Владимир Токарев - «Менеджмент-продажи» для продвинутых продавцов – Книга 1

Отмечу, что в реальной компании при решении реальных задач при поиске решения можно наблюдать точно такие же ошибки, связанные с помехами в виде психологической инерции на разных этапах поиска и выбора.

Любозн. гендир. 10 10 А оригинале вопросы задавал абитуриент Петя :). – Я не очень понял, зачем нужно ставить диагноз, если и так ясно, что просто нужно выбрать вуз – вот и весь диагноз?

Автор – А зачем поступал в вуз Сергей?

Любозн. гендир. —Мама боится, что он попадет в армию. Или потому, что сегодня без высшего образования не найдешь нормальную работу. А так, быть может, он бы и не стал никуда поступать. Ну ладно, диагноз нужен. А зачем нужны ограничения?

Автор – Ограничения позволяют ускорить выбор. Сергей мог хотеть поступить в МГУ?

Любозн. гендир. – Наверняка его мама будет переживать, если он уедет в Москву, потому, возможно, он хочет обучаться в своем городе.

А что касается вариантов выбора, то в нашем городе их не так много.

Автор —сегодня появились варианты онлайн обучения, так что варианты есть, и лучше их все иметь в виду, чтобы сделать осознанный выбор.

Любозн. гендир. – С критериями мне вроде бы все понятно. Но вот как, пользуясь критериями, сделать лучший выбор?

Автор – Ниже я предлагаю две очень простые широко известные методики выбора лучшего решения на основе знаний критериев такого выбора. А пока пусть наш герой подумает над тем, какая все таки у него проблема и какие критерии для него важны, чтобы их использовать в этих самых методиках.

Быть может, следующий параграф поможет ему в принятии решения о своей жизни и, в частности, в определении критериев – что для Сергея важно, когда он будет учиться.

А чтобы нам всем немного отдохнуть, я приведу один полезный рассказ по теме принятия решения, написанный в стиле микро-прозы.

Мы с вами рассмотрим две методики выбора лучшего решения из нескольких имеющихся.

Одна хороша тем, что наглядна, другая тем, что позволяет сделать более детальный анализ вариантов решения.

Графический метод анализа

На рисунке 5 представлен графический метод анализа и выбора лучшего решения. Вот его суть:

1. Сначала мы рисуем круг, и из центра круга рисуем несколько радиусов – каждому критерию, учитываемого при анализе вариантов решений, соответствует свой радиус этого круга. Расстояния между окончаниями радиусов должны быть одинаковыми. На радиусы наносим шкалу, например – три деления, как у меня на рисунке.

Пример – Первый радиус – это критерий Трудоустройство – если трудоустроиться после окончания вуза легко – ставим 3 балла, если сложно – 1 балл.

Второй радиус в моем примере – это критерий Знания – если вуз (факультет вуза) дает хорошие знания – это соответствует 3 баллам, если не очень – 1 или 2 балла.

Третий критерий – Поступление

Если поступить в вуз легко – ставим 3 балла, если сложно – 1 балл, если нечто среднее – 2 балла.

Примечание: количество и названия критериев могут быть, разумеется, любые на ваше усмотрение. Например, вот такой необычный критерий – Удовольствие родителей – если родители довольны (например, они хотели бы, чтобы любимое чадо продолжило династию юристов или врачей) – 3 балла, если против вуза (факультета) – 1 балл.

Рассмотрим условный пример с двумя вузами – вузом А и вузом Б.

Пусть у вуза А по трудоустройству мы поставили 3 балла (наносим эту точку на ось Трудоустройство ). По уровню знаний – также 3 балла – обозначим и эту точку на радиусе Знания . Но поступить в вуз А не так просто – ставим 2 балла на оси Поступление.