Дейв Тротт - Попробуй думать как хищник

Им хотелось увеличить продажи шин.

А для этого водители должны были как можно быстрее изнашивать старые шины.

Поэтому в 1900 году братья выпустили первый «Мишленский гид».

Концепцию которого можно сформулировать так: «садись и езжай».

Он представлял собой путеводитель по достопримечательностям Франции.

С подробной информацией о том, где можно остановиться.

Заправить и отремонтировать машину.

И, конечно же, перекусить – все-таки это французы.

Так что изначально «Мишленский гид» не имел отношения к высокой кухне.

В нем можно было найти перечень мест, которые имело смысл посетить.

А звездочки напротив ресторанов означали следующее:

1 звездочка – стоит того, чтобы остановиться и зайти.

2 звездочки – стоит того, чтобы сделать небольшое отступление от маршрута.

3 звездочки – стоит того, чтобы совершить туда отдельную поездку.

Путеводитель пользовался огромным успехом.

Таким, что его приходилось постоянно обновлять и переиздавать.

Но популярность имела и обратную сторону.

Поначалу «Мишленский гид» распространялся бесплатно.

И переиздавался за счет собственных средств.

Инвестиции в маркетинговый инструмент казались вполне разумными.

Но через 20 лет он перестал быть новшеством.

И стал восприниматься как должное.

Один из братьев Мишлен как-то заметил в ремонтной мастерской целую стопку своих путеводителей.

Которая использовалась как подставка для стола.

Он был в ярости.

Это ж надо – такое неуважение!

Люди не ценят то, что дается им слишком легко.

Поэтому братья перестали раздавать путеводители бесплатно.

И стали их продавать.

Это означало, что предложение «Мишленских гидов» на рынке упало.

А спрос вырос.

Их больше не выбрасывали и не подпирали ими столы.

Путеводители стали цениться.

И пользоваться популярностью.

Так началась новая история «Мишленского гида».

Не имеющая отношения к шинам, автомобилям и СТО.

Он стал ресторанным справочником.

А шеф-повара боролись за право попасть в «рейтинг Мишлена» и занять в нем более почетное место.

Самые успешные с гордостью демонстрировали на вывесках своих заведений заветные звездочки.

Что вызывало еще больший ажиотаж у потребителей.

«Мишленский гид» – выдающийся пример архитектуры выбора.

Наглядная демонстрация преимущества Pull-стратегии над Push-стратегией.

Вместо того чтобы постоянно навязывать потребителю ваш продукт, Pull-стратегия делает его привлекательным.

Чем-то, что потребителю хотелось бы иметь или сделать.

Что доставляло бы ему удовольствие.

Что повышает спрос на ваш продукт даже без упоминания его названия.

И если вы все хорошо продумаете, ваш продукт может стать отдельным брендом.

Тогда у вас будет не только блестящая маркетинговая стратегия.

Но и новый бизнес.

Сегодня будущее более неопределенно, чем когда-либо.

Технология изменяет мир до неузнаваемости.

Мы живем в эпоху, которую раньше невозможно было даже представить.

Все вокруг движется с бешеной скоростью.

Существующие знания стремительно устаревают и/или заменяются новыми.

Как утверждают современные медиа-гуру, все, что мы до сих пор знали, – это мышление динозавра.

И дело не только в технологии.

Ниже приводятся несколько цитат известных людей, подтверждающих уникальность нашей эпохи.

Попробуйте догадаться, кому они принадлежат.

И поразмышляйте над ними.

Цитата 1

«Я не вижу для нашей страны будущего, если бразды правления окажутся в руках молодежи.

Ибо современная молодежь просто невыносима.

Когда я был молодым, нас учили уважать старших; сегодня же я наблюдаю обратную картину».

Цитата 2

«Нынешняя молодежь любит только роскошь.

Она дурно воспитана, насмехается над начальством и не уважает стариков.

Молодые люди целыми днями бездельничают.

Они перечат родителям, постоянно огрызаются и терроризируют учителей».

Цитата 3

«Мир переживает ужасное время.

Сегодняшняя молодежь думает только о себе…

Она не признает никаких авторитетов и отрицает житейскую мудрость».

Цитата 4

«В пабе сидело 40 или 50 парней и девушек, почти все моложе 17 лет…

Среди них были и профессиональные проститутки.

Неудивительно, что ранние сексуальные отношения и подростковая проституция – крайне частые явления.

Как и подростковая преступность».