Выучите фамилии и отчества детей
Об обращении к детям говорилось в главе 7. Там я упоминал, что допустимо изредка обращаться к ребёнку по фамилии, когда нужно быстро призвать его к порядку. В этом случае я обычно подключаю работу голосом, постепенно повышая громкость и строгость интонации: «Вася прекрати, пожалуйста, это делать. Вася! Ты меня слышишь? Иванов!! Прекрати, немедленно.» Такое официальное и в какой-то степени даже жёсткое обращение привлекает внимание и сразу дисциплинирует. В этом же качестве, но в более мягкой или даже шутливой форме можно использовать обращение по имени-отчеству.
Обращаясь к детям, смотрите в глаза
Это касается общения с детьми вообще, но в дисциплинарных моментах имеет самостоятельное значение – говорит о том, что вы уверены в себе, как танк, настроены серьёзно и не намерены отступать. Если вы обращаетесь к одному ребёнку, смотрите на него, не отрываясь, если к группе детей, переводите взгляд с одного на другого, задерживаясь на каждом примерно равное количество времени. Всё это придаст дополнительный вес вашим словам.
Не суетитесь
Призывая ребёнка к порядку, не проявляйте нервозность и неуверенность. Сведите жестикуляцию к минимуму, не делайте резких движений. Ребёнок может воспринять это как агрессию, испугаться и начать защищаться – хамить или впадать в истерику.
Не делайте больших остановок в речи, вы должны однозначно доминировать в диалоге.
И не повторяйте как попугай, например:
– Федя, подними, пожалуйста, фантик.
Федя не слушается.
– Федя, подними фантик.
Правильнее будет построить обращение таким образом:
– Федя, подними, пожалуйста, фантик.
Федя не слушается.
– Фе-е-едя, не делай вид, что ты не слышишь. Федя, я сколько раз должен повторить? Федя, ты же знаешь, что я не отстану.
Не будьте монотонны
Спокойствие и уверенность – это хорошо. Однако следите за тем, чтобы ваша борьба за порядок на отряде не превратилась в сплошные занудные нравоучения и проповеди. Не будьте однообразны. Где-то проявите строгость: «Олег, вот прямо сейчас выгреби, пожалуйста, из тумбочки всю испорченную еду и выброси, у тебя 2 минуты». В другой раз представьте всё в виде шутки: «Олег, нам вчера звонили из министерства обороны, они хотят признать твою тумбочку самым страшным биологическим оружием на планете». Не повторяйте одни и те же фразы и угрозы постоянно, дети довольно быстро выкупают все вожатские приёмчики и хитрости и перестают на них реагировать.
Обыгрывайте правила
Вместо того чтобы повторять одни и те же требования, оформите их в качестве объявлений или шутливых плакатов: «А у тебя в тумбочке только нужное?», «Кровать сама себя не заправит», «Твои ноги в сменке?». Тогда, если вы увидите, что кто-то на общем сборе без сменки, достаточно будет с улыбкой попросить: «Родик, посмотри, пожалуйста, во-о-он на тот плакат. Ни о чём не задумался?»
При наличии хорошей фантазии по сути любое правило без труда облекается в игровую форму. Алла Сердцева рассказывала, что около корпуса её отряда, как и у любого другого корпуса, стоял мусорный бак. Но этот бак был не такой, как другие: его звали Жорик, и он обладал волшебной силой. Его нужно было кормить мусором, чтобы всегда была хорошая погода. И элементарная просьба «Выброси, пожалуйста, эту коробку от сока», превращалась в игровое «Света, я вижу, ты очень хочешь покормить Жорика».
Не проходите мимо нарушений дисциплины
Никогда. Открытый бунт и полный беспредел в отряде всегда начинаются с мелочей. Ребёнок неряшливо застелил постель? Попросите его застелить как следует и добейтесь этого. Грубо кого-то назвал? Обратите на это внимание. Необязательно каждый раз обрушивать на него все кары небесные и заставлять на коленях в слезах извиняться перед оскорблённым товарищем. Но хотя бы укоризненно обратиться к ребёнку по имени и задержаться на нём взглядом нужно в любом случае. Универсальный способ уведомить нарушителя о том, что всё под контролем – это фраза «я всё слышу/вижу», произнесённая как бы вскользь, между делом, даже не глядя в его сторону.
Если вы не будете постоянно пресекать грубости и насмешки – это быстро приведёт к появлению в отряде изгоев, что станет практически неразрешимой проблемой 20 20 Насколько серьёзной, вы узнаете из главы 44.
.
Будьте вежливы
Кроме сопровождения своих требований вежливыми словами, о которых мы говорили в главе 7, старайтесь всегда объяснять их причины. Это тоже форма вежливости. «Миша, будь добр, подними огурец, который ты бросил, ты разве не знаешь, что нельзя бросаться едой?», «Лена, сделай одолжение, убери, пожалуйста, телефон, он мешает нам с тобой общаться». Любая такая просьба – это всё равно принуждение, которое никому не приятно. Но благодаря вежливой форме ваше распоряжение вызовет у ребёнка меньше негативных эмоций.
Читать дальше