Гари Вайнерчук - Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя

Pinterest радует глаз, поэтому каждый ваш пин должен быть неотразимым. Рассматривайте свой контент как объект коллекционирования. Картинки должны привлекать клики. Однообразные, скучные изображения не смогут этого сделать. Если не будет кликов, то не будет и шансов на то, что пользователи зайдут на вашу страницу, впитают вашу историю и присоединяться к вашему миру. Помните об этом каждый раз, когда вы создаете новый контент или делаете репин с досок других пользователей.

Пользователи Pinterest систематизируют свои интернет-находки – понравившиеся изображения – по категориям, размещая их на определенных досках. Бизнес может систематизировать свой контент точно так же. Доски удобно использовать для того, чтобы создавать виртуальные витрины, помогать пользователям легко и быстро находить то, что они ищут, – как если бы они находились в реальном магазине. Например, если вы владеете небольшим магазинчиком по продаже чая, вы можете делать пины на досках с названиями «Зеленый чай», «Черный чай», «Чаи из Индии», «Чаи из Китая» и с названиями остальных сортов чая, которые хотите продать. В соответствии с этим размещать чай на каждой из досок. Пин чая может включать в себя его цену, поскольку это на 36 % увеличивает число лайков, которые получает такое сообщение, и значительно повышает ваши шансы на продажу. Все пины содержат ссылку на оригинальный источник, в данном случае – на ваш интернет-сайт, так что один клик на картинке может превратить пользователя в покупателя. Настолько это просто.

И все-таки немногие покупатели начинают свое путешествие в Pinterest непосредственно со страницы бренда. Как правило, они попадают на нее, увидев репины, сделанные другими пользователями. Кроме того, нет ничего волнующего в описании «Зеленый чай». Только ярые фанаты и истинные любители зеленого чая почувствуют необходимость сделать репин подобной картинки или подпишутся на обновления этой доски. Если это сделает кто-то еще, то, скорее всего, потому, что вы с помощью этого пина сделаете джеб – что-то, что завладеет вниманием пользователя и заставит его перейти на вашу страницу. Например, пин с описанием «Чай, который вы пьете после неудачного свидания», или «Чай, который поможет вам пережить обед с родственниками жены», или «Чай, с которым вы почувствуете близость летних каникул». Теперь вы создали контекст, доказывающий, что вы симпатизируете переживаниям пользователей и что в их жизни есть место и для вашего бренда. Это вариация джеба «бренд-покупатель», который экспоненциально увеличивает количество людей, замечающих бренд. Влияние вашей страницы и число переходов на нее растут. Так, спускаясь вниз по кроличьей норе социальной сети, пользователи оказываются на вашем интернет-сайте, где вы уже ждете их, готовые нанести мощный хук справа.

Многие бренды и компании направляют свои усилия исключительно на создание оригинального контента. Но, как и в случае с Twitter, жизненно важно обращать внимание и на контент, который размещают на платформе другие пользователи. При этом вы не совершаете продажи, но предлагаете своим покупателем нечто ценное – становитесь компанией, которой они доверяют. Это усиливает их желание обратиться к вам, когда им понадобится продукт или сервис, который вы предоставляете. К примеру, компания по продаже чая сделала репин изображения красивого чайника на доску под названием «Чайные принадлежности». Внизу она может добавить надпись: «Симпатичный на вид, но будьте осторожны: вам придется практически перевернуть чайник вверх дном, чтобы из него полилась вода (если только вы не наполните его до краев), – так вы можете обжечься паром. Мы уверены, что компания работает над устранением этого недочета в его конструкции». Вы не критикуете продукт, вы просто рассказываете о своем опыте использования чайника. Кроме того, компания по продаже чая может сделать репин картинки коктейльного платья, добавив описание: «Чай кажется вкуснее, если он идет на пару с сатином». Вам следует делать твиты с подобными репинами. На самом деле любой твит потенциально может привести ваших подписчиков в Twitter на вашу страницу в Pinterest. Как и всегда, если вы приглашаете пользователей к дискуссии или размещаете что-то удивительное или смешное, вы не просто устанавливаете связь со своими подписчиками, но и строите с ними отношения, которые однажды приведут к продаже.