Ирина Нойман - Таро – консультации. Рекомендации для тарологов и клиентов

Я начинала дистанционные консультации именно с такого варианта оплаты. Хотя я и оценивала свой труд намного дороже, но не могла сразу назначить соответствующую стоимость, потому что мне в первую очередь необходимо было найти первых клиентов.

Затем, когда я набрала клиентов и повысила уровень своего мастерства, постепенно начала увеличивать стоимость своих услуг. Чем выше квалификация таролога, тем выше стоимость его услуг.

Далее стала экспериментировать с вариантами оплат «По возможности», «Сколько не жалко», «Сколько считаете нужным». Но эти варианты имеют большой минус. Во-первых, не каждый человек адекватно оценивает проделанный тарологом объем работы. Во-вторых, таролог может остаться недовольным оплаченной суммой. Неудовлетворенность может отрицательно отразиться на последующих взаимоотношениях с этим клиентом. Работать с ним вряд ли кому захочется в следующий раз.

По итогу экспериментов я приняла решение вернуться на фиксированную оплату.

«Оплата по возможностям»

Это самый убыточный вариант. Обычно клиент, слыша фразу «По Вашим возможностям, сколько можете», платит смешную сумму. Ведь психология клиента такова: «Ну раз сказали, сколько могу, значит, не обижу символической платой; зачем платить больше, если тарологу не принципиально, сколько ему заплатят». Клиент в таком случае совсем не учитывает тот факт, сколько полезной информации он получил от консультации, сколько энергии, труда и времени таролог вложил в рассмотрение его вопросов. А ведь таролог не только карты раскладывает, как многим думается. В его работу входит:

– проведение предварительной беседы с клиентом, выяснение его запроса;

– составление вопросов для расклада и их согласование;

– выкладка карт (расклад);

– анализ расклада;

– отправка ответов;

– обсуждение расклада с клиентом, дача разъяснений;

– рассмотрение на картах дополнительных вопросов клиента по теме расклада;

– выслушивание клиента о наболевшем.

– оказание моральной поддержки клиенту.

Любая консультация энергозатратна.

«Сколько не жалко»или «Сколько посчитаете нужным»

Большинству людей всегда жалко. Много у нас любителей халявы. Но есть и щедрые, благодарные клиенты, которые адекватно оценивают оказанную им помощь.

Однако здесь есть нюанс: в случае с данным вариантом оплаты вы можете поставить клиента в неловкое положение. Это вызовет у него затруднения в определении размера оплаты: «А вдруг этого мало?».

Вернемся к фиксированной стоимости услуг. Определяя ее, необходимо обратить внимание на свою целевую аудиторию:

– какая категория людей к вам обращается (студенты, простые рабочие, бизнесмены, люди, занимающие высокую должность и т.д.);

– с каких регионов к вам обращаются.

В зависимости от социального статуса и от региона проживания доходы человека могут позволять или не позволять воспользоваться вашими услугами.

Настоятельно рекомендую на страничке в социальной сети указывать стоимость услуг. Многие тарологи скрывают цены на свои услуги, и непонятно, почему. Но ясно одно: если цена адекватная, то ее скрывать таролог не будет. Отсутствие ценника на услугу отводит многих потенциальных клиентов. Мало кто захочет тратить свое время на то, чтобы спросить «Сколько стоит? Что по чем?».

Консультации бывают в двух форматах:

1. Личный прием.

2. Дистанционный прием. В свою очередь дистанционный способ консультаций подразделяется на следующие виды:

– консультации по видеосвязи;

– консультации посредством телефонной беседы или посредством отправки голосовых сообщений;

– консультации посредством переписки.

Лично мне наиболее удобен дистанционный формат консультаций. Изредка веду личные приемы, но при этом цена за них в два раза выше, ведь для приема мне приходится снимать помещение.

Многие клиенты полагают, что при личном общении они получат более достоверное гадание. Суждение неверное. Не имеет значения, где находится человек на момент консультации. На результат гадания дистанция никак не влияет. Информация о человеке хорошо считывается по его фотографии, поэтому нет необходимости в его личном присутствии.

Консультации посредством переписки считаю наиболее эффективными.

Во-первых, исключается возможность искажения клиентом данной ему информации по итогу расклада.

Во-вторых, клиент имеет возможность несколько раз перечитать сообщение, чтобы проанализировать ответы. А если он забудет что-то, то в любое время может открыть переписку.