Мой разум, которому я до сих пор полностью доверял, покинул меня, и я остался балансировать на нити, натянутой между страхами и надеждами. Как можно было принять правильное решение? Узнав о стоящем передо мной выборе, мои родственники советовали мне только то, что соответствовало их установкам или окружению. Эти советы основывались на их личном опыте и мало мне помогали.
Поэтому я впервые в жизни начал искать методы принятия решений!
Наиболее эффективной оказалась таблица фактов. Впоследствии я часто ее использовал. Выглядела она так. Первый столбец – «Преимущества», второй – «Недостатки». Первая строка – Anni Birthday, вторая – «Директор центра».
В течение следующих пяти дней я заполнял эту таблицу настолько честно, насколько это возможно, поддающимися количественному измерению показателями, стараясь избегать спекуляций. В первый день я отметил так много, что мне пришлось изменить таблицу, чтобы она получилась более читабельной. В течение следующих четырех дней я отмечал не так много, но всякий раз, когда идея или факт приходили мне в голову, я записывал их. На шестой день я вообразил, что смотрю не на свою таблицу, а на друга. Как будто моя жизнь больше не была моей. Я играл в эту ролевую игру, как если бы мне приходилось советовать тому, кого я плохо знаю. Вы замечали, что мы всегда очень сильны в советах по темам, не касающимся нас напрямую? Именно с выражением «советники – не плательщики» я представлял себя на месте советника… но имевшего максимум реальных данных, предварительно отсортированных. После всего лишь часа анализа и выделения зеленым (для убедительных аргументов) и оранжевым (для менее сильных) я точно знал, что мне нужно делать: продолжать авантюру со своей компанией.
НИ ПРЕИМУЩЕСТВА, НИ НЕДОСТАТКИ
Есть элементы, не являющиеся ни преимуществами, ни недостатками, – это просто факты. Представьте, что у вас есть выбор между двумя позициями. Заработная плата, расстояние от вашего дома или даже перспективы развития являются текущими элементами для сравнения. В одиночку они нейтральны.
Затем в столбце «Преимущества» отметьте данные для сравнения в обеих строках (для одного и другого решения). Выделите более положительный одним цветом, а менее – другим.
В моем примере я хотел сравнить финансовые аргументы двух пунктов. Я отметил в столбце «Преимущества» следующее: «фиксированная зарплата в стольких-то евро» в строке директора центра и «нестабильный доход» в строке Anni Birthday. Я выделил зеленым «фиксированную зарплату» и оранжевым «нестабильный доход».
Я взял уже существующую методологию таблицы фактов, интегрировав ее с идеей ролевой игры. Она стала моим справочным пособием во все времена, когда мне приходилось принимать сложные решения. Их сложность в том, что я не могу позиционировать в них себя.
Также, вы можете использовать этот инструмент для выбора из трех или более возможных решений, добавив дополнительные строки.
! Таблица фактов помогает вам получить четкое видение для решения дилеммы.
Метод таблицы фактов работал чудесно, позволяя противостоять оппонентам моих решений без каких-либо усилий, пока в этом году не возникла новая трудность, на ступеньку выше меня. Непобедимый инструмент, используемый по самым важным поводам раз в год, не позволил мне выбраться из нее впервые в жизни…
Не могу открыть вам всех деталей, чтобы уберечь вовлеченных в эту историю людей, но, если расскажу о процессе, вы поймете, насколько интересен этот инструмент.
Раньше я представлял себе, что должен сделать этот выбор, и это не казалось мне таким сложным. Но, когда это произошло на самом деле, мне было трудно принять решение. Две группы людей были заинтересованы и ожидали от меня откровенного и ясного ответа… дать который я был не в состоянии, даже используя привычные инструменты принятия решений.
Как бы там ни было, я доверял своим методам, поэтому попросил отсрочку и напечатал таблицу, которая не покидала мой карман в течение следующих пяти дней…
Но на шестой день я не смог принять решение и попросил дать мне еще 24 часа. Когда они истекли, ситуация не разрешилась… Тогда я посоветовался с людьми, не уполномоченными принимать решения, но, по крайней мере, собиравшимися помочь мне сделать это. Так я выбрал первый вариант… всего через несколько часов! Но после того как позвонил людям из второго варианта, у меня возникли большие сомнения, и я попросил совета у других людей, также слишком неопытных, чтобы выбрать за меня… В итоге я выбрал второй вариант и мне пришлось вновь обратиться к людям из первого варианта, чтобы сказать им о своем выборе!
Читать дальше