Артем Сенаторов: Бизнес в Instagram: От регистрации до первых денег

Идем дальше. На очереди кнопка «Камера ». Здесь все совсем просто. По касанию ваш гаджет переходит в режим съемки. Вы можете выбрать, что снимать — фото или видео (напомню, его длительность не должна быть более 15 секунд). Также есть возможность загрузить изображение или видео из памяти устройства. После этого вам будет предложено наложить на материал эффект (фотофильтр), их в Instagram 20. Кроме того, есть возможность немного отредактировать пост перед публикацией, изменив, к примеру, его контрастность или угол наклона. Что же касается самой публикации, то здесь существует два варианта. Пост можно сделать публичным (и он просто добавится в вашу ленту) или направить его лично одному пользователю или группе. Правда, люди должны будут одобрить запрос на получение от вас сообщений — им придет уведомление, когда вы отправите им пост. Но это делается только один раз.

Наконец, у нас есть кнопка «Дом ». Нажав на нее, вы просто попадете в свою ленту новостей и увидите, что публикуют люди, и бренды, на которые вы подписаны. Именно в этом разделе в своих аккаунтах ваши подписчики и будут следить за вашей активностью и лайкать фотографии. Кстати, кадры в IG исключительно квадратные. Это не просто прихоть разработчиков. Такой формат является отсылкой к весьма популярным в прошлом фотоаппаратам Polaroid и Kodak Instamatic, с помощью которых создавались как раз квадратные фотографии.

Итак, мы разобрались, что и где расположено. Поздравляю, теперь дело за малым. Всего-то нужно наполнить вновь созданную страницу контентом и дать на нее рекламу. Чтобы не делать это абы как, давайте рассмотрим основные стратегии присутствия.

Стратегии присутствия в Instagram

Несколько лет назад многие компании занимались социальными сетями от случая к случаю. Четкого понимания необходимости такой работы не было, и «просто потому, что надо», маркетологи размещали разнообразный контент в надежде, что когда-то это все пригодится. Да, уже тогда были те, кто ответственно подходил к SMM, но по-настоящему стандарт работы сформировался лишь во втором десятилетии XXI века. Каков он? Все в принципе несложно.

Разрабатывается диджитал-стратегия компании. Она включает в себя любую активность в сети (от создания сайта и запуска контекстной рекламы до онлайн-флешмобов и работы с негативом на форумах).

В рамках общей стратегии разрабатывается SMM-стратегия. То есть дается ответ на вопрос «Для чего нам нужны социальные сети?». Пожалуйста, обратите внимание: SMM — лишь звено цепи под названием интернет-маркетинг. И то, как компания будет представлена, в частности в Instagram, зависит от множества разных факторов, с соцсетями напрямую, казалось бы, и не связанными.

Определившись с направлением работы, нужно составить медиаплан. Этот документ напоминает телепрограмму. В нем указано, что именно, в какой день и в какое время выходит. Обычно создается на неделю вперед.

Медиаплан, в свою очередь, составляется на основе рубрикатора — главного документа, регламентирующего работу в социальных сетях. Это библия SMM-специалиста компании. В рубрикаторе прописываются все типы постов, которые подходят для каждой из сетей.

Да, конечно, можно ничем этим не заниматься и просто публиковать «котиков» и писать «Удачной рабочей недели» в понедельник и «Приятных выходных» в пятницу. Но я не считаю это грамотным подходом. Почему? Да потому, что такие посты может выдавать каждый. Здесь не нужна подготовка, предварительная работа, ориентация на аудиторию и прочее. Это просто шлак, публикуя который администрация показывает… что больше публиковать-то и нечего.

Вспоминается случай. Я приехал в одну известную компанию, которая занимается фильтрами для воды. У них уже был SMM, и меня пригласили провести аудит. Агентство, которое с ними сотрудничало, занималось как раз такой банальщиной. Между мной и директором интернет-направления (да, кажется, именно такая должность была у моего визави на той встрече) произошел небольшой спор. Я доказывал, что нужно работать над своими публикациями — делать их ценными для пользователя. Мое внимание привлек пост, который вышел как раз в тот день. Это была картинка. На ней мама играла с ребенком на улице. Ниже шла подпись в духе «Хватит сидеть дома, выходите на улицу!». Вы понимаете, куда я клоню? Да, это значит, что подписчикам, которые тратят свое время на просмотр подконтрольного бренду сообщества, как бы намекают: «Вы, мол, тут глупенькие, что читаете нас. Вы же на улице должны быть, а не просиживать штаны перед компьютером». Проще говоря, людям сказали, что они неправы. Мне это мотивировали тем, что, дескать, прогулка на улице дарит позитивные эмоции, с которыми бренд сразу же начинает ассоциироваться. Действительно, все подписчики с тех пор наверняка каждый раз, когда выходили гулять с детьми, только и думали про фильтры для воды. Занавес.