Анна Воронцова - Как создать успешный бизнес

Устойчивый бизнес, основан на настоящем профессионализме и истинном мастерстве, во-первых, просто не может быть построен быстро. А во-вторых, гармоничное развитие бизнеса не достигается любой ценой.

В основе стабильного бизнеса, базирующей на надежном фундаменте, лежит, в первую очередь, высокий уровень компетентности, культурного и духовного развития профессионала, непрерывное, шаг за шагом, стремление к обретению истинного мастерства в своей профессии, да и в жизни вообще.

Принципы достижения такого мастерства практически одинаковы, независимо от сферы деятельности. Везде для обретения мастерства рекомендуются следовать одним и тем же универсальным законам развития.

ЗАПОМНИТЕ ВАЖНОЕ ПРАВИЛО:

Обретение ИСТИННОГО богатства и успеха невозможно без определения нашего жизненного предназначения,без постижения смысла нашей жизни, без достижения профессионального мастерства, обретения внутренней и внешней гармонии. Невозможно и без воспитания в себе качества ЗОЛОТОГО ХАРАКТЕРА, освоения искусства принятия мудрых решений.

На заметку: Книга Богатства (ДЕЙЛ КАРНЕГИ. ДЖОЗЕФ МЭРФИ. НАПОЛЕОН ХИЛЛ). Книга Магия (РОНДА БЕРН). Книга Правила (ДЖЕК КЭНФИЛД. ДЖАНЕТ СВИТЦЕР). Книга менеджмент (Мартин Грин). Книга Мудрости (Жалевич А.).

1. МЕЧТАЙТЕ О ВЕЛИКОМ.

2. ДЕЛАЙТЕ ТО, ЧТО ВЫ ЛЮБИТЕ ДЕЛАТЬ.

3. НЕ ИЩИТЕ ОПРАВДАНИЙ.

4. БУДЬТЕ ПРИНЦИПИАЛЬНЫ.

5. БУДЬТЕ ЛУЧШИМИ.

6. НЕ ПЕРЕСТАВАЙТЕ УЧИТЬСЯ ВСЮ ЖИЗНЬ.

7. БУДЬТЕ РЕШИТЕЛЬНЫМИ.

Правила богатства:

1. Не стоит зарабатывать деньги неправедным путем.

2. Изучайте способ мышления богатых людей.

3. Не завидуйте чужому богатству.

4. Контролируйте свои финансы. Делайте сбережения смолоду.

5. Если вы не доверяете человеку, не имейте с ним никаких дел.

6. Залог успешного бизнеса – организация коллектива:

Важные правила в выборе персонала:

ФИЗИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ:

Личное здоровье и хорошая физическая форма

Приятная внешность и гигиенические навыки

Приятное первое впечатление

ДОСТИЖЕНИЯ:

Образование

Профессиональное образование

Наличие опыта работы

ОБЩИЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ:

Здравый смысл

Способность к быстрому обучению

Наличие опыта работы

СПОСОБНОСТИ:

Творческие наклонности

Навыки общения с людьми

ИНТЕРЕСЫ:

Искусство, литература

Спорт, общение

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

Способность ладить с людьми

Ответственность

Лидерские качества

ЛИЧНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

Наличие семьи

Готовность к гибкому графику

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Описание должности:

Парикмахер.

Главная цель работы:

Обеспечить обслуживание клиентов в любое время.

Поддерживать высокий уровень технических навыков и обслуживания клиентов. Обеспечивать использование современных методов и технологий, что соответствует практике и традициям салона.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД:

Директором салона.

ТРЕБОВАНИЯ:

Поддерживать достигнутый в компании уровень обслуживания клиентов.

Обеспечивать условия, чтобы все клиенты получали услуги лучшего качества.

Советовать клиенту услуги и процедуры. Подбор ухода в домашних условиях.

Обеспечивать предписанный уровень производительности труда.

Заниматься совершенствованием своих навыков или способствовать совершенствованию навыков у коллег.

Поддерживать политику компании по следующим вопросам:

а) стандарты личного здоровья и гигиены.

б) стандарты личного поведения и внешнего вида.

в) соблюдение на работе правил безопасности.

г) создание общественного мнения в пользу компании.

е) поддержание имиджа компании, в том виде, в котором он представлен в руководстве для персонала.

ж) проводить консультации клиентов, поддерживая в этом направлении политику компании.

з) помогать руководителю в реализации ресурсов салона.