Smart Reading - Ключевые идеи книги - Книга решений. 50 моделей стратегического мышления. Микаэль Крогерус, Роман Чеппелер

Например, если X – продвижение к главной цели, а Y – интересность проекта, то:

а) проект с низкими X и Y (не работающий на цель и неинтересный) – с этим проектом вообще не надо работать;

б) проект с низким X и высоким Y (мало относящийся к цели, но интересный) – нужно видоизменить проект так, чтобы сделать его более эффективным относительно основной цели;

в) проект с низким Y и высоким X (работающий на цель, но неинтересный) – нужно перепоручить кому-то другому;

г) проект с высокими X и Y (работающий на цель и интересный) – им и надо заниматься в первую очередь.

Модель, позволяющая распознать правильную цель («Модель Джона Уитмора»)

Цель должна быть:

а) конкретна («пробежать марафон», а не «лучше бегать»);

б) измерима;

в) досягаема (должно быть ощущение, что вы сможете ее достигнуть);

г) реалистична (в рамках внешних условий);

д) поддаваться последовательному пошаговому планированию;

е) быть позитивно сформулирована;

ж) быть понятно сформулирована;

з) уместна (в данной ситуации);

и) этична;

й) содержать вызов;

к) быть законной;

л) не нарушать экологию;

м) быть согласована (не содержать внутренних разногласий);

н) запротоколирована – то есть зафиксирована с самого начала.

Правильная цель соответствует всем этим требованиям.

Модель, позволяющая решить дилемму («Резинка»)

Когда невозможно выбрать среди многих «за» и «против», переформулируйте задачу: не «за и против» для каждого из решений, а «Что меня притягивает?» (к одному решению) и «Что меня удерживает?» (в другом решении). Позитивно сформулированные вопросы показывают преимущества, облегчают процесс принятия решения и позволяют остаться в плюсе в любом случае.

Модель, позволяющая воспринимать комплименты и критику («Обратная связь»)

Соотносите любую обратную связь, полученную вами от людей, с тем, что вы сами думаете о ситуации. Используйте следующую матрицу.

а) Я считаю, что это плохо, и это надо изменить (критика).

б) Я считаю, что это хорошо, но тем не менее это надо изменить (совет).

в) Я считаю, что это плохо, но тем не менее я могу с этим жить и дальше (предложение).

г) Я считаю, что это хорошо, пусть так и остается (комплимент).

Модель, позволяющая определить, какие контакты стоит поддерживать («Генеалогическое древо»)

Спрашивайте у клиентов, кто рекомендовал им ваш продукт и кому бы этот клиент его в дальнейшем порекомендовал. В результате всех клиентов можно поделить на:

а) критиков;

б) пассивных;

в) промоутеров.

Чем больше промоутеров и меньше критиков – тем более вероятен ваш успех. Берегите промоутеров, расставайтесь с критиками. Чем более промоутер активен, тем внимательнее относитесь к нему.

Модели, помогающие быть креативным

Морфологический анализ

Применяется при создании нового продукта на базе уже существующего. Для начала нужно выписать максимальное число параметров нового продукта (например, если речь о машине, это может быть дизайн, мощность, вместимость и т. п.). Затем по каждому параметру подбирается как можно большее количество возможных его вариантов (так, внешний вид машины может быть угловатым, спортивным, изящным и т. п.). После этого идут пожелания к продукту (недорогая, экономичная, внедорожник…). Далее, исходя из пожеланий, варианты параметров соединяются линиями – и в итоге вырисовывается готовая концепция нового продукта (одна или несколько). На ее создание тратится меньше времени и усилий; кроме того, сложнее «потерять» что-то из важных требований.

SCAMPER-метод

Контрольный список вопросов, позволяющий модифицировать продукт, – можно ли:

а) заменить материалы, компоненты?

б) совместить с другими продуктами, функциями?

в) приспособить имеющиеся функции к своим потребностям?

г) модифицировать форму, размер, восприятие?

д) применить по-другому?

е) упростить?

ж) использовать противоположным образом?

Модель, позволяющая принимать решения («Последствия»)

В начале проекта всегда приходится принимать решения, основываясь на неполной информации. Это требует больше мужества и последствия этих решений более значительны, чем решений в конце проекта (когда информации больше).

Визуально эта взаимосвязь похожа на букву «Х», помещенную в систему координат, где по одной оси – возрастающие со временем знания, а по другой – убывающая со временем значимость решений.