Дэвид Киркпатрик - Социальная сеть - как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей

Сотрудники Thefacebook также осознали, что располагают уникальной базой данных о людях, которую можно использовать в различных целях. Точность и объем сведений о каждом владельце учетной записи открывали новые доселе невиданные перспективы. Одаренные в области математики друзья Ди Анжело и Цукерберга из компании Exeter целое лето составляли алгоритмы, чтобы сформировать четкую структуру данных сайта Thefacebook. Удалось составить списки увлечений пользователей. Так, например, три миллиона членов сообщества Thefacebook больше всего интересовали видеофильмы. Среди любимых кинолент они называли «Наполеон Динамит», «Дневник памяти», «Старая школа», «Бойцовский клуб» и «Страна садов». Любимая книга – «Код да Винчи»; музыкант – Дэйв Мэтьюс. Вскоре на сайте появилась служба Pulse , которая позволяла отследить общий рейтинг любимых фильмов, книг и музыкальных композиций его пользователей, а также их предпочтения в рамках конкретных учебных заведений. Но, несмотря на всю уникальность базы данных, на этом этапе реклама в сети в основном была представлена стандартными баннерами. Несколько распространителей размещали ее на сайте не очень охотно. Пока же компания Thefacebook продолжала «успешно» тратить деньги, инвестированные фондом Accel Partners . К концу года от 12,7 миллиона долларов осталось всего 5,7 миллиона. Thefacebook все никак не мог превратиться в реальный бизнес.

Можно часами вести интеллектуальные споры о том, чем в действительности является для пользователей сеть Thefacebook. И неудивительно, ведь прежде ничего подобного просто не существовало. Ее основатели весьма серьезно задумались о предназначении собственного проекта. Цукерберг считал его каталогом пользователей. По крайней мере именно это он планировал создать изначально. Паркер же подходил к определению его задач с бо́льшим воображением. Он сравнивал проект с небольшим прибором, который можно взять с собой, навести на человека и получить о нем детальнейшую информацию. Колер проводил аналогию с мобильным телефоном, считая сеть средством, позволяющим поддерживать связь с дорогими и близкими людьми. Но даже на этом этапе развития сайта они часто слышали критику и упреки в свой адрес, поскольку многие утверждали, что Thefacebook – пустая трата драгоценного времени. В ответ на подобные обвинения Цукерберг, как правило, говорил: «Стремление научиться понимать людей никак нельзя считать напрасной тратой времени». Он объяснял, что Thefacebook ставит перед собой цель «научить людей понимать окружающий их мир».

Сотрудники компании утверждают, что сеть Thefacebook на практике продемонстрировала то, что экономисты называют «сетевым эффектом». И это действительно так. «Сетевой эффект» для продукта или услуги возникает тогда, когда их ценность для потребителя существенно возрастает при подключении каждого нового пользователя. А так может продолжаться до бесконечности. Все сказанное абсолютно справедливо и для социальной сети Thefacebook, как было и в свое время справедливо в отношении служб мгновенных сообщений, AOL, Интернета и даже телефонной связи. Компании и технологии, в которых возникает «сетевой эффект», постоянно развиваются и занимают свою нишу на рынке.

Несмотря на то что ребята хотели сделать так, чтобы окружающие считали работу в их компании престижной (это способствовало бы приходу одаренных сотрудников), они не стремились к успеху любыми путями и не пытались завоевать дешевый авторитет. Сам Цукерберг скромно называл сайт Thefacebook «полезной услугой». Более скучное сравнение подобрать тяжело, но Марк вкладывал в это определение совсем иной смысл. Он намекал на сходство с телефонными сетями и прочими коммуникационными инфраструктурами прошлого. «Мы хотели создать новое средство общения, – говорит Паркер. – Мы всегда знали, что успех нас настигнет именно тогда, когда мы перестанем быть крутыми и особенными, а станем привычной частью жизни рядового обывателя, который будет воспринимать нас, как нечто само собой разумеющееся». Дастин Московиц, в свою очередь, говорит о том, что для компании не менее важно избежать негативных ассоциаций с ее студенческим происхождением: «Наш бренд всегда стремился избавиться от свойственного ему имиджа легкомысленности. Особенно важно было этого добиться в Кремниевой долине». (Дастин никогда не был сторонником проведения турнира по «пивному пинг‑понгу».)

Стабильность и эффективность, а не ветреность и легкомыслие – вот какого имиджа хотели добиться для Thefacebook его создатели. Но простота и функциональность сайта не шли ни в какое сравнение с вычурным дизайном MySpace, в котором было много лишнего. Интерфейс Thefacebook все еще был малоэффективным и недостаточно продуманным, унаследованным еще со времен его создания в студенческом общежитии. Веб‑дизайнер Аарон Ситтиг, близкий друг Паркера, перешел на работу в компанию Thefacebook на полную ставку. «В первый же день, придя в офис, я спросил у Марка: “Что мне делать?” – вспоминает Ситтиг. – Он ответил что‑то вроде: “Ты же дизайнер. Займись дизайном сайта”». Ситтиг целое лето тесно сотрудничал с Цукербергом, стремясь полностью разобраться в программном коде и в специфике его работы. Дружественный и понятный интерфейс лишь спустя некоторое время стал визитной карточкой сайта. «Мы не хотели чего‑то необычного, – говорит Ситтиг, – мы старались сделать так, чтобы дизайн сайта не отвлекал пользователей и не мешал им общаться друг с другом».