Юлия Елисеева - Честность – лучшая политика. Комплаенс для каждого

Характер дает достоинство. Помогает заслужить уважение других. Уважение окружающих стоит дорого. Иммануил Кант говорил: «Только две вещи в мире достойны подлинного изумления – звездное небо над нами и нравственный закон внутри нас».

Достоинство и благородство делают нас честными людьми. Честность и искренность создают основу доверия, без которого невозможно общение. Быть честным – это говорить правду, обеспечивать соответствие наших слов действиям. Когда начинаешь придерживаться данного принципа, перестаешь давать обещания, которые не сумеешь выполнить. Начинаешь ограничивать общение с людьми, которые не держат своих слов.

Таким образом, в основе характера лежат наши привычки. Как говорит народная мудрость: «Посеешь мысль, пожнешь действие; посеешь действие, пожнешь привычку; посеешь привычку, пожнешь характер; посеешь характер, пожнешь судьбу».

Я призываю вас возвышать характер вашей личности и стремиться быть лучше. Жить в соответствии со своими принципами. Начните прямо сейчас. Неважно, если вы не сделаете сразу все, что запланировали на этот день. Будьте к себе снисходительны. Если вы сделаете половину запланированных дел, то для начала это неплохо. Со временем вы сможете реализовать все намеченные дела. Самое главное – регулярность и не отступать от намеченного.

Подумайте о вашей цели. Составьте перечень привычек, которые вы бы хотели в себе развить: принимать холодный душ по утрам, делать зарядку, начать регулярно заниматься спортом, перейти на правильное питание, больше читать, чаще благодарить, делать хорошие поступки. Мы все обладаем силой работать над собой.

Если вы не знаете, с чего начать, то прочитайте прекрасные вдохновляющие книги Стивена Кови. Они помогут вам сформировать правильные привычки для управления своей эффективностью. Заставят задуматься над парадигмой целостного человека и помогут привести все компоненты в соответствие: тело быть здоровым, ум развиваться, сердце творить, а дух служить. Основная идея его книг – помочь каждому человеку обрести свой истинный голос, чтобы потом возвышать других людей. В корпоративном мире высокий калибр личности очень важен. Без этого менеджмент не будет вас уважать, а коллеги доверять вам.

Хорошим примером высокого уровня доверия служат джентльменские соглашения. В моей практике встречались случаи, когда контракты не были заключены, а работы начинали вести даже без гарантийных писем. Это говорит о том, что партнеры доверяют друг другу и достигли устной договоренности.

Честность в общении и неподдельная откровенность в чувствах, убеждениях и действиях рождает прямоту и искренность, а это вызывает доверие окружающих. Привожу высказывание, которое лучше всего характеризует честность: «Честность – это поступать правильно даже тогда, когда никто не смотрит». Задумайтесь над этим и задайте себе вопросы:

• ⠀ А вы поступаете именно так?

• ⠀ Пользуетесь ли вы уважением своих коллег, подчиненных и партнеров?

• ⠀ Уважение продиктовано характером вашей личности или основано на страхе?

• ⠀ Доверяют ли вам?

• ⠀ Уважаете ли вы сами себя?

Комплаенс-специалистам важно не только быть примером для окружающих, но и помогать другим коллегам стать лучше. Они приходят к вам за консультацией, обращаются по горячей линии, делятся с вами своими проблемами и ожидают от вас помощи. Ваши слова и действия чрезвычайно важны. Сотрудники не будут откровенны с вами, если не увидят в вас человека, которому они будут доверять.

На одном из тренингов мы разбирали корпоративные ценности компании. Вы удивитесь, что люди по-разному определяют корпоративные ценности, такие как эффективность, производительность и совершенство. При этом все едины во мнении при определении честности. В анонимном опросе мы спрашивали, что для вас означает честность. Мы получили десятки определений честности. Все они были едины во мнении, что честность несет положительный характер, связана с помощью людям и хорошими поступками.

Самым наглядным подтверждением стало визуальное изображение. На одной из интерактивных игр мы просили сотрудников нарисовать или вырезать из журнала картинку, которая соответствует их корпоративным ценностям. Мы открыли столько талантов. Люди по-настоящему раскрываются. Сотрудник отдела службы безопасности начал рассказывать о себе и своей семье и нарисовал чудесный дом при описании ценности «доверие». Честность достаточно сложно изобразить на бумаге, многие использовали фотографии известных личностей, таких как Махатма Ганди.