Сергей Туркин - Как выгодно быть добрым. Сделайте свой бизнес социально ответственным

При всей непохожести исторической традиции и текущей ситуации в России и на Западе существует предположение, что сходство все же есть, и общемировые тенденции в области социальной ответственности бизнеса набирают обороты и в нашей стране. По крайней мере, так считают оптимисты. Дадим им слово.

1. Российский бизнес хочет денег не меньше, чем бизнес во всем мире. Если международные компании зачем-то занимаются социальной ответственностью, значит, им это нужно. При всей нашей непохожести на остальной мир бизнес везде бизнес. Если мы успешно освоили маркетинг, связи с общественностью и рекламу, освоим и другой стандарт – социальную ответственность.

2. Российские компании за прошедшее 10–15 лет на ощупь, по наитию, зачастую без всякой внешней помощи успешно освоили основные подходы, принципы и технологии социальной ответственности. Движущие силы социальной ответственности западных и российских компаний в принципе похожи.

3. Поскольку российский бизнес борется за звание цивилизованного, существует вероятность, что зарубежные подходы и технологии социальной ответственности бизнеса будут полезны и нашим компаниям.

Пять причин проявлять социальную ответственность.

1. Социальная тема еще долго будет оставаться горячей . О ней много говорят, но мало делают. Социальная сфера – сфера общей ответственности государства и бизнеса.

2. Ответственность неразрывно связана с расширением возможностей и влияния . Заявив о естественном расширении сферы своего влияния, бизнес получает дополнительные рычаги воздействия на власть и общество.

3. Ресурсы бизнеса , особенно в социальной сфере, ограничены . Давление на бизнес со стороны власти, некоммерческих организаций и общества возрастает. В этих условиях бизнес вынужден искать более экономичные и более эффективные способы реагирования на социальные ожидания общества. Переход к интенсивным формам социальной работы, подключение всех ресурсов компаний (материальных и нематериальных) позволяет бизнесу получать серьезные маркетинговые преимущества на рынке.

4. Расширив социальную сферу от традиционной помощи социально незащищенным до решения широкого спектра социально значимых проблем (от переподготовки кадров до экологической безопасности), бизнес получает серьезный канал реализации своих основных интересов. Создавая новые механизмы реализации своих интересов, бизнес улучшает отношения с властью и обществом.

5. Основным мотивом социальной активности бизнеса остается давление. Когда подавляющее большинство компаний занимается социально значимой деятельностью, и вам приходится ею заниматься, откуда бы ни исходило это давление.

Социальная ответственность становится для российских компаний нормой жизни. Если бизнес не будет заниматься социальными программами самостоятельно, давление на компанию со стороны власти, общественности или средств массовой информации сделает свое дело. Заниматься все равно придется, в большей или меньшей степени, под давлением сверху или по внутренним побуждениям. Вопрос в том, как это делать.

Чтобы подойти к решению этого вопроса, поговорим об исторических корнях корпоративной социальной ответственности и разных подходах к ней.

Что же это такое – социальная ответственность бизнеса? Может, где-то это понятие формализовано? Ведь есть же определение финансовой, юридической, административной и уголовной ответственности.

Некоторые считают, что под социальной ответственностью следует понимать выплату своим сотрудникам «белой» зарплаты и отказ от минимизации налоговых платежей. Сторонников такой точки зрения становится все больше. «Именно полная уплата налогов является основным показателем социальной ответственности, – считает заместитель директора ГМК «Норильский никель» Ольга Голодец. Другие склонны расширить это понятие. «В понятие «социальная ответственность» входят официальная зарплата, трудовой коллективный договор, опережающий законодательство, а также общая прозрачность и открытость», – говорит вице-президент «ОАО СУАЛ-холдинг» Василий Киселев.

Итак, определимся с понятиями.

Терминов, описывающих социально ответственное поведение компаний, много: благотворительность, филантропия, стратегическая филантропия, социально ответственный бизнес, корпоративная социальная ответственность, социальное партнерство. Иногда к социальной ответственности относят спонсорство и меценатство. Похоже, самым распространенным и самым ранним по времени появления следует считать термин « благотворительность».