Грант Кардон: Если ты не первый, ты последний. Стратегии продаж. Как быть лучшим на рынке и обойти своих

апатия — отсутствие интереса к чему-либо и отсутствие желания что- то делать. От греческого apatheia— «бесстрастие», апогей — 1) точка лунного или солнечного пути, которая наиболее удалена от центра Земли; 2) в переносном значении: высшая степень какого-нибудь состояния или положения, вершина. От греческих слов аро — «далеко» и gea — «земля», банкротство — официальная процедура признания человека или компании неспособными платить по долговым обязательствам. От итальянского bancarotta, от ba nса — «скамья» и rotta — «изломанная».

Беверли-Хиллз (англ. BeverlyHills) — город в США, расположенный на западе округа Лос-Анджелес, штат Калифорния. Известен тем,

что там проживает много голливудских звёзд, и своими фешенебельными магазинами на улице Родео-драйв.

«бетон» — термин из футбола. Защитный вариант игры, когда все действия команды подчинены обороне своих ворот. С этой целью вблизи штрафной площади играют не только защитники, но и полузащитники и даже нападающие. Смотрите также закрывание. биохимический — относящийся к взаимодействию жизненных форм и химических веществ или разработанный биохимией — наукой о веществах, химических процессах и реакциях в живых организмах.

бить в набат — всеми способами, во всеуслышание объявлять о грозящей опасности, стремясь о ней предупредить. Изначально словом «набат» называли колокол или барабан большого размера, в который били, чтобы предупредить людей о пожаре или другом бедствии. От арабского наубат — «барабанный бой», братья Райт (братья Уилбур и Орвилл Райт) — два американца, за которыми в большинстве стран мира признаётся приоритет изобретения и постройки первого в мире самолёта (спор о первенстве с Альберто Сантос-Дюмоном), способного к полёту, а также совершение 17 декабря 1903 года первого управляемого полёта человека на аппарате тяжелее воздуха, оснащённом двигателем, «бухгалтерские скандалы» — серия разоблачений финансовых махинаций в крупных компаниях США, начавшаяся после банкротства нефтегазовой компании Enron в 2001 году. Основная суть случившегося заключалась в том, что компании скрывали убытки, чтобы руководство могло продолжать получать крупные выплаты «за успешную деятельность», в то время как на самом деле дела у компаний шли не слишком хорошо, бюджет — список расходов и доходов государства, предприятия, семьи, а также средства к существованию. От французского budget — «сумка».

валовой внутренний продукт (ВВП) — показатель, который отражает рыночную стоимость всех товаров и услуг, предназначенных для непосредственного употребления и произведённых за год во всех отраслях экономики на территории государства.

Великая депрессия — мировой экономический кризис, начавшийся в 1929 году и продолжавшийся до 1939 года. Великая депрессия наиболее сильно затронула США, Канаду, Великобританию, Германию и Францию, но ощущалась и в других странах. Банковский кризис, обусловивший сокращение платёжеспособности многих бизнесов и предпринимателей, привёл к их разорению и вызвал в свою очередь всплеск уровня безработицы, которая превысила 25%, в результате чего, по некоторым данным, более 7 млн людей умерло от голода.

вести клиента — работать с клиентом, помогая ему преодолевать сомнения или сложности на пути к совершению сделки и впоследствии интересоваться тем, как у него идут дела, устраивает ли его товар и т. д. и снова продавать!

возражение — довод или мнение против чего-нибудь, выражение несогласия.

войти в штопор — попасть в очень сложное положение; из авиации, где «штопор» — особый, критический режим полёта самолёта (планёра), а «войти в штопор» — попасть в этот режим.

выживание (от «выживать») — 1) обычно: активные целесообразные действия, направленные на сохранение жизни, здоровья и работоспособности; выживать — еле-еле сводить концы с концами; 2) в авторском значении (как, например, у Гранта): жить, процветать на высоком уровне, долгосрочно и масштабно выживать во всех сферах жизни.

Гейтс, Билл — американский предприниматель и общественный деятель, филантроп, один из создателей (совместно с Полом Алленом) и бывший крупнейший акционер компании Microsoft. До июня 2008 года являлся руководителем компании; после ухода с поста остался в должности её неисполнительного председателя совета директоров. Также является сопредседателем благотворительного Фонда Билла и Мелинды Гейтс. В период с 1996 по 2007 год, в 2009 и в 2015 годах — самый богатый человек планеты по версии журнала Forbes.