Борис Жалило: Памятка для рекламодателя. Как заставить рекламу отработать каждую вложенную копейку?!

Кроме того, реклама может помочь в работе с существующими клиентами: улучшить показатель воронки продаж или повысить средний чек/счет или оборот по клиенту. Если компанию/товар будут лучше знать, если реклама вложит в сознание клиентов ценности товара/услуги больший процент клиентов его захочет купить. И если товар хорошо представлен в торговых точках или если будет достаточно большое количество качественных контактов с клиентами продавцов, объем продаж конкретного товара также повысится. Так что при рекламе конкретного товара можно ставить цели повышения объемов продаж этого товара у Ваших клиентов, если они являются торговыми точками или дистрибуторами.

Вы хотите добиться того, чтобы у Вас было больше посетителей?Убедитесь, как минимум, в том, что человек, которому Вы адресовали рекламу, из Вашего сообщения понял, куда именно, когда и зачем он должен прийти. А также, что он знает адрес, и по этому адресу его ждут в указанное время и готовы качественно обслужить, как и было обещано в рекламе…

Вы хотите добиться того, чтобы у Вас было больше входящих звонков?Убедитесь в том, что человек, которому Вы адресовали рекламу, из Вашего сообщения четко понял, куда, кому, по какому номеру, когда и зачем он должен позвонить. И что этот номер телефона работает, не занят, там снимут трубку, профессионально ответят, хорошо знают то, о чем шла речь в рекламе, и о том, что было обещано в рекламе. И не потеряют в итоге клиента, сделают продажу… А также не забудут зафиксировать входящий звонок!

Вы хотите, чтобы Ваш товар у дистрибуторов спрашивало больше клиентов?Не забудьте уточнить, где именно, когда и у кого можно спрашивать…

Вы хотите, чтобы товар раскупали с полок магазинов?Не забыли ли Вы уточнить, где именно он есть или когда будет?

Кстати, а важно ли Вам, кто именно придет или позвонит?Достаточно ли четко Вы определили свою целевую группу? Достучались ли именно до своей целевой группы и отсеяли ли всех лишних с помощью правильного выбора того времени и тех передач, которые смотрят именно Ваши клиенты (а в случае газетно-журнальной рекламы – правильно ли выбрали то издание и те разделы/статьи), а также смогли ли привлечь внимание именно Вашего клиента формой подачи и содержанием ролика/макета.

В содержании ролика/макета также очень важно учесть то, что у человека есть 4 группы основных мотивов. Если Вы хотите, чтобы реклама заинтересовала, компания или товар стали желанными, важно затронуть в рекламе (показать, как Ваш товар или услуга или компания будут давать клиенту) такие ценности как:

• Статус, престиж;

• Выгоду в виде возможности заработать или сэкономить;

• безопасность, стабильность, уверенность, спокойствие, гарантии, надежность;

• Физический, эмоциональный, эстетический комфорт. Составляющими эмоционального комфорта также являются отношения, общение, дружба.

Между прочим, существуют 4 группы клиентов, у которых ведущие мотивы соответствуют перечисленным выше ценностям.

Если Вы хотите подробнее о них узнать, уметь определять типы клиентов, подстраиваться под них, добиваться от каждого типа желаемых результатов, ознакомтесь с моим видеотренингом «Продажи: Школа Тигра».

Для того, чтобы реклама была действительно качественной и работала, настоятельно рекомендую работать с профессионалами, не экономя на этом вопросе. и тогда реклама будет не «дешевой» или «оригинальной» или «стильной», а поможет достичь Ваших целей.

Также важно не забывать, что для того, чтобы реклама сработала, должно быть достаточное количество повторений. Количество повторений/выходов также лучше обсуждать с профессионалом, владеющим информацией об эффективности рекламы на данном канале/в данном издании. И на количестве выходов также не стоит экономить, поскольку недостаточное количество может означать не только меньший результат, но и его полное отсутствие.

Реклама подобна гомеопатическому средству – чтобы оно подействовало, необходимо чтобы в организме накопилось действующее вещество в нужном количестве.

1) Убедиться в том, что по указанному в рекламе телефону есть конкретный человек(и в указанное в рекламе время или в основное время, когда предполагаются звонки от потенциальных клиентов, человек находится постоянно на связи, желательно также, чтобы у человека был сменщик или другой человек, который примет звонок в момент отсутствия), который ответит, обязательно зафиксируетвходящий звонок, есть форма, в которой звонок будет зафиксирован. Также, что телефон не используется в других целях и не будет занят. Желательно, чтобы телефон был многоканальный, чтобы телефон не был занят, и Вы не потеряли часть звонивших. То же самое касается и визитов клиента ;