Илья Мельников - Как произвести хорошее впечатление?

Одним из основных способов позиционирования является создание своего позитивного имиджа, хорошего впечатления, идеальной репутации, надежности среди деловых людей, предпринимателей, бизнесменов о себе с целью создания благоприятного отношения к себе, предпочтений в бизнесе. Нужно помочь окружающим деловым людям выделить себя среди представителей делового мира. Вас должны знать. Вы должны быть первым, о ком подумает ваш потенциальный партнер или клиент. Чем больше вы будете знать о своих потенциальных клиентах (хобби, интересы, семейные события, дело), тем больше получите возможностей для бизнеса. Наращивая контакты, вы расширите дело.

Варьируйте способы подачи информации: доклады, на основе доклада – журнальная статья. Пишите статьи по вашему бизнесу в профессиональные журналы. Пусть ваше имя ассоциируется у читателей с вашими взглядами, изложенными в статье, и они будут вас считать экспертом в этом вопросе. Вас начнут цитировать. Вы сможете воспользоваться номером журнала со своей статьей в качестве саморекламы. Найдите журналистов, которые будут писать о вас. Звоните им, сообщайте о новых идеях, успехах и т.п.: это им нужно. Это расширит ваше дело.

Заведите свою страницу в Интернете. Разверните сеть в смежных областях, звоните по поводу идей, напрямую не связанных с вашим бизнесом.

Будьте вторым, кто узнает о новостях бизнеса.

Заведите списки А, Б и В, "Долговременные проекты" и "Сеть".

"А" – это те люди, с которыми вы работаете прямо сейчас и которые, скорее всего, воспользуются вашими предложениями о сотрудничестве в ближайшие дни и недели; люди, на которых вы уже вышли и ждете от них ответа; люди, на которых вы выйдите к концу недели. Либо они скоро станут вашими клиентами, покупателями, партнерами, либо попадут в другой список.

"Б" – это те, с кем вы работаете, но которым еще не сделали конкретного предложения. Они могут стать либо "А", либо "В".

"В" и "Долговременные проекты" – схожи между собой, разница состоит в том, что к долговременным проектам вы можете обращаться не регулярно, – это могут быть люди, на которых вы вышли, но потеряли их, или же те, которые почему-то стали пассивны. "В" вы не потеряли; просто это нижний уровень приоритета.

"Сеть" – это категория людей, которые сами не востребовали ваш бизнес, но знают тех, кто может им заинтересоваться. Это могут быть конкуренты, вывшие клиенты, партнеры и т.д. Кем бы они ни были, они очень важны для вас, так как знают вас как надежного партнера, и с ними надо обращаться с тем же признанием их значимости, что и с потенциальными клиентами.

Если вы хотите преуспеть в бизнесе, вы должны играть роль человека, который преуспел в бизнесе. И действовать так, как будто успех у вас в кармане. Проверьте, как вы играете свою роль. Вы должны выглядеть согласно своей роли, говорить и действовать согласно этой роли. Как и актеру, для этого нужны репетиции и разыгрывать роль тоже очень важно. Во всяком случае, это лучше, чем смущаться и мямлить среди совершенно равнодушных к вашей беспомощности деловых людей.

Одевайтесь в соответствии с обликом преуспевающего человека вашей сферы бизнеса. Одежда должна быть чистой, аккуратной и ухоженной. Начищнные туфли, аккуратная прическа, чистые руки и ногти; быть небритым просто неприлично.

И улыбайтесь!

Первое впечатление очень важно! Ваш выход может быть первым заявлением о вашем бизнесе. Не превратите его в последнее.

Позитивное первое впечатление производят люди, излучающие положительные эмоции: улыбчивые, жизнерадостные, приветливые. Замкнутость, настороженность, явная или скрытая тревога, разумеется, не способствуют установления взаимопонимания.

Готовясь к общению с деловыми людьми, учтите, что вам дается один шанс, чтобы произвести первое впечатление. И это впечатление должно быть только положительным.

Для того, чтобы произвести о себе в процессе делового общения, положительное впечатление, необходимо помнить о соблюдении основных общепринятых в таком деле правил поведения.

Во-первых, надо вести себя естественно. Лучший способ испортить первое впечатление о себе – вести себя напряженно и скованно. Однако не годится и повышенная раскованность и тем более фамильярность. Не следует также напускать на себя вид очень серьезного, занятого важными делами человека. Окружающие эту фальшь поведения очень быстро распознают.