Гари Вайнерчук - Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя

• Использование контента, созданного одним из подписчиков? Есть. Информация об авторе контента, чтобы другие пользователи могли найти его? Есть. GIF-изображение? Есть. Контент приводит к эффекту сарафанного радио? Большая вероятность, что этим контентом захочет поделиться любой пользователь Tumblr, которому недавно исполнилось или скоро исполнится сорок. К этому посту было написано более двух тысяч комментариев. А если учесть, сколько лайков получила GIF-картинка и сколько раз пользователи поделились ею, можно сделать вывод, что у Джимми Фэллона все получилось.

Должен признать, что этот хук справа нравится мне уже потому, что он существует. Компания носит имя Amazon, но магазин Amazon MP3 не настолько известен, как его легендарная родительская компания. Он больше походит на обычный розничный магазин. Мне задают много вопросов о том, как розничным магазинам вести себя в социальных медиа. Это отличный пример того, что стоит делать.

Интересно отметить, что черно-белые картинки в Tumblr получают очень большой отклик. Очевидно, что Amazon MP3 работает с рекламными материалами альбома Джастина Тимберлейка, поэтому, вполне возможно, этот пост получился в результате удачного стечения обстоятельств. Тем не менее креативные сотрудники магазина сумели использовать преимущество эффектной и убедительной фотографии.

• Прекрасный текст, который говорит с аудиторией.Всего два слова – «доступная роскошь» – заставляют нас почувствовать, что мы приобретаем премиум-продукт по очень выгодной цене. По ссылке мы переходим прямо на страницу этого продукта в магазине – нет необходимости рыться на сайте в поисках нужной информации. И заранее из сообщения в Tumblr мы узнаем цену – $7,99 только в понедельник. Никакой скрытности, никакой робости. Это прямой удар.

• Этот микроконтент содержит в себе месседж, который я пытаюсь донести до вас на протяжении всей книги.Если предварительно вы делали хорошие джебы – приносили своим подписчикам радость, развлекали их интересной информацией и кормили их свежими новостями, – вы имеете право сказать «Купите это!» или «Купите сейчас!», и при этом пользователи не будут воспринимать вас как торгаша на базаре. Хорошие джебы покупают вам разрешение на наглые хуки справа.

Где-то глубоко внутри мне нравится критиковать этот пост, созданный WWF. [28]Это мое маленькое возмездие за всю ту боль, что я испытал, когда WWF заставил Всемирную организацию рестлинга (World Wrestling Federation), чья аббревиатура совпадает с аббревиатурой фонда – WWF, сменить свое название на «Всемирные мероприятия по рестлингу» (World Wrestling Entertainment).

В блоге WWF можно найти потрясающе красивые фотографии. Снимок мужчины и маленького мальчика, сидящего у него на коленях, – один из них. К сожалению, фонд не сделал ничего, чтобы превратить эту фотографию в запоминающийся контент. Мероприятия WWF трудно назвать скучными, однако их блог в Tumblr вдохновляет не больше детской песочницы, в которой нет песка. Отсутствует история, которая привлекла бы наше внимание, отсутствует причина, по которой нам захотелось бы выяснить, кто изображен на фотографии, и отсутствует явный призыв к действию.

• Скупой примитивный текст.«Просто загрузите свое фото в Flickr». И??? Мы переходим в Flickr, чтобы посмотреть фотографии, и сталкиваемся с настолько скучным текстом, что он кажется скопированным из какой-то базы данных. Здесь и не пахнет никакой историей.

• Слабый призыв к действию.Только когда мы переходим по ссылке в аккаунт WWF в Flickr, мы узнаем, что на фотографии изображены общественный лидер из Борнео и его пятилетний сын. Нам рассказывается о том, что его община участвует в проекте под названием «Кутаи Барат», который «помогает общинам вдоль реки Махакам сохранить право на владение землей и средства к существованию». Далее еще по одной ссылке мы можем перейти обратно на домашнюю страницу фонда. Ссылки, ведущей на проект «Кутаи Барат», нигде не видно.

WWF обладает всеми необходимыми ресурсами для того, чтобы рассказывать в Tumblr захватывающие истории, но в этом случае он выбрал неверный путь и совсем другое направление.