Сергей Онищенко - Интернет-маркетинг в сфере услуг. Как продвигать бизнес частному предпринимателю

Здесь есть возможность читать онлайн «Сергей Онищенко - Интернет-маркетинг в сфере услуг. Как продвигать бизнес частному предпринимателю» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Год выпуска: 2021, Жанр: marketing, marketing, marketing, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Интернет-маркетинг в сфере услуг. Как продвигать бизнес частному предпринимателю: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Интернет-маркетинг в сфере услуг. Как продвигать бизнес частному предпринимателю»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Умение привлекать клиентов – один из самых ценных навыков. Почему у одних заказы расписаны на месяц вперед, а другие перебиваются случайными заказами? В этой книге я собрал все ключевые моменты, используя которые вы создадите себе поток клиентов из Интернета. Она будет полезна частным предпринимателям, оказывающим услуги и желающим увеличить свой доход.

Интернет-маркетинг в сфере услуг. Как продвигать бизнес частному предпринимателю — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Интернет-маркетинг в сфере услуг. Как продвигать бизнес частному предпринимателю», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

• если же наоборот, услуга подразумевает негативные или нежелательные эмоции – то лучше делать акцент на том, что вы возьмете все сложности на себя, при этом клиенту не нужно будет выполнять эту услугу самостоятельно. Например, для услуги “уборка квартир” лучше сделать акцент на том, что вы быстро и качественно сделаете всю грязную и сложную работу, избавив клиента от этого.

Этапы работы

Перед заказом услуги клиент хочет понимать, как именно она будет выполняться, сколько времени займет. Если не указать это – велик шанс, что он обратиться к тому, кто рассказал об этом. Расписывать все детали и нюансы не нужно, достаточно описать в одном или двух абзацах основные этапы работы.

Преимущества и особенности

Если у вас есть преимущества перед конкурентами или какие-то особенные моменты, явно выделяющие вас перед другими – нужно это указать. Это может быть современная техника, особая квалификация, большой опыт работы. В этом пункте лучше не скромничать и расписать о себе по максимуму.

Цена

Для большинства услуг нельзя указать какую-то фиксированную цену, все будет зависеть от того, для кого она выполняется, какой объем работы и другие параметры. В то же время никто из клиентов не хочет всех обзванивать для того, чтобы узнать цены.

Я бы советовал вам указывать минимально возможную цену, добавляя приставку “от”. Например, если минимальная цена за химчистку дивана у вас 500 гривен, то и указывать нужно эту сумму.

Клиенты с пониманием относятся к тому, что стоимость может меняться в зависимости от объема работ и вам будет легче поднять цену и продать свои услуги при звонке, чем если бы пользователь увидел дорогую цену в объявлении и не позвонил совсем.

В этом случае вам будет сложно понять в дальнейшем, почему он не обратился к вам: то ли ему было не интересно ваше предложение, то ли его смутила высокая цена.

Гарантии

Внимание, сейчас будет один из самых важных моментов, который нужно запомнить!

Для того, чтобы иметь много клиентов и привлекать их намного легче, чем другие – вам нужно гарантировать клиенту решение его проблем, из-за которых он к вам обратился.

Например, если вы оказываете услуги по химчистке мебели – вы можете дать клиенту гарантию на то, что очистите пятна с его дивана.

Но для того, чтобы давать такие гарантии – нужно быть действительно классным специалистом. К тому же, есть сферы деятельности, где запрещено гарантировать результат – например, адвокат, в этом случае нужно подумать, на что еще можно дать гарантию.

Чему доверяют пользователи?

Вот основные вещи, которым доверяют пользователи, нашедшие вас в интернете. Из-за того, что в Интернете каждый может рассказать о себе то, что он суперпрофессионал, больше всего ценятся те вещи, которые сложно подделать. Ниже указаны основные из них.

Портфолио

Наглядные фотографии вида “было-стало”, чтобы был виден результат работы. Идеально, если на фотографиях будет размещена ваша визитка или контактные данные (ник, ФИО, телефон) или любая другая информация, которая наглядно докажет, что это действительно ваше портфолио, а не просто картинки, скачанные из Интернета или портфолио, взятое у других мастеров.

Наглядная разница:

Если у вас уже есть готовые фотографии без визитки можно подписать их - фото 1

Если у вас уже есть готовые фотографии без визитки – можно подписать их полупрозрачным водяным знаком, с вашими контактами.

Отзывы реальных клиентов

В идеальном варианте вам нужны видео отзывы от клиентов, где они рассказывают о том, как и чем вы помогли им. Их сложно получить, но они ценятся больше всего. Однако, скорее всего большинство клиентов не сможет вам их записать, т. к. не все хотят “светиться” в интернете, к тому же это затратно по времени.

Также хорошо подойдут отзывы в виде скриншотов из мессенджеров (Viber, Telegram). Можно размещать обычные текстовые отзывы со ссылками на социальные сети, где можно увидеть автора отзыва.

Обычные отзывы, написанные текстом, без ссылки на его автора работают плохо, все понимают, что каждый может написать себе таких отзывов неограниченное количество.

Фотографии

Отлично подойдут фотографии реального производства или оборудования, вашего офиса, фото вывески, сотрудников и их рабочих мест. Это то, что невозможно подделать.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Интернет-маркетинг в сфере услуг. Как продвигать бизнес частному предпринимателю»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Интернет-маркетинг в сфере услуг. Как продвигать бизнес частному предпринимателю» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Дмитрий Островский - Успешный бизнес в сфере услуг
Дмитрий Островский
Отзывы о книге «Интернет-маркетинг в сфере услуг. Как продвигать бизнес частному предпринимателю»

Обсуждение, отзывы о книге «Интернет-маркетинг в сфере услуг. Как продвигать бизнес частному предпринимателю» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x