Наталья Зицер - Частный детский сад - с чего начать, как преуспеть

Теперь несколько конкретных пунктов, без которых, на наш взгляд, совершенно невозможно обойтись на сайте:

1. Некая общая информация о том, кто вы и почему занялись этим делом. Родителям будет приятно узнать историю создания вашего заведения, понять, в чьи руки они собираются отдать любимое чадо. Необходимо подумать о том, как эта информация будет представлена: возможно, вы расскажете о своем образовании, поделитесь давней мечтой, вспомните о детстве и пр. При этом раздел должен содержать и конкретные данные: имя, образование, название организации и пр. Помните: вам нужно завоевать доверие родителей, а кратчайший путь к этому – предоставление полной информации.

2. Что конкретно представляет собой ваше заведение: центр развития, сад полного дня, набор образовательных курсов и т. д. Одним словом, посетители должны точно понять, куда их приглашают.

3. Что происходит в саду, т. е. какие занятия вы предлагаете.

4. Адрес. Без информации о почтовом адресе у посетителя может возникнуть тревожное ощущение. Не рискуйте.

5. Хотя бы минимальное количество фотографий интерьеров и фотографий вашей деятельности.

6. Что происходит в вашем саду сейчас, что происходило раньше и пр. Эта информация может быть представлена как в виде фотографий, так и в качестве текста. В любом случае необходимо создать ощущение как самой деятельности, так и ее непрерывности.

В общих чертах это все, без чего, на наш взгляд, категорически нельзя обойтись.

В этом списке нет пункта об оплате. Это не ошибка. Мы действительно считаем, что за редкими исключениями (особые социальные программы и т. п.) об оплате нужно говорить лично. Если вам удалось заинтересовать будущего клиента, поверьте, он не постесняется задать вопрос о деньгах. А если не удалось – вероятно, деньги не станут решающим аргументом.

Что-то может быть изложено в качестве намека или игры.

Например, те же сведения об оплате: строчка на сайте типа «Особые условия оплаты этой весной! Обращайтесь по телефону…» интригует и вызывает желание связаться с вами.

Или информация о помещении: представьте ее в виде игры в лабиринт, и она сразу же станет особенной.

Помните и еще об одном принципе: необходимо задержать посетителя на сайте: чем больше он проведет времени, вчитываясь в предложенную информацию, тем больше шансов на то, что он заинтересуется и обратится к вам.

Мы подошли едва ли не к самому главному разделу нашей книги: как же правильно рассказать миру о вашем начинании. И не только «как», но и «что» и «где»…

Понятно, что реклама детского сада принципиально отличается от рекламы любой другой продукции. Чем? Давайте разбираться.

Для начала отметим, что вам предстоит проводить рекламную кампанию нескольких типов. Как минимум двух: краткосрочную и долгосрочную. В первом случае ваша задача быстро сообщить о себе. Такая реклама нужна для того, чтобы привлечь клиентов в ближайшие сроки. Она обращена к тем, кто нуждается в ваших услугах прямо сейчас или кому они понадобятся в ближайшее время. Такая реклама так или иначе необходима все время. Вы постоянно будете напоминать о себе информацией в Интернете, краткими сообщениями в прессе и пр. Ко второму типу относится реклама, которая зачастую дается всего один раз в год, но зато и работает потом долго. Это, например, информация о вас в ежегодных справочниках и каталогах. Каждый тип рекламы имеет свою специфику.

В вашем распоряжении есть много самых разных видов рекламы.

В общих чертах они представлены ниже.

1. Флаеры.

2. Реклама в газетах и журналах.

3. Реклама по телевидению и радио.

4. Реклама в справочниках и каталогах.

5. Интернет-реклама.

6. Уличная реклама.

Уделим внимание каждому из этих способов.

Для начала необходимо решить, что, собственно, мы напишем на флаере. Для того чтобы ваша реклама обратила на себя внимание потенциального клиента, в ней должно быть что-то особенное. Будет это картинка, цвета или какое-то слово – решать вам, но помните: скучная бумажка с большим количеством скупой информации обречена немедленно оказаться в помойном ведре.

Флаер попадает в руки человека, который ничего не искал и не о чем не просил. Соответственно и заинтересовать его будет намного сложнее, чем ищущего клиента (например, в Интернете).

Именно поэтому есть еще одна принципиальная деталь: на флаере должно быть нечто, что сразу определит отношение к нему получателя. Одним словом, понятный ответ на вопрос «кто вы». Помимо этого, информация на флаере должна быть совершенно ясной. Ведь современный человек тратит на просмотр флаера от 1 до 2 секунд и за это время решает, продолжить ли знакомство с продуктом. Помните об этом! Не забудьте также четко выделить номер телефона и адрес сайта.