Закрепляется демократизация управления применением более гибких систем оплаты труда и участием работников в прибыли и собственности организации. Эти три составляющие необходимы в связи с тем, что организация работает в неопределенной среде и должна вырабатывать способность приспосабливаться к изменениям окружения. Она должна производить разнообразные товары небольшими партиями с использованием многоцелевого оборудования и квалифицированного труда, тогда как фордизм характеризуется массовым производством стандартизованных товаров на основе использования специального (рассчитанного на одну задачу и привязанного к одному продукту) оборудования и полуквалифицированной рабочей силы.
Таким образом, новейшие управленческие концепции – системная и ситуационная представляют собой попытку интегрировать отдельные, более эффективно действующие компоненты исторически предшествующих школ управления путем сочетания определенных приемов с учетом изменяющихся обстоятельств.
Следовательно, чтобы эффективно управлять, желательно знать существующие способы, уметь применять каждый из них в конкретном месте и в конкретной ситуации.
1. Вклад Ф. Тэйлора в развитие науки об управлении;
2. Сущность "административной школы управления", основанной А.Файолем;
3. Своеобразие "всеобщей организационной науки" как теории управления, обоснованной А. А. Богдановым;
4. Сущность "идеального типа" административного управления по М.Веберу;
5. Управленческие «теории человеческих отношений» (Э.Мэйо);
6. Мотивационные теории и их роль в развитии научного управления (А.Маслоу и Д. Мак-Грегора);
7. Вклад социологии структурного функционализма (Т. Парсонс, Р. Мертон) в развитие науки об управлении;
8. Своеобразие управленческой теории иерархических многоуровневых систем;
9. Отличительные черты системного и ситуационного подходов к управлению.
Глава 3
Социологический подход к управлению общественными системами
План:
1. Социальное взаимодействие в управленческой деятельности
2. Характеристика общественных и социальных отношений в управлении
3. Социальные ценности и нормы – основа управленческой деятельности
4. Социальные аспекты управления в странах с рыночной экономикой
1. Социальное взаимодействие в управленческой деятельности
Социология – это наука, которая изучает как общество в целом, представляющее собой сложнейшую целостную систему, так и отдельные его компоненты. Но она исследует эти общие для многих наук объекты под своим определенным углом зрения, обращая внимание на специфические структурные образования и закономерные связи общественной реальности и используя для их анализа характерные именно для нее научные категории.
Социология изучает закономерности, в соответствии с которыми строится совместная жизнь и деятельность людей (независимо от содержания этой деятельности), и как эта совместность влияет на их поведение. Таким образом, специфика социологического подхода заключается прежде всего в том, что в центре внимания оказываются механизмы взаимодействия людей.
Взаимодействие возникает при совместной жизнедеятельности и порождает особую сферу общественной жизни – социум, социальную среду. Она в очень большой степени определяет жизнедеятельность включённых в эту среду.
Социум выступает в разных масштабах:
• в рамках всего общества в целом,
• в рамках отдельных территориальных общностей, разных частей населения (социальные группы, нации и др. виды человеческих общностей);
• малые социальные образования – семья, небольшой трудовой или учебный коллектив, группа друзей – единомышленников и т. д.
В любых видах деятельности и во всех масштабах социальной среды происходит взаимодействие между людьми – даже если они и не находятся в непосредственном, личном контакте. Роль социального взаимодействия как основы социальной жизни общества велика и неоспорима.
Социальным взаимодействием пронизана и непосредственно интересующая нас в данном случае управленческая деятельность. Ее изучением под углом зрения социальных взаимодействий занимается одна из многочисленных отраслей социологической науки – социология управления.
Управление в любых его проявлениях в общественной жизни – на производстве, в деятельности административных органов государства и их должностных лиц – представляет собой воздействие одних людей – управляющих, т. е. реализующих полномочия и функции управления – на других, выступающих объектом этого воздействия, т. е. управляемых. Но первые в свою очередь испытывают на себе воздействия, вторых в процессе осуществления соответствующих функций. Эти воздействия могут быть разными – либо как формирование и готовность выполнять управленческие предписания, либо, напротив, более или менее сильное сопротивление этим предписаниям.
Читать дальше