Эрик Берн - Год личной эффективности. Межличностный интеллект. Продуктивно взаимодействую с другими

Другой вариант успешно работающей (но «подозрительной») команды эмоционально устойчивых экстравертов – команда во главе с «суперзвездой». Талантливый и волевой Руководитель может привести верящих в успех и активно работающих экстравертов на вершину успеха. Так строятся многие великие корпорации – но далеко не все удерживаются на вершине. Яркий Руководитель, тем более создатель компании, редко терпит рядом с собой Аналитика и не выращивает преемников.

Пример того, как компания начинает бороться против своего же создателя, избавляется от него, а потом его же зовет на помощь, потому что компания и есть он – почерпнем не из книги, а из классики нашего времени: именно это произошло со Стивом Джобсом.

Leading the Leaders: How to Enrich Your Style of Management and Handle People Whose Style is Different from Yours

Ichak Adizes

Автор:

Ицхак Кальдерон Адизес – израильский и американский писатель, бизнес-консультант и тренер, эксперт в области управления и организационных изменений. Консультировал Bank of America, Coca-Cola, IBM, Сибур, Сбербанк, правительства Швеции, Бразилии, Израиля, Мексики. Научный консультант программ Executive MBA и МВА в Институте бизнеса и делового администрирования РАНХиГС. Основатель и гендиректор Института Адизеса, специализирующегося на управлении изменениями и имеющего филиалы в 15 странах мира.

Читать, чтобы:

• определить свой стиль управления и компенсировать его недостатки;

• научиться признавать различия и эффективно общаться с людьми иных стилей;

• стать умелым лидером взаимодополняемой команды.

Одни менеджеры прекрасно разрабатывают концептуальные планы и идеи, но не способны отслеживать детали их реализации. Другие – талантливые интеграторы, они умеют поставить себя на место другого, однако не в состоянии принимать трудные решения. Это объясняется просто: четыре важнейшие функции лидера если не исключают друг друга, то мешают развитию.

Поэтому Ицхак Адизес убежден: успешное управление возможно, только если отдельные лидерские функции выполняют разные люди. Нужна команда менеджеров с различными подходами, образом мышления и стилями управления, которые дополняют друг друга. Ключ к тому, чтобы создать такую команду и быть ее лидером, – осознавать свой стиль управления, его сильные и слабые стороны и находить подход к носителям других стилей.

На интересных примерах, охватывающих разные аспекты жизни, Ицхак Адизес рассматривает, как носители разных стилей взаимодействуют друг с другом. В этой книге можно узнать себя и своих боссов, проанализировать, почему иногда так сложно найти общий язык с другими людьми, и выяснить, как вести себя с каждым из типов.

Менеджмент – это процесс, конечная цель которого – сделать организацию результативной и эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе. Это применимо к структурам любого масштаба, будь то семья, бизнес, некоммерческая организация или целая страна.

Занимаясь исследованиями и экспериментами на протяжении сорока лет, автор пришел к выводу, что успешный менеджмент должен выполнять четыре функции (PAEI).

P – Producing, или производство результатов.Эта функция обеспечивает результативность организации в краткосрочной перспективе, удовлетворяя потребности клиентов. Чем больше постоянных клиентов, тем лучше она выполняется.

A – Administrating, или администрирование.Она поддерживает порядок в организационных процессах и обеспечивает эффективность в краткосрочном аспекте. Если затраты на удовлетворение потребностей клиентов ниже, чем цена, которую готов заплатить клиент, организация рентабельна.

E – Entrepreneur, или предпринимательство.Характеристики этой функции – это творческий подход, готовность к риску, определение вектора развития. Она делает компанию результативной в долгосрочной перспективе. Если эта функция выполняется успешно, услуги и/или продукты организации будут пользоваться спросом у будущих клиентов.

I–Integrating, или интеграция,– создание атмосферы и системы ценностей, которые мотивируют людей действовать сообща. Эта функция делает организацию эффективной в долгосрочной перспективе.

Эти функции приходится выполнять даже родителям. В традиционной семье муж осуществляет функции E и P, строя карьеру и материально обеспечивая своих близких. Жена отвечает за A и I, обустраивая дом и объединяя группу детей и взрослых в семью. Если же карьеру делают двое, семье не обойтись без помощников, выполняющих домашнюю работу A, и семейного психоаналитика, на которого возложена функция I.