Дмитрий Скуратович - Легкий способ найти хорошую работу

Вы должны заранее заготовить свои вопросы к интервьюеру. Спросите подробнее о вакансии, должностных обязанностях, целях и задачах, стоящих перед будущим работником. Можете поинтересоваться, какие ресурсы будут задействованы для выполнения работы.

Помните, что конкретные вопросы, касающиеся условий найма, стоит обсуждать только после получения предложения о работе и в конце собеседования.

Отдельной строкой идут так называемые проективные вопросы.

Это вопросы, отвечая на которые вы проецируете свое видение, предпочтения, но в неявной форме. Например, вопрос: «Каким вам видится портрет идеального руководителя?» Он похож на один из вопросов, освещенных ранее. Разница в том, что в первом вопросе мнение спрашивали о хорошем руководителе именно для данного кандидата, а во втором – о хорошем руководителе вообще.

Отвечать на вопрос нужно с пониманием ситуации. Так, если секретарь ответит, что идеальный руководитель тот, кто прислушивается к мнению подчиненных, советуется с ними, то, как вы понимаете, такому соискателю противопоказана данная должность.

Рассмотрим некоторые типичные приемы и подвохи, применяемые опытными интервьюерами для более качественного отбора кандидатов.

Пауза. Один из моих любимых приемов

Рекрутер задает вопрос. Вы отвечаете своей заготовкой и ждете следующий. А его нет. Работодатель спокойно смотрит на вас и ждет…

Вот тут и надо замолчать и, спокойно глядя в глаза боссу, ждать продолжения беседы. А начинающие обычно начинают чувствовать себя неуютно и пытаются выдавить продолжение своего ответа. При этом, не зная, что больше сказать, запинаются, краснеют, а потом и вовсе замолкают. Выглядит это, честно скажу, удручающе.

Для работников коммуникативных профессий ситуация невеселая. Умение держать паузу продемонстрирует вашу уверенность, навык вести переговоры в ситуации неопределенности, готовность продолжать разговор.

Правда, выдержать верную линию поведения в первое время будет достаточно трудно. Нужно хорошенько прорепетировать! Но результат не заставит себя ждать.

Убойный прием! Действует безотказно!

Активное слушание

При этом интервьюер наклоняется в сторону соискателя, поддакивает ему, кивает, всем своим видом показывая заинтересованность. Болтливый кандидат расслабляется и начинает выбалтывать информацию, о которой ранее и вспоминать не собирался.

Лекарство простое. Краткость – сестра таланта. Ответ на вопрос должен занимать 1–2 минуты. Если времени нужно больше, вы можете предупредить, что готовы ответить подробнее при необходимости.

Общий вопрос

Его мы уже рассматривали, когда говорили о вопросе «Расскажите о себе?». Могут задаваться и аналогичные вопросы. Общий алгоритм ответа прост: уточните, что именно интересует интервьюера, и затем предоставьте ему нужные сведения.

Как вариант можете сказать: «Если не возражаете, я расскажу о…», держите паузу и, при отсутствии возражений, говорите.

Непонимание

Ситуация следующая: вам задали вопрос, вы хорошо на него ответили, но рекрутер говорит, что не понял; вы повторяете ответ и снова получаете фразу: дескать, непонятно…

Ловушка служит для проверки вас на стрессоустойчивость. Работодатель хочет посмотреть, как вы себя будете вести: будете волноваться, смущаться или, наоборот, станете вести себя агрессивно.

Правильное поведение: спокойно уточните, что именно непонятно, и повторите эту непонятую часть вашего повествования.

Провокации

Например, интервьюер в ответ на рассказ кандидата в специалисты по продажам о своем прошлом опыте отвечает: «Как я понял, вы на своем прошлом месте работы завалили продажи». В ответ большинство соискателей начинаю сбивчиво пытаться снова пересказать свой опыт, при этом теряются, краснеют.

Грамотное поведение – сказать: «Вы поняли меня неправильно. У меня успешный опыт продаж на предыдущем месте работы, о чем свидетельствует моя статистика работы».

Как-то ко мне обратилась одна моя знакомая за консультацией по поводу составления резюме. Мы составили несколько вариантов, которые и были благополучно разосланы по фирмам. Одно, судя по всему, свою роль сыграло, потому что звонок с приглашением на собеседование последовал спустя два дня. Причем от очень престижной компании, работа в которой открывала определенные перспективы как в горизонтальной, так и в вертикальной карьере.