VLADIMIR - Трейси Брайан

того, чтобы развить победную грань. Эта грань даст вам возможность

продвинуться вперед в жизненной гонке. Когда вы продвинетесь немно-

го вперед, вы сможете поддерживать и увеличивать этот разрыв непре -

рывным самосовершенствованием. Вы сможете становиться лучше и

лучше посредством обучения и практики. Следуя этой стратегии, вы

скоро окажетесь в числе лучших 10%, или даже 5% лучших специалистов

в вашей области.

ЗОНЫ КЛЮЧЕВОГО РЕЗУЛЬТАТА

Успех в каждой работе требует минимального уровня исполнения

одного или более заданий или функций. Это зоны ключевого положения

результата (ЗКР). Зоны ключевого результата -это задания, которые вы

обязательно должны сделать хорошо, чтобы преуспеть во всей вашей ра-

боте, каковой бы она ни была. Как правило, очень редко существует бо-

лее няти-семи зон ключевого результата в любой работе, должности,

компании или сфере обязанностей. Ваша задача - определить ЗКР своей

работы, а затем составить план улучшения в каждой из них.

Причина, по которой они называются «зонами ключевого результа-

та» в том, что они являются необходимыми навыками для того, чтобы

полностью и хорошо выполнять свою работу. Слабость в любой из них

может удерживать вас от превосходного выполнения всей вашей рабо-

ты. Вы успешны, благодаря вашей силе в определенных зонах ключево-

го результата, но ваша самая слабая зона ключевого результата опреде-

ляет степень эффективности, с которой вы сможете использовать все

остальные. Ваша самая слабая зона ключевой способности во многом

определяет ваш доход.

ОПРЕДЕЛИТЕ СВОИ ОСНОВНЫЕ СПОСОБНОСТИ

Каждая работа или желаемый результат может быть определена в

смысле основных способностей, необходимых для его осуществления.

Например, в торговле существует несколько зон ключевого результата.

Слабость в любой из них может удерживать вас от продаж такого масш-

таба. Вот они: (1) перспективность; (2) установление доверия и связей; (3)

определение проблем или потребностей клиента; (4) преподнесение

вашей продукции или услуги в качестве идеального решения

проблемы;

Измени свое сознание - изменится твоя жизнь 93

(5) ответ на возражения и беспокойство; (6) достижение соглашения для

продолжения и (7) получение перепродаж и обращений. Если вы

действуете хорошо во всех этих семи зонах, вы скоро окажетесь среди

лучших продавцов. Если вы слабы в одной из этих зон. ваше действие в

этой зоне определит ваш доход., В менеджменте также существует 7 зон

основного результата. Вот они: (1) планирование; (2) организация; (3)

подбор подходящих людей; (4) делегирование (распределение поруче-

нии); (5) контроль; (6) измерение; (7) отчет как вышестоящим, так и ни-

жестоящим. Если вы преуспеваете в каждом основном навыке, за исклю-

чением одного, эта ваша единственная слабость будет сдерживать вас в

вашей карьере менеджера.

Почти в каждой сфере жизни существуют факторы критического

успеха. Например, есть четыре фактора критического успеха, чтобы

определить состояние вашего физического здоровья. Это: (1) правильная

диета; (2) подходящий вес; (3) подходящая тренировка; (4) правильный

отдых. Почти все ваши проблемы со здоровьем могут быть соотнесены с

проблемой дефицита в одной их этих четырех областей.

Начальный момент вашего личного превосходства это установить

зоны ключевого результата вашей работы. Определите их четко и запи-

шите их. Составьте список заданий, в том порядке, в котором вы должны

их выполнять, чтобы добиться ожидаемых результатов в вашей работе.

Оценивайте ваше текущее выполнение каждой из этих зон ключевого

результата. В чем вы сильны? В чем слабы? Будьте искренни.

УСТАНОВИТЕ СТАНДАРТЫ ИСПОАНЕНИЯ

Если вы хотите сбросить вес, первое, что вы делаете - взвешиваетесь.

Если вы хотите улучшить любую зону, вы сначала определяет е, на-

сколько хорошо вы действуете сегодня в этой зоне, а затем, пользуетесь

этим, как «основной линией» для улучшения.

Когда вы определили результаты, которых вы несомненно должны

Достичь, чтобы действовать как можно лучше, в определенном аспекте

области вашей жизни или работы, вы оцениваете себя но десятибалль-

ной шкале в каждой зоне ключевого результата, где 1 - низший балл, а ~

наивысший. Вы должны иметь не менее 7 баллов в каждой зоне, что бы

выполнить всю вашу работу на отменном уровне. Там, где у вас балл