Сборник статей: Как преодолеть трудности на работе

Во внутренних служебных отношениях забота о людях всегда гораздо более результативная стратегия, чем борьба с ними. Вы еще больше убедитесь в этом, если прочтете «Борьбу менеджера за успех» из книг «Synergy group». В ней вы можете найти много любопытных соображений для вас.

Бывает, когда руководитель не особо положительно настроен к какому-либо члену своей группы. Причиной того может быть многое – и объективное, и субъективное.

Симптомы тоже весьма явные и их все замечают: он никогда вас не хвалит, никогда не выражает благодарность за выполненное дело, избегает отношений с вами, старается не давать вам задания, если нет необходимости того, или же поручать самое неинтересное и скучное дело. Тем временем отмечает других и обозначает их лепту в том или ином деле. Дает им лучшие задания, помогает в продвижении, дает советы, а иногда и сам спрашивает совета у них. Говорит им много такого, о чем с вами вообще не разговаривает.

Разумеется, противостояние с руководителем почти никогда не бывает выигрышным: пока он ваш руководитель он может, как подчеркнуть, так и скрыть ваш талант, способности, выполненные дела. Поскольку полагают (и не напрасно), что он знает о вас больше, его словам придают большое значение. Реально он является менеджером вашего брэндинга и следует очень постараться, можете потратить много энергии и времени, чтобы в обход него дошла информация до заинтересованных лиц (это могут быть высокого уровня менеджеры, как в существующей организации, так и в других организациях).

Кроме торможения в продвижении, проблемы создаются также и в ходе текущей работы. У вас нет сторонников, ваши идеи и соображения блокируются, из-за напряженного отношения вы в постоянном стрессе, неопределенности. И если на самом деле ваши дела обстоят так, то вам следует немедленно начать действовать: 1. Ищите причину в себе– первый, самый большой шаг к исправлению ситуации, это анализ самого себя, своего поведения. В большинстве случаев мы ищем причины в руководителях, находим тысячи аргументов, почему не нравимся ему, и ни один из них не касается нас. Убеждаем себя, что антипатия руководителя только лишь его вина, а мы ни при чем. А когда верим в это, перекрываются все пути для улучшения отношений.

Хорошо подумайте, какие у вас привычки, которые могут ему не нравиться. Не обязательно чтобы эти привычки были отрицательными, просто у разных людей разные отношения к вопросам. Причиной могут быть непунктуальность, ленивость, излишняя активность, или же излишняя реактивность и т. д. Присмотритесь также, за что он больше всего дает замечания (и не только в ваш адрес), что хвалит, что его раздражает.

Важно и необходимо спросить коллег что, по их мнению, вызывает напряженные отношения, поскольку третья сторона объективней увидит и оценит ситуацию, и вы будете застрахованы от неправильных оценок. А в конечном итоге вы четко увидите и выявите те реальные причины, из-за которых вы ему не особо нравитесь.

2. Знать его ожидания– когда руководитель дает вам конкретное задание, постарайтесь максимально точно выяснить, чего он от вас ожидает, в какие сроки, в каком качестве. Это облегчит более точно выполнить его требование, чтобы он был доволен выполненной вами работой. Когда вам дают конкретное поручение, задавайте вопросы, уточните детали. Во время получения задания хорошо продумайте, осмыслите, перенесите его в примитивном виде в документ, открытые вопросы еще раз уточните и окончательно согласуйте.

Когда вы точно знаете, что надо сделать, имеете четкое задание, сроки, то будете действовать гораздо более концентрированно, сможете определить необходимые действия, и сделаете все для выполнения задания в более высоком качестве, чем вам его поручили.

У этого метода есть и другой положительный эффект: иногда задания дают так, что сами не имеют четкого представления, чего ожидают, что должно быть окончательным результатом. А по вашим действиям руководитель четко увидит, чего требует от вас, будет гораздо легче оценить результат и удовлетворение будет гораздо выше, нежели когда не согласуете задание. 3 . Ставьте в курс дела– когда вы что-то делаете, периодически отправляйте рапорты, что и как идет, согласовывайте подходы, что и как намереваетесь предпринять, по какому плану. Очень важно своевременно известить о проблемах, попросить совета и помощи не только у него, но и у других коллег. Когда дело испортится, будет поздно. Действуйте заранее.