Гари Вайнерчук - Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя

• Ссылки.Нажмите на картинку с сумкой, и вы попадете в интернет-магазин Neiman Marcus, где сможете приобрети ее. Нажмите на ссылку под фотографией, и вы перейдете к официальным правилам конкурса. Кто-то в команде Рейчел Зои мыслит ясно.

• Текст.А вот и промах. Текст просто-напросто повторяет три шага, о которых вы только что прочитали на фотографии. Зачем? Эта ошибка снижает ценность пина. Покупателям Зои было бы интереснее и полезнее, если бы она написала какие-нибудь идеи по поводу сумки, а затем уже дала ссылку на страницу с официальными правилами.

На самом деле чего не хватает в этом пине и всей доске в целом, да и многим страницам знаменитостей – так это человечности. На каждом пине мы видим лицо и имя Рейчел Зои; и было бы здорово, сумей мы почувствовать, что их сделала действительно Рейчел Зои, а не ее официальные представители.

Ошибки, содержащиеся в этом пине, – маленькие, но они играют очень важную роль.

Бетенни Франкель – основательница бренда коктейлей Skinnygirl и образец для подражания каждой женщины, которая любит выпить так же сильно, как носить облегающие джеггинсы. Бетенни Франкель, должно быть, стыдно за то, что она не уделяет деталям своих постов в Pinterest столько же внимания, сколько своей продукции.

• Фотография.Иногда очень приятно увидеть на Pinterest неотредактированную фотографию, особенно на странице знаменитости. Вы действительно начинаете верить в то, что Бетенни сама сделала этот снимок. Как правило, людям не нравится, если фото изображает еду или коктейль невысокого качества. Но эта фотография получила хороший отклик. Значит, снимок в стиле «Сделай сам» не вызвал у людей противоречивых эмоций. Поэтому оставим фотографию в покое.

• Текст.«Гранатовая маргарита» Skinnygirl. Этим все сказано. Особенно учитывая, что нажатие на картинку, скорее всего, приведет пользователя на страницу с рецептом или в еще какой-нибудь интересный раздел на сайте Skinnygirl. Хотя… постойте…

• Ссылка.Когда пользователи переходят по ссылке, прикрепленной к изображению «Гранатовой маргариты», они попадают на страницу с ошибкой 404 – ту самую, на которой написано «Страница не найдена». Это совершенно безответственно. Милое извинение в виде картинки со спящей собакой не меняет тот факт, что добрые намерения покупателей и их время были потрачены напрасно. Это грубая ошибка, из-за которой бренд выглядит непрофессионально.

Приятно знать, что UNICEF – достаточно прогрессивная компания и имеет аккаунт в Pinterest. К сожалению, она так и не поняла самого главного.

• Фотография.Этот контент – классический пример, когда бренд по ошибке использует социальные медиа в качестве платформы для распространения информации вместо того, чтобы рассказывать свои истории. Эта фотография появилась на двух досках. Сначала фонд UNICEF разместил ее на доске под названием «Ты видишь меня?», а затем сделал репин на доску «Благотворительная помощь». Сделав репин одной и той же фотографии на нескольких досках, UNICEF акцентирует внимание на количестве, вместо того чтобы обратить внимание на качество. Но подобная стратегия уменьшает потенциальную силу каждой фотографии, размещенной на сайте. В интересах бренда, особенно такого, который обладает настолько эмоционально заряженным контентом, должно быть грамотное использование досок и настройка эмоционального состояния пользователей таким образом, чтобы у них возникло желание что-то предпринять. Фотография получила бы больше просмотров и больший отклик, если бы была размещена на доске, напрямую обращенной к людям, которые хотят оказать помощь сиротам и детям, больным СПИДом.

Если однажды UNICEF начнет с умом использовать свою невероятную фотоколлекцию для того, чтобы рассказывать свои многочисленные истории пользователям Pinterest, он непременно увидит значительное увеличение активности со стороны подписчиков.

Лорен Конрад заслуживает публичной благодарности за свой контент. Она в совершенстве владеет языком Pinterest. Каждая деталь контента подобрана так, чтобы пост был привлекателен для преобладающей в этой социальной сети женской аудитории. Этот контент с легкостью можно было бы использовать в рекламе, а фотографию – опубликовать в журнале в качестве иллюстрации к статье о тренировках Лорен Конрад. И в самом деле, если вы нажмете на картинку, то перейдете в блог Конрад, где она предлагает упражнения, которые к лету приведут ваши ноги в желаемую форму. Около 2500 репинов свидетельствуют о том, что происходит, когда бренд знаменитости говорит на родном языке платформы. Этот джеб показывает, что Лорен Конрад с уважением относится к платформе и что она выполняет взятое на себя обязательство по отношению к аудитории Pinterest.