• Играли ли вы в «бизнес-ассоциации»? С улицами? С метро?
• «Присоединялись» ли к естественному ландшафту?
• Тренировали ли «бизнес-ассоциативность»?
• Знаете ли вы профессиональные праздники своих клиентов?
• Использовали ли вы спам? Если перестали делать это, то почему?
• Вирусный маркетинг – «заражали» ли вы своих клиентов?
• Внимательно ли изучаете рекламные проспекты конференций и выставок?
• Участвовали ли вы в тендерах?
• Задействованы ли ваши сотрудники в привлечении клиентов?
Удержание старых клиентов
• Нужны ли вам постоянные, проверенные клиенты?
• Размышляли ли вы над своей корпоративной культурой?
• Есть ли у вашей компании духовные ценности?
• А материальные ценности?
• Кому вы поручите благоустроить корпоративную культуру?
• Много ли у вас сувенирной продукции? Выдержана ли она в едином стиле?
• Проводите ли вы опросы своих клиентов? Развлекаете ли вы их?
• Знаете ли, когда у каждого из важных клиентов или партнеров день рождения? А знаете ли вы того, кто это знает?
• Проводили ли вы перепись своего и клиентского «населения»?
• Есть ли у вас Клуб компании?
• С кем из клиентов у вас установлены неформальные отношения?
• Показываете ли вы «товар лицом», проводя дни открытых дверей, тест-драйвы, боевые учения, смотры, испытания, открытые уроки?
• Ассоциации, союзы, объединения, реестры – где состоите или, может быть, создали нечто подобное сами?
• Имеются ли в вашей фирме правила, регламенты или инструкции на каждый день?
• Ставите ли вы «засечки» в рабочем времени?
• Есть ли у вас музей компании? Если еще нет – знаете ли вы, что туда поместить?
• Выпускали ли вы книги, фильмы о компании или о себе?
• Есть ли у вашей компании фанатский сектор?
• Что вам нужно от старых клиентов, кроме денег и лояльности? Подумайте!
• Имеет ли ваша фирма партнерские программы?
• Как вы ищете и ведете крупных клиентов?
• Отличается ли «стандартное» коммерческое предложение от коммерческого предложения класса «VIP»?
Что вы читали по теме раскрутки из рекомендованного ниже? Может быть, порекомендуете что-то свое? Пожалуйста, пишите – R@msk-pr.ru!
«Когда Сергей Полонский находит интересную книгу, он покупает не одну, а двадцать и потом рассылает друзьям. Мне угнаться за ним непросто: честно говоря, читаю медленно, – говорит Евгений Чичваркин. – …Лучше прочитать книжек меньше других, зато больше других осмыслить. И суметь кристаллизовать полезные для тебя идеи» [98].
Сергей Полонский: «Я по каждой книге [99]делаю выборку, выписываю самое главное. Стоит почитать, как видят мир другие великие менеджеры. Из каждой книжки пять-десять интересных моментов я внедрял в компании.
В бизнесе есть немало людей, которые ничего не читают, ничего не оканчивали, но яркие и успешные. Возьмите Ричарда Бренсона. Он окончил школу, а все остальное – это его харизма и его жизненная позиция» [100].
Любимые писатели, произведения и книги Павла Дурова [101]:
Мигель де Сервантес, Гете «Фауст», Наполеон Хилл «Думай и богатей», серия книг Карлоса Кастанеда, Пол Грэм «Why Nerds Are Unpopular» [102].
Любимые авторы, писатели и книги Владимира Довганя:
Л.Н. Толстой, Джоан Роулинг, Уинстон Черчилль, Конфуций, Робин Шарма, Роберт Кийосаки, Редьярд Киплинг, Генри Форд, Дейл Карнеги, Брюс Ли, Сергий Радонежский, Сократ, Лао Цзы, Будда, Бодхидхарма, Махатма Ганди, Томас Эдисон, Джек Уэлч, Мохаммед Али, Джим Кэрри, Букер Вашингтон, Опра Уинфри, Пауло Коэльо «Алхимик», Джон Лерер «Как мы принимаем решения».
V. «Менеджер мафии. PR без вранья, или искусство публичного совращения».
Архангельский Г. «Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений».
Бакшт К. «Большие контракты».
Беквит Г. «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг», «Четыре ключа к маркетингу услуг».
Бренсон Р. «Теряя невинность. Как я построил бизнес, делая все по-своему и получая удовольствие от жизни»
Буркина Л., Харас А. «40 секретов успеха: интервью с ведущими топ-менеджерами России».
Викентьев И. «Приемы рекламы и Public relations. Программы-консультанты».
Витале Д. «Гипнотические рекламные тексты».
Гандапас Р. «101 совет оратору».
Гансвинд И. «Бизнес есть бизнес: 60 правдивых историй о том, как простые люди начали свое дело и преуспели», «Бизнес есть бизнес 2: 50 ниш и 25 проектов из жизни российских предпринимателей», «Бизнес есть бизнес 3: Не сдаваться! 30 рассказов о тех, кто всегда поднимался с колен».
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу