Марта Роджерс(Martha Rogers), адъюнкт-профессор маркетинга в университете Bowling Green State University и партнер в Rogers and Peppers Group. Д-р Роджерс работает в качестве копирайтера и руководителя по рекламе, а также является членом Национального совета по наградам в области рекламы (National Advertising Review Board). В число ее публикаций входят работы Будущее в варианте «один-на-один» (The One-to-One Future), Инструкция для работ категории «один-на-один» (The One-to-One Fieldbook), Менеджер категории «один-на-один» (The One-to-One Manager) и Предприятие категории «один-на-один» (Enterprise One-to-One). С г-жой Роджерсом можно связаться через интернетовский веб-сайт http://www.1to1.com по электронной почте (Martha.rogers@1to1.com).
Эмануэл Розен(Emanuel Rosen), в прошлом вице-президент по маркетингу компании Niles Software, действующей в Силиконовой долине. Продав свою долю акций и выйдя из нее, г-н Розен написал бестселлер Анатомия ажиотажа (The Anatomy of Buzz). С ним можно связаться по электронной почте (emanuel@emanuel-rosen.com) или через интернетовский веб-сайт http://www.emanuel-rosen. com.
Роланд Руст(Roland Rust) руководит кафедрой маркетинга в университете University of Maryland. Он получил степень бакалавра (В.А.) в университете DePauw University и мастера (М.В.А.) в университете University of North Carolina в г. Чапел-Хилл.
Профессор Руст является автором, соавтором и редактором шести книг, в том числе Управление потребительским капиталом (Driving Customer Equity), Качество обслуживания (Service Quality), Сервисный маркетинг (Service Marketing), Доходность качества (Return on Quality), Медиамодели рекламирования (Advertising Media Models) и Данные по сервисному маркетингу (Readings in Service Marketing). Кроме того, его статьи публикуются в журналах Journal of Advertising, Journal of Marketing, Journal of Retailing и Marketing Science .
С ним можно связаться по почте по адресу Robert H. Smith School of Business, University of Maryland, Van Munching Hall, College Park. MD 20742 или по электронной почте mist@rhsmith.umd.edu.
Бернд Шмитт(Bernd Schmitt), профессор по курсу бизнеса в школе бизнеса Columbia Business School и исполнительный директор центра Center on Global Brand Leadership. Он автор работы Маркетинг на основе опыта (Experiential Marketing) и соавтор книг Маркетинговая эстетика (Markeling Aesthetics) и Построй свой собственный гараж (Build Your Own Garage). Кроме того, он опубликовал более 50 статей и выступает в качестве независимого консультанта. С профессором Шмиттом можно связаться по электронной почте (bhs1@columbia.edu) или через интернетовский веб-сайт http://www.meetschmitt.com.
Дон Шульц(Don E Schultz), автор книги Интегрированные коммуникации маркетинга (Integrated Marketing Communications), президент консалтинговой фирмы Agora, Inc. и старший партнер в Targetbase Marketing International и Targetbase Institute. Он профессор по курсу интегрированных маркетинговых коммуникаций в школе журналистики Medill School of Joumalism при университете Northwestern University, автор и соавтор ряда книг, в том числе Кампании стратегических бренд-коммуникаций (Strategic Brand Communication Campaigns), Основы стратегии рекламирования (Essentials of Advertising Strategy), Новая маркетинговая парадигма (The New Marketing Paradigm) и Занимайтесь коммуникациями глобально (Communicating Globally). С ним можно связаться по почте по адресу Medill School of Joumalism, Northwestern University, 1845 Sheridan Road, Evanston, IL 60208 или по электронной почте (dschultz@northwestern.edu).
Эван Шварц(Evan I. Schwartz), в прошлом редактор журнала Business Week , автор, сотрудничающий с журналом Wired и газетой New York Times . Он написал книги Цифровой дарвинизм (Digital Darwinism), Вэбономика (Webonomics) и Последний изобретатель-отшельник (The Last Lone Inventor). С ним можно связаться через интернетовский веб-сайт http://www.digataldarwinism.com или по электронной почте (evan@webonomics.com).
Питер Шили(Peter Sealey), соавтор книги Маркетинг на основе простоты (Simplicity Marketing), руководитель Los Altos Group, Inc., в прошлом главный специалист по маркетингу в Coca-Cola Company. Он адъюнкт-профессор по маркетингу в школе бизнеса Haas School of Business при университете University of California и один из директоров центра Center for Marketing and Technology. Получил степень бакалавра (B.S.) в университете University of Elorida, две степени мастера в университетах Yale University и CIaremont University и доктора (Ph.D.) в CIaremont University. С ним можно связаться по электронной почте (sealey@haas.berkeley.edu.).
Патриция Сейболд(Patricia Seybold), учредитель и главный исполнительный директор Patricia Seybold Group, консалтинговой фирмы, специализирующейся на вопросах стратегического е-бизнеса и технологий. Она автор книг Потребительская революция (The Customer Revolution) и Компания Customers.com (Customers.com). С ней можно связаться через интернетовский веб-сайт site http://www.psgroup.com, по почте по адресу Seybold Group, 85 Devonshire Street, 5th Floor, Boston, MA 02109 или по электронной почте (feedback@psgroup.com).
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу