Андрей Мартынов - Стратегии умных продаж - экспресс-курс для начинающих менеджеров

3. Имя человека, который будет проводить собеседование.

4. Дату и время проведения собеседования. Уточняй именно дату, так как, говоря о четверге или другом дне недели без указания даты, существует вероятность ошибки. Особенно это имеет значение, если собеседование назначается не на завтра, а через неделю или две (такое тоже бывает, хотя и редко).

5. Чем занимается компания? Товарная группа и название производителя (либо услуга, оказанием которой занимается компания).

6. Обязательно поинтересуйся адресом сайта компании, так как именно на интернет-ресурсе ты сможешь почерпнуть много информации о компании, ее руководстве, товарах и услугах.

Если звонок застал тебя в дороге (в общественном транспорте или за рулем автомобиля) и у тебя нет возможности записать услышанную информацию, можешь попросить звонившего после достижения договоренности выслать все необходимое тебе на e-mail.

Обычно такая просьба не вызывает у менеджера по персоналу затруднений, а менеджеры кадрового агентства к этому давно привыкли. Если менеджер компании отказывается это сделать, то это первый звоночек о качестве персонала компании, в которую тебя приглашают.

Кстати говоря, по присланному письму ты сможешь определить, насколько компания заботится о своем имидже и насколько квалифицирован человек, отправивший тебе письмо с приглашением на собеседование.

В письме необходимо обратить внимание на следующие моменты.

1. Если электронная почта расположена на бесплатном интернет-ресурсе типа yandex.ru, mail.ru, rambler.ru, gmail.ru и т. д., стоит задуматься об информационном развитии компании. Если адрес не относится к бесплатным, скопировав то, что находится после @ и вставив в строку интернет-браузера, ты попадешь на официальный сайт компании.

2. Текст письма. Есть ли приветствие и твое имя в нем? Ровно ли размещен текст? Имеются ли ошибки?

3. Есть ли подпись? Она должна содержать фамилию и имя, должность и название компании, точный адрес и телефоны, адрес сайта, также возможен номер ICQ.

Кстати говоря, многие компании к письмам прикрепляют миниатюрную карту с указанием маршрута от метро до офиса.

Если все вышеперечисленное присутствует, то тебе предстоит пройти собеседование в более или менее современной компании с обученным персоналом.

Если же, как говорится, «ни здрасте, ни до свидания», то стоит внимательно отнестись к компании в плане наличия современных технологий и обученности персонала. Разве тебе хочется работать в компании, где тебе придется учить людей правильно писать письма и разговаривать? Разумеется, нет – каждому хочется иметь возможность самому набираться опыта у профессионалов.

А зачем, собственно, искать информацию о компании? Для этого есть несколько причин:

1. Возможно, полученные данные помогут тебе пройти собеседование.

2. Возможно, ты узнаешь не слишком приятные факты о компании.

3. Возможно, ты узнаешь очень приятные факты о компании.

Давай подробно пройдемся по каждому пункту.

Как просмотр сайта может помочь пройти собеседование?

Для начала сайт поможет ознакомиться с товарами или услугами компании. Важно в этом разобраться: посмотреть сайт производителя; выяснить, какие еще компании занимаются продажей данного товара; узнать, какова конкуренция (как много компаний занимаются тем же самым; а если есть возможность, то и оценить порядок цен компании в сравнении с конкурентами). Поверхностное знание товара и конкурентоспособности компании может помочь пройти тебе собеседование, так как ты сможешь ответить на вопросы, связанные с профессиональной деятельностью компании.

Далее на сайте следует ознакомиться с миссией и целью компании.

Просмотреть раздел сайта с приветственным словом руководителя (хозяина) компании и руководителями отделов (если такой раздел присутствует на сайте). Ты сможешь всмотреться в лица руководителей компании и понять, насколько они приятны, вызывают ли они доверие или неприязнь. Возможно, ты найдешь и фотографию своего будущего руководителя с краткой биографией, какими-то высказываниями. Так как тебе в любом случае придется проходить собеседование с будущим руководителем, ты будешь готов к разговору с конкретным человеком. Попробуй найти его в социальных сетях типа «Одноклассники» или «ВКонтакте». На этих страницах ты сможешь узнать о его увлечениях и образе жизни и в дальнейшем сумеешь разрядить обстановку, переведя разговор на его увлечения (если, конечно, ты в них разбираешься).