Боб Лангерт - Битва за добрые дела. Как компания МсDonald’s стала неуязвимой

• Она первой объявила об отказе от использования стойл для свиноматок.

• Сделала революционное заявление 2007 года по использованию антибиотиков. В своем отчете об устойчивом развитии от 2013 года Smithfield указала на использование 302 миллиграммов антибиотиков на килограмм веса в работе по свиноводству.

• Установила определенные целевые показатели для ряда своих операций, включая сокращение объемов используемой воды, энергии, выбросов парниковых газов, отходов, и уже сумела добиться существенного прогресса.

• Поднялась на вершину лидеров в списке мясной промышленности в соответствии с отчетом некоммерческой организации CERES, опубликованным в 2016 году под названием «Пытаясь жадно накормить себя (Feeding Ourselves Thirsty): как пищевая индустрия управляет глобальными рисками для водных ресурсов». По своим результатам Smithfield в три раза превосходит ближайшего конкурента.

Джон Хейс приводит замечательную сводку работы, проведенной Триси:

Он вывел Smithfield из положения, когда, казалось бы, у самых ворот компании толпились вооруженные вилами разъяренные граждане, кричавшие: «Убейте чудовище!» Триси превратил ее в лидера индустрии не только в области защиты прав животных, но и в сфере разумного обращения с водными и другими природными ресурсами. Smithfield это удалось, и получилось сделать это масштабно и, по моему мнению, абсолютно безупречным способом.

Компания сумела добиться настолько хороших результатов, что Бобби Кеннеди-младший больше никогда не появлялся в нашем офисе. Именно так и должно было произойти. В 2008 году Smithfield стала первой компанией, получившей в McDonald’s Награду поставщика за экологическую устойчивость. Этот поворот событий продемонстрировал способность лидеров цепи поставок McDonald’s оказывать влияние на такие компании, как Smithfield, и вести их в направлении развития новых стратегий экологической устойчивости.

Одним безмятежным майским утром 2006 года зазвонил телефон. Я ответил и услышал на другом конце провода голос, произнесший: «Добрый день, это епископ Имеш».

Мое сердце забилось втрое чаще, и мне показалось, что оно вот-вот выпрыгнет у меня из груди. Я никогда не встречался с епископом. Это был самый неожиданный звонок в моей жизни. Имеш был главным католическим епископом епархии Джолиет штата Иллинойс, которая, как и Римско-Католическая, является моей епархией. Мне словно позвонил сам Господь. Перекинувшись парой слов о моем приходском священнике, недавно покинувшем приход, епископ перевел разговор на сборщиков урожая томатов во Флориде. Коалиция рабочих Иммокали (Coalition of Immokalee Workers/ CIW) участвовала в громкой кампании против McDonald’s, требуя, чтобы она в работе с поставщиками обеспечила повышение заработной платы и улучшение условий труда для своих сотрудников, которые были крайне малообеспеченными людьми.

CIW – это организация по защите прав рабочих, действующая на территории населенного пункта Иммокали (Флорида), расположенного менее чем в часе езды к северо-востоку от богатого Неаполя. CIW была основана в 1993 году путем организации сообщества фермерских рабочих.

В 2000 году это объединение создало Национальную потребительскую сеть. Она работала над улучшением бедственного положения малоимущих работников агропромышленной сферы, трудившихся в полях, например собиравших урожаи томатов. Как правило, рабочие следовали по сезонному рабочему пути, начиная от южной части Флориды и постепенно передвигаясь в направлении к восточному побережью по мере перемены погоды в весенний сезон.

Смысл замечаний епископа сводился к тому, что эти работники заслуживали достойной заработной платы и лучших условий жизни. Он спросил меня, почему McDonald’s ничего не может с этим поделать. И мне было трудно найти аргументы, чтобы возразить слову Божьему.

Я никогда не афишировал свою религиозность, но вера всегда имела для меня большое значение. Я посещал мессы практически каждую неделю. За свою жизнь я выслушал несколько тысяч проповедей, и многие из них призывали к скромности, к тому, чтобы делать для окружающих то, чего мы желали бы для себя самих, к поиску мира и справедливости и к жизни согласно заповедям.

Во многих отношениях именно благодаря этим проповедям и вере я сумел создать прочный фундамент для управления КСО и экологической устойчивостью в McDonald’s. Католическая вера обеспечила меня моральными ориентирами и жизненными ценностями. С другой стороны, я был обучен ведению бизнеса и получил диплом МВА в Северо-Западном университете. Идея о равноценном сочетании бизнеса и социальной ответственности никогда не казалась мне алогичной. Бизнес не выживет, если не будет приносить пользу обществу.