Уиттакер . - Как тестируют в Google

АСС-анализ помогает в решении этой задачи планировщику, проводя его через три представления о продукте, соответствующих:

1. прилагательным и наречиям , описывающим цели и назначение продукта;

2. существительным , определяющим различные части и фичи продукта;

3. глаголам , которые расскажут, что продукт будет делать.

Следуя этому плану, мы сможем протестировать, что все работает правильно, а компоненты удовлетворяют цели и назначению приложения.

A — значит Attribute

Мы начинаем планирование тестирования, или ACC-анализ, с выявления, почему этот продукт важен для пользователя и для бизнеса. Зачем мы создаем его? Какова его основная ценность? Почему он интересен пользователю? Помните, что разработчики и руководители продукта уже сделали свою работу: они выпускают продукт, который считают востребованным, поэтому нет необходимости объяснять, почему именно он нужен на рынке. Наша задача как тестировщиков — разложить все по полочкам и наклеить ярлыки. Это поможет нам учесть нужную информацию о продукте при тестировании.

Мы ранжируем данные о продукте с помощью ACC-анализа (Attribute, Component, Capability), то есть раскладываем всю имеющуюся у нас информацию по трем полкам: атрибуты, компоненты, возможности. И, следуя принятому порядку, начинаем с определения атрибутов.

Итак, атрибуты — это «прилагательные» нашей системы. Это качества и характеристики, которые продвигают наш продукт и отличают его на рынке. Это те причины, по которым пользователи выбирают именно его. Возьмем Chrome и опишем его как «быстрый», «безопасный», «стабильный» и «стильный»: вот определения продукта, на которые мы повесим ярлык «атрибуты» и положим на соответствующую полку.

Такая маркировка здорово упростит нам работу в будущем, когда мы будем связывать тест-кейсы с этими самыми атрибутами. Мы будем четко видеть, какой объем работы по тестированию нужен, чтобы продемонстрировать, насколько Chrome быстрый, безопасный и т.д.

На заметку

Атрибуты — это «прилагательные» нашей системы. Это качества и характеристики, которые продвигают наш продукт и отличают его на рынке. Это те причины, по которым пользователи выбирают именно его.

Менеджер продукта может помочь составить список атрибутов системы. Тестировщик составляет такой список, читая требования к продукту, изучая его концепцию, миссию или просто слушая, как специалист по продажам описывает продукт потенциальному покупателю. Мы обнаружили, что продавцы и евангелисты продукта — это превосходный источник атрибутов. Представьте рекламный текст на обратной стороне коробки или подумайте, как бы ваш продукт был представлен в интернет-магазине. Представили? Теперь у вас есть правильный ход мыслей, чтобы составить список атрибутов.

Вот несколько советов для формирования перечня атрибутов.

— Проще.Вы не должны тратить на составление списка больше часа или двух.

— Точнее.Убедитесь, что вы пользуетесь документами или данными, которые ваша команда считает правдивыми.

— Быстрее.Не бойтесь, если вы что-то упустите на этом этапе. Если информация важная, она всплывает в ходе работы, если же нет — беспокоиться не о чем.

— Короче.Не больше дюжины атрибутов — это хороший результат. Мы свели список атрибутов Chrome OS к двенадцати пунктам, но, оглядываясь назад, можем сказать, что восемь или девять было бы в самый раз.

Рис. 3.1. Анализ рисков Chrome OS

Обратите внимание, что некоторые рисунки в этой главе просто иллюстрируют написанное, не стоит в них всматриваться.

Атрибуты нужны, чтобы определить, как продукт работает на ключевую цель своего создания. Тестировщики используют их, чтобы убедиться, что их тестирование тоже работает на эту цель.

Возьмем, к примеру, Google Sites — бесплатное приложение по созданию сайтов для открытых или закрытых сообществ. Как и у многих других пользовательских приложений, список практически всех нужных нам атрибутов уже написан внутри самого продукта. И верно: большинство приложений, имеющих что-то вроде страницы «С чего начать работу» или какие-нибудь рекламные тексты, уже определили атрибуты за вас. А если нет, то простой разговор со специалистом по продажам, просмотр коммерческих видео или презентаций даст вам необходимую информацию.