Елена Шахова - Что такое бизнес?

– Кроме того, чтобы делать качественный бензин, наша компания первой в мире решила открывать на бензоколонках магазины, в которых можно купить что угодно – сок, газету, цветы или просто перекусить. Вы видели что-нибудь подобное на других бензоколонках?

– Не-а, – ответили дети хором. Они уже решили, что, когда вырастут, будут всегда заправляться только на этих заправках, ведь тут так заботятся о покупателях (правда, Таня ещё не знала, на какой машине она будет ездить. В этом вопросе она полностью доверяла Пете).

Когда бензин перестал литься в бак машины, служащий бензоколонки подошёл, вытащил шланг из бака и закрыл его.

– Спасибо, – сказал ему Петя.

– Это вам спасибо! – сразу же отозвался служащий, широко улыбаясь.

Уже сидя в машине, Петя спросил маму:

– Почему он сказал мне спасибо?

– Он благодарит нас за то, что мы заправились именно на этой бензоколонке, а не на другой. В хороших компаниях всегда говорят «спасибо» посетителям за покупку или стараются как-то ещё отблагодарить их – дарят подарки или скидки. Помнишь, когда мы летали на самолёте в Грецию, то вам с Таней подарили альбом для рисования и пазл? Так авиакомпания заботится о своих пассажирах, старается, чтобы у них было хорошее настроение. Но не во всех авиакомпаниях дарят подарки, только в самых хороших.

В которой рассказывается о том:

• зачем нужна реклама

• что благодаря конкуренции можно носить сапоги любого цвета (не только чёрные)

По пути в ресторан папа включил радио – шла реклама, громкий голос диктора приглашал всех в новый магазин обуви.

– Давайте переключим на какую-нибудь музыку, – попросил Петя.

Папа переключил, однако сказал:

– А ты знаешь, что реклама очень важна для успешного развития любой компании?

– Ты шутишь? – недоверчиво спросил Петя.

– Нет, папа не шутит, – ответила мама. – Ты вспомни, как мы два года назад летом, когда ездили в отпуск, плавали в море на большом надувном матрасе. На нём помещались все – и ты, и Таня, и я, и папа.

– Конечно! Такой матрас был только у нас! А вот в прошлом году, когда мы поехали на море, он уже был почти у всех.

– Правильно! Так вот, эти матрасы тоже делает одна компания, которую основал папин друг дядя Иосиф. Тогда он подарил нам первый матрас, который сделала эта компания. Никто не знал о том, что теперь есть такие большие матрасы, а у нас он уже был. Но дела у компании дяди Иосифа шли не очень хорошо. Хотя матрасы были очень качественные и безопасные, покупателей было маловато. Дядя Иосиф подумал, что такие большие матрасы просто никому не нужны, и решил их больше не делать.

– А помните, как он удивился, когда мы ему сказали, что у нас на пляже все спрашивали, где же мы взяли такой отличный матрас? – вспомнила Таня.

– Да, – ответила мама. – На самом деле люди очень хотят приобрести большой надувной матрас, но не знают где. И тогда дядя Иосиф решил дать рекламу на радио, по телевизору и на улицах. Реклама нужна для того, чтобы как можно больше людей узнали о том, как полезна и нужна какая-нибудь вещь, например надувные матрасы. И теперь у него каждый день очень много покупателей. Теперь вы видите, почему реклама очень полезна.

Тем временем по радио стали объявлять прогноз погоды. На завтра обещали дожди с грозами.

– Ой! – сказал папа. – У нас же совсем нет сапог. Как хорошо, что диктор в рекламе рассказал про новый магазин обуви. Давайте заедем в него. Кто-нибудь помнит адрес, который сказал диктор?

– Да, – ответила мама. – Это тут недалеко. Сворачивай направо.

В магазине было очень много ботинок. Они были самых разных видов и названий. И стоили они очень по-разному: некоторые дёшево, другие дорого.

– Дети, видите, как много компаний делает сапоги и другую непромокаемую обувь? – спросил папа. – Хорошие идеи часто возникают одновременно у нескольких людей. Бизнесмен, который придумал сапоги, тоже когда-то был маленьким. Однажды после дождика он пошёл пускать кораблики и промочил ноги, за что получил нагоняй от мамы. И тогда ему в голову пришла идея делать резиновые ботинки, чтобы мамы не ругали детей за мокрые ноги.