– Как, на ваш взгляд, я могу вам помочь?
– Что, в связи с заявленной проблемой, вы хотели бы в результате наших встреч?
Для достижения установленных задач существует несколько распространенных форм проведения упражнения:
– Работа в открытую или в закрытую;
– Комбинация слов и изображений (пасьянсы) / создание истории/ вырисовывание/
Так же можно выделить уровни погружения в инструмент:
– Диссоциированный (что происходит с образами на карте);
– Метафорический (что клиент видит в карте и соотносит со своей реальностью);
– Реальный (что происходит с клиентом в реальной жизни).
КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ЗАДАВАТЬ:
– Что изображено на картинке? (клиен описывает то, что видит на картинке – предметы, людей, животных, элементы природы и природных явлений). Очень важно спросить: Что-то еще?, для себя можно отметить, что клиент не заметил и это тоже материал для работы.
– Что, по вашему мнению, сейчас происходит на картинке?
– Что чувствует этот персонаж? А этот? (даже если изображено дерево).
– Что происходило до того и что будет происходить после? Еще вариант: Откуда направляется объект и куда?
– Что привлекло ваше внимание на картинке больше всего и почему? Как вы думаете, почему?
– Что самого плохого и что самого хорошего?
– Что на картинке есть, а вы не заметили?.
– Есть ли на этой картинке Вы?, или может быть кто-то из вашей реальной жизни?
– Какие переживания и чувства это вызывает у вас? – Откуда взялось это…?
– Что хотелось бы сделать?
А потом задаем вопрос: Что тебе мешает быть…?
На сколько Вы готовы работать…?
Первого с чего мы начинаем – это знакомство с клиентом и подстройка под него.
Это делается для того, чтобы установить доверительные отношения.
Подстройка должна выполняться с меньшей интенсивностью. чем действия клиента.
Далее мы выполняем запрос клиента (спрашиваем с какой проблемой он пришел).
Здесь уместен такой вопрос: Вам просто хочется узнать или что-то изменить?
Затем выбираем технику.
Если Вы вдруг растерялись и не знаете какую технику применить, то попросите клиента из колоды достать три карты, которые могут описать его проблему.
После этого Вы уже поймете суть проблемы и сориентируетесь какую технику применить.
Если у клиента возникла трудность с описанием картинки и Вы не знаете как ему помочь, переспросите: Я правильно Вас поняла, пока Вам не понятен смысл этой картинки? Давайте ее отложим, а позже к ней вернемся.
В конце мы просим клиента обобщить полученный результат и еще раз проговорить значение каждой из карт.
Важно, чтобы клиент от Вас ушел с планом действий.
Если клиент не может составить план действий, то делаем это с помощь карт.
Нельзя клиента отпускать в разбитом состоянии.
Заканчиваем сессию на позитиве. При изменении эмоций, ощущению карт, которе описывает клиент.
Можно спросить: Вы удовлетворены результатом? Можем завершить работу? Принимаете ли Вы результат сессии?
Далее благодарим за работу и прощаемся.
При первой встрече так же можно использовать технику Искренний разговор обо мне.
Используем колоду Ох. Если ее нет, то пока можете воспользоваться онлайн.
Вот ссылочка https://metaforicheskie-karti.ru/metaforicheskie-karti-online.html
Для этого выкладываем 5 карт на столе.
Открываем первую карту:
Говорите первое, что приходит в голову, когда вы смотрите на карту, как бы вы к этому относитесь.
Если эта мысль появилась первой, значит она действительно важная и давно хотела оказаться в поле вашего зрения.
Это я со своим мужем стою на берегу реки.
Открываем вторую карту.
Какие мысли о вашей жизни приходят вам на ум при разглядывании этой карты?
В детстве ходила в лес за грибами и ягодами.
Открываем третью.
Какие мысли о вашей жизни приходят вам на ум при разглядывании этой карты?
Читать дальше