Джамиля Котлярова - Записки удаленщика. Как стать крутым фрилансером

3. Фрилансер и заказчик договорились на три ролика в неделю и 10 000 по пятницам. Иногда заказчик просит выложить видео на YouTube после монтажа, добавить заставки и субтитры, кидает на монтаж небольшие проморолики по 10–20 секунд, просит подобрать музыку для видеоблога. В конце квартала заказчик платит фрилансеру премию за дополнительные задачи в размере 10 % от общей суммы, заработанной фрилансером за квартал.

Какая из этих ситуаций – фриланс, а какая – неоформленный наем? Очевидно, что третья – это наем. В первых двух заказчик платит фрилансеру за конкретные задачи, а если просит что-то добавить – либо выбирает из списка доработок, входящих в общую стоимость, либо доплачивает к оговоренной сумме. В третьем же примере заказчик не только нагружает фрилансера не относящейся к основной деятельности работой, но и дает неведомую «премию», никак не коррелирующуюся с затраченными усилиями и временем. Нормально платить за потраченные часы, если заказчик не требует постоянно находиться на связи и без предварительной договоренности о дополнительной оплате не дает новые задачи.

Фриланс – это не краткосрочная деятельность, работать в формате фриланса можно годами с одними и теми же клиентами. Главное – соблюдать три параметра: конечность, сроки, цена.

Мы уже разобрались, что фриланс – это не какая-то особая интернет-профессия, а формат деятельности. Поэтому требования к нему точно такие же, как и для любой работы: уметь четко выполнять поставленные задачи и представлять результат, то есть точно знать, что получится при заданных вводных. Копирайтер должен уметь писать информационные и продающие тексты; дизайнер – работать в фотошопе, знать особенности взаимодействия пользователя с интерфейсом; монтажер – работать в видеоредакторе, знать правила монтажа, уметь чистить звук и добавлять графику, и так далее. Проще говоря, ваши hard skills – то есть «жесткие», или профессиональные навыки, должны соответствовать требованиям, предъявляемым к специалистам в офисе.

Чтобы понять, какие профессиональные навыки вам нужны, откройте любую вакансию и посмотрите, что требуется от специалиста. Все то же самое должен уметь и фрилансер.

Подробнее технические навыки мы рассмотрим в следующей главе, а здесь подробнее остановимся на soft skills фрилансера – это «гибкие», уникальные навыки, которые позволяют выделяться на фоне конкурентов, «ловить» самые удачные заказы и выстраивать доверительные долгосрочные отношения с клиентами.

Чтобы понять между ними разницу, можно представить кирпичный дом: жесткие навыки – это кирпичи, основной материал, из которого строят стены дома. Это профессиональные компетенции и знания, позволяющие выполнять работу технически: владение определенными программами, языками программирования, знание правил монтажа, верстки и так далее.

Гибкие навыки – цемент, скрепляющий кирпичи и позволяющий дому крепко стоять: это надпрофессиональные компетенции, навыки коммуникации, тайм-менеджмента и мышления, помогающие эффективно решать профессиональные задачи, продуктивно работать, выстраивать отношения с клиентами и партнерами и, в итоге, выделяться на фоне конкурентов. Довольно часто в моей практике встречались заказчики, которые предпочитали выбрать менее компетентного, но более ответственного и вежливого фрилансера, чем опытного, но молчаливого и постоянно пропадающего со связи профессионала.

Гибкие навыки, которые обязательно нужно приобрести любому человеку, желающему работать на фрилансе:

1. Самостоятельность. Это, пожалуй, основной навык, всю важность которого вы сможете осознать только в процессе работы на фрилансе.

Фрилансер – свободный художник, который за свободу платит необходимостью самостоятельно искать заказы, самостоятельно организовывать рабочий график и рабочее место, общаться с клиентами, выстраивать личный бренд и заниматься бухгалтерией. Часть этих задач можно делегировать помощнику, но никаких менеджеров, которые обычно занимаются этим в агентствах и компаниях, у вас не будет. С одной стороны, это пугает: весь груз ответственности теперь лежит на вас. С другой – дает вам ту самую свободу, о которой мечтают офисные работники, и позволяет распоряжаться временем и жизнью так, как хочется.

Но важно помнить, что эти две чаши ваших «фрилансерских весов» всегда должны быть уравновешены: свобода прямо пропорциональна умению самостоятельно решать организационные задачи. Чем лучше вы будете справляться, тем больше будет свободы, и наоборот: чем активнее вы будете перекладывать ответственность на других – считать, что заказчики кругом плохие, ждать десятков заказов после пары откликов на вакансии и проекты, закрывать глаза на неточности в договорах и актах, – тем меньше будете ощущать, что вашей жизнью управляете вы. Ваша самостоятельность – ваш козырь и главный инструмент успеха на фрилансе.