К Тернер: Умный, стань богатым, или Творческое мышление в бизнесе

Смену парадигмы можно сравнить со столкновением двух физических тел в пространстве. Тело движется по заданной траектории до тех пор, пока не встретит на своем пути другое тело. После столкновения правила меняются, открываются новые горизонты, и отсчет начинается заново. Опыт прошлого теперь не актуален. Парадигмы сменились, и мы возвращаемся на исходную позицию.

Веками человечество полагало, что Земля имеет плоскую форму. Эти верования нашли отражение в старых географических картах. Когда парадигма сменилась и люди поверили в то, что Земля — это шар, начался невероятный прорыв в науке. Смена парадигмы произошла в результате ломки существующей традиции, когда моряки открыли путь на восток через запад. Коперник отказался от парадигмы Птолемея, согласно которой Земля неподвижна и находится в центре Вселенной. Он провозгласил, что центром является Солнце, а Земля вращается вокруг него. Однако современники сочли его взгляды ересью. На протяжении веков Ватикан держал теорию Коперника под замком, в строжайшей тайне, потому что она ломала традиционные представления о Небе и Земле.

Позднее Галилей подтвердил учение Коперника и пошел дальше него. Ой заявил, что Солнце не является центром мироздания. Вселенная бесконечна, и наша галактика — лишь небольшая ее часть. И снова, взгляды ученого подверглись осуждению. Галилею грозила тюрьма и смерть. Ниспровержение существующих традиций влечет за собой революцию в познании, расширяет границы и способствует движению вперед. Между тем, как и всякая революция, она встречает мощное сопротивление консервативных сил, заинтересованных в сохранении существующего порядка.

Очередная смена парадигмы произошла после открытия Ньютона, а затем и Эйнштейна. И тот, и другой ученый был убежден, что создание новой парадигмы невозможно при сохранении старой. Нельзя открыть новые пути при помощи традиционных правил и формул. Чем дольше существует старая теория, тем сложнее ее ломать. Коперник столкнулся с вековыми стереотипами мышления. Его гипотеза вызвала недовольство современников. «Если все так, как он говорит,— недоумевали они,— то почему никто другой не додумался до этого?» Время укрепляет позиции научной теории, и, чем дольше она существует, тем сложнее с ней бороться. Неприятие новых идей нередко строится именно на том, что старая теория освящена веками и стала традицией. Она уютно обживается в сознании людей, и люди защищают ее, сопротивляясь переменам.

Закрепившиеся парадигмы и установки сознания препятствуют восприятию новых идей и ситуаций. Многие деловые люди и целые компании держатся за устаревшие модели мышления по примеру солдат и офицеров, которые учатся воевать на опыте прошлой, а не будущей войны. В 1916 году в Великобритании был принят закон, согласно которому продажа алкогольной продукции осуществлялась только в определенные часы. Мера вводилась с единственной целью: укрепить трудовую дисциплину рабочих на предприятиях оборонной промышленности. На патронных заводах существовал строгий график труда, и правительство было заинтересовано в том, чтобы он соблюдался. После Первой мировой войны эти правила сохранились и определили характер потребления спиртных напитков в Великобритании на целые семьдесят лет.

Продажа алкоголя в некоторых заведениях по-прежнему осуществляется только в определенные часы, и отнюдь не из коммерческих соображений, а из соображений традиции.

Современная клавиатура пишущих машинок, принятая в англоязычных странах («Qwerty»), была разработана свыше ста лет назад. Эта схема создавалась с двойной целью — снизить скорость печати и предотвратить защемление клавиш. Несмотря на дальнейшее развитие печатающих устройств, клавиатура не изменилась. От механической пишущей машинки она перешла к электрической, затем к электронной и, наконец, к современному компьютеру. Тесты показали, что альтернативные схемы более эффективны, легче усваиваются, снижают утомляемость оператора и повышают скорость печати. Но, несмотря на это, никто не спешит отказываться от традиционной клавиатуры. Инерция и сопротивление переменам стали основным препятствием на пути полезных нововведений в этой области.

Пронаблюдайте за своей речью. Каждый из нас, в тот или иной момент, держится за сложившиеся традиции и говорит: «Так принято» или «Привыкай к здешним правилам». Если вы заметили у себя подобные высказывания, задумайтесь над этим. Возможно, тем самым вы закрываете новые пути для другого человека. Если вы говорите, что «сейчас все не так, как раньше», подумайте: может быть, вы зациклились на прошлом и ваша парадигма устарела? Помните: мы живем не в «добрые старые времена» и не в «лучшем будущем». Мы живем здесь и сейчас. И мы должны осознать, что парадигмы оказывают огромное влияние на наши поступки и действия.