Джон Янч - Продавец нового времени. Думай как маркетер – продавай как звезда

• «Маркетинг без диплома» (Duct Tape Marketing). И конечно же, я неравнодушен к собственному подкасту, где можно найти множество маркетинговых уловок, тактик и сервисов для малого бизнеса, интервью с самыми успешными авторами, лидерами и мыслителями современности.

Скачайте приложение для подкастов на iTunes или приложение Stitcher [72]и начинайте погружаться в новый мир контента в форме подкастов.

Я знаю, что сама мысль о создании списка электронной почты людей, которые пока еще не стали вашими клиентами, может показаться работой без конца и края, но именно это и есть ключ к созданию статуса эксперта. Чем больше людей вы знаете, тем больше у вас шансов, что кто-то в вашем списке, следящий за вашим контентом, в будущем станет идеальным покупателем вашей продукции или услуг. Расширяя традиционный подход к работе продавцов и включая в него людей, заинтересованных в знаниях, которые вы можете им дать, вы повышаете свои шансы на расширение базы потенциальных и существующих клиентов. В конце концов, чем больше людей будет в ваших электронных контактах, тем большее влияние вы сможете оказывать.

Привлечь как можно больше подписчиков – это задача номер один.

Получение контактной информации о том человеке, который проявил хоть малейший интерес к вашей работе и захотел получить дополнительную информацию о вашей деятельности, – это первое и, пожалуй, самое важное задание. Традиционно потенциальные покупатели связываются с вами по электронной почте благодаря усилиям отдела маркетинга, но я сейчас говорю о значительном расширении этого процесса.

Сегодня осталось уже совсем немного продавцов, которые довольствуются только клиентами, привлеченными отделом маркетинга. В наше время специалист по продажам должен иметь доступ, разрешение и время действовать в сети самостоятельно, он обязан искать разнообразные возможности для создания довольно прочного капитала отношений, который поможет превратить доверие в продажу.

Почтовый маркетинг в сочетании с рекламой, рекомендациями, пиаром и общим присутствием в сети – вот полный комплект успеха.

Создание такого списка – важнейший элемент современного почтового маркетинга, требующий с учетом его важности стратегического подхода к реализации.

Сегодня уже недостаточно просто разместить электронную форму регистрации на вашем сайте и считать, что дело сделано. Вам нужно уделить внимание всем деталями и шире представить себе процесс создания списка, чтобы добиться «обмена ценностью» или «причины, по которой я оставлю вам свой электронный адрес» у правильных людей в нужное время.

Люди всегда осторожны с личной информацией и со спамом. Сами понимаете: вы не должны спамить своих подписчиков или передавать их адреса другим людям. Скажите им об этом прямо в форме регистрации.

Как только вы создали и отправили несколько новостных рассылок, воспользуйтесь функциями архива сообщений от вашего провайдера и создайте онлайн-версии своих новостей. Это даст людям, которые только приняли решение о подписке на вашу рассылку, возможность перейти по ссылке, где расположен контент, и понять, что за информация их ждет.

Сейчас, когда у вас уже есть базовое понимание того, как создавать списки, задумайтесь о дополнительных усовершенствованных технологиях в этой сфере.

К этому моменту вы уже, вероятно, начали работу по созданию высококачественного образовательного контента, который привлечет читателей и поможет наладить связи. А сейчас, когда люди заинтересовались вашим контентом, вы захотите узнать еще больше способов расширения списка подписчиков.

Множество встроенных тем на WordPress, таких как Genesis и Thesis [73], позволяют создавать «специальные боксы». С помощью этих элементов можно просто расположить кнопку для подписки, скажем, в конце каждого поста в блоге или сверху на главной странице сайта. Размещение предложения на подписку там, где люди читают ваш контент, положительно сказывается на количестве подписчиков.

Сегодня один из самых эффективных методов привлечения к подписке на электронную рассылку – предложение контента длинного формата в виде электронной книги. Как правило, такой контент подробно раскрывает только одну тему, причем направлен он на привлечение вашего потенциального клиента.