Павел Лебедев - Ты посмотрел сюда. Теперь сюда. Магия визуализации и 440 кейсов, которые научат управлять вниманием с помощью презентаций и инфографики

100 лет назад самые дорогие компании занимались добычей нефти, производством реальных вещей: U.S. Steel (производство стали), American Telephone & Telegraph (технологии и IT), Standard Oil of N.J. (нефтедобыча), Bethlehem Steel (производство стали), Armour & Co (производство мяса).

Умение управлять вниманием людей – главный навык успешных людей XXI века

Ваше впечатление будет меняться по мере того, как вы рассматриваете картинку. Но вывод мы делаем сразу по графикам, еще до того, как разобрались с цифрами. Посмотрите на графики* ниже:

Вывод: пенсионный возраст в РФ и Беларуси существенно ниже, чем в других странах. Убираем из сравнения Германию и Японию:

Очевидный вывод: пенсионный возраст в РФ и Беларуси примерно такой же, как в других странах. Но на г

рафике скрыта часть диаграммы от 0 до 50 лет. Покажем эту скрытую часть:

Вывод: пенсионный возраст в РФ и Беларуси практически такой же, как в других странах.

Теперь этот график выглядит объективным. Но мы все еще делаем суждения по неполной информации.

Если мы из продолжительности жизни вычтем пенсионный возраст, получим совсем другую картину. Важен не пенсионный возраст, а сколько в среднем люди живут на пенсии.

Не знаешь, как визуализировать данные, не сможешь донести вывод до аудитории

Принято считать, что цель презентации – донести информацию до аудитории. Но сейчас большинство людей перегружены бесконечными потоками данных.

Большинство сотрудников жалуются на переизбыток информации.

Современный человек за день получает больше впечатлений, чем 200 лет назад средний европеец получал за всю жизнь.

Столько времени в среднем держится внимание зрителя, по данным Google.

Практический опыт.В международном банке HR-отдел проводил презентацию и информировал сотрудников о новом регламенте. Никто не слушал. Они поменяли подход и начали рассказ с описания того, как регламент поможет получить премию и не допускать ошибок в работе. А после уже перешли к сути. В результате ошибки сократились на 72%.

Изучив тысячи презентаций, я пришел к выводу, что информирование никогда не является целью презентации. Цель всегда находится дальше.

Мы формулируем цель как «отчитаться», «донести информацию», «рассказать». Но это сильно отличается от того, что нужно нашей аудитории.

✘ Как нас учили

Общайтесь с другими так, как вы хотите, чтобы общались с вами

✔ Как надо на самом деле

Общайтесь с другими так, как они хотят, чтобы общались с ними

Практический опыт.В крупной государственной корпорации сотрудник готовил 15-минутный отчет о сбоях в работе. На каждом из 20 слайдов для каждого подразделения было указано: «Сбоев нет». И в конце: «Сбоев нет нигде». Если цель презентации была просто отчитаться, то она достигнута.

Мы сформулировали цель по-другому: помочь руководителю быстрее принять решение, что делать. Стало понятно, что если сбоев нет нигде, из всего отчета ему важен только последний слайд. В итоге мы переставили его в начало, и время выступления сократилось до одной минуты. Сотрудник получил благодарность.

Получается, чтобы достичь идеального результата для себя, надо понять, что нужно вашей аудитории, и дать ей этот идеальный результат.