старовер, по старинке делю людей на тех, с кем стоит работать, и на тех, с кем работать не стоит. Потому что когда у тебя в производстве от 20 дел одновременно, то в перерывах между написанием исков, жалоб, участием в судебных заседаниях и проведением консультаций, у тебя просто не остается времени и сил, на то, чтобы подышать маткой или простатой (или чем там сейчас еще модно дышать), составить чью то натальную карту и высчитать лучшее время по лунному календарю для звонка своему клиенту. Вообще всех клиентов у юристов можно разделить на две большие категории первые это «я перевел вам сто тысяч на карту, вы работайте я вам полностью доверяю» и на «я заплатил вам тысячу рублей, поэтому вы должны быть со мной на связи 24/7 иначе я решу, что вы мошенник» и как бы нам не хотелось, но первая категория встречается крайне и крайне редко. А вот вторая повсеместно, поэтому важно научиться их классифицировать, определять и работать с тем, что имеем.

«Элименты, эпилляция, атцовство»- именно такой набор слов и именно в таком звучании вы будете слышать от самой большой по численности группы клиентов, назовём их «мамочки».

Я искренне преклоняюсь перед юристами, избравшими категорию "мамочки" своей целевой аудиторией. Если же и вы, желая набраться опыта, или же просто по зову сердца, решите, что хотите работать именно с этой категорией граждан, то будьте готовы к следующим моментам:

1. Денег нет. Берите оплату сразу, потому что в день выплаты детских пособий (а именно к этой дате мамочки привязывают дату оплаты ваших услуг) у Алёшеньки закончатся памперсы, у Сереженьки поднимется температура, а у Анечки и вовсе порвутся ботиночки. #Яжмать, вы поймите, деточкам помогать нужно, вы подождите, вам зачтется, вы что у матери деньги детские за какую-то то там свою работу взять хотите!

2. Звонят мамочки, когда им это удобно. Здесь есть вполне логичное объяснение, человек, сидящий в декрете, забывает о том, что такое рабочий день, поэтому звонить вам будет и вечером и в выходной день, ну и что, что вы в 15.00 в суде и не можете принять звонок, Ванечка уснул после прогулки, у мамочки освободилось время для звонка вам, давайте, подстраивайтесь. Свое право на вечерний отдых вам придется обосновывать жестко и регулярно.