Александра Палагина: Джон Чеймберз

Джон Чеймберз стал во главе только создававшейся «Сиско системз» в 1991 г. Сегодня эта компания – ведущий поставщик продукции, обеспечивающей работу Интернета, т. к. «Сиско» занимает основной сектор рынка сетевых маршрутеров (устройств, управляющих потоками информации и сообщений в сети), а также один из лидеров рынка коммутационных устройств для локальных сетей, серверов для дайлап-доступа в Интернет, программного обеспечения по управлению сетью. Уже в 1997 г. на ее долю приходилась треть мировой торговли в сфере электроники. «Сиско» по праву признана самой быстро развивающейся компанией в компьютерной индустрии. Она входит в десятку самых дорогих компаний мира, а журнал «Форчун» включает ее в список двадцати пяти лучших компаний США. Сейчас рыночная стоимость «Сиско» оценивается примерно в сто двадцать три миллиарда долларов.

Когда Дж. Чеймберзу предложили охарактеризовать себя, он, почти не задумываясь, назвал себя параноиком, как бывший генеральный директор «Интел» Энди Гроув, написавший книгу «Выживают только параноики». Под паранойей Дж. Чеймберз понимает то же, что и сам Э. Гроув – такое отношение к своей работе, к бизнесу, которое, по словам Э. Гроува, заставляет рисковать, творчески мыслить, ставить перед собой сложные задачи и безукоризненно их решать. «Паранойя» Э. Гроува – это его подозрительность, внимательное отношение ко всему, что творится в окружающем мире. Способность любой компании стабильно добиваться успеха Э. Гроув приписывал постоянной готовности достойно ответить на любой вызов – как чисто технического плана, так и со стороны конкурентов. В этом и заключается смысл слова «паранойя»: постоянная готовность лицом к лицу встретить любую угрозу вашим успехам вашей компании. Возможно, такое отношение стоит особого внимания, ведь деятельность «Сиско системз», стремительно ворвавшейся в деловой мир и в мир компьютерной индустрии и развивающейся с невероятной скоростью, под руководством Дж. Чеймберза впечатляет ничуть не меньше, чем достижения «Интел». Журнал «Апсайд Мэгазин», выходящий в Силиконовой Долине, назвал Джона Чеймберза «верховным колоссом мира цифровых технологий », журнал «Вёрс» в 1999 г. – вторым лучшим исполнительным директором Америки, а в 1997 г. и в 2000 г. он был удостоен звания «Исполнительный директор года». К тому же президент США Билл Клинтон называл «Сиско» настоящим лидером в области цифровых технологий.

Когда Дж. Чеймберз пришел в «Сиско», компания имела доход от продаж в 1,2 миллиарда долларов. Меньше, чем через десять лет эта цифра увеличилась до четырнадцати миллиардов долларов,и пока еще не опускалась ниже этой цифры. Так воплощается стратегическая цель Дж. Чеймберза – сделать «Сиско» компанией номер один или номер два во всех основных сегментах сети, и чтобы в конечном итоге она предоставляла своим пользователям возможность одновременного доступа ко всем необходимым сетевым службам, включая покупки через Интернет. Когда Дж. Чеймберзу задают вопрос о том, чего он хочет добиться, какова цель работы его компании, он отвечает, что компания хочет создать небывалые возможности для своих клиентов, служащих, акционеров и партнеров.

Для достижения этих целей «Сиско системз» приняла бизнес-стратегию расширения за счет внутреннего роста, не теряя из виду основной способ расширения – приобретение других компаний. За то время, что Чеймберз руководит «Сиско», компания делает в среднем по двенадцать приобретений в год. Не так давно в прессе прозвучало сообщение о том, что компания «Сиско системз» рассматривает возможность покупки одного из ведущих производителей мобильных телефонов, компании «Нокия», чтобы закрепиться на рынке технологий беспроводной инфраструктуры, что также является одним из приоритетных направлений деятельности компании сегодня.

Управлять такой большой и стремительно развивающейся компанией непросто. Однако Дж. Чеймберз, имеющий степень по юриспруденции и являющийся магистром экономики управления, прекрасно с этим справляется, обладая к тому же незаурядными познаниями в технических областях. Купив большое количество компаний, Дж. Чеймберз знает, что нужно делать, чтобы они успешно работали. Свои рассуждения о принципах управления он свел в несложную «формулу», состоящую из пяти компонентов.