В данной ситуации эффект умственной бухгалтерии заключается в том, что в первом случае вы не выполнили свое намерение купить билет, чтобы пойти в кино, а во втором приобрели его. Иными словами, в первом эпизоде вы потеряли 10 долларов, а во втором – билет. В результате во втором случае вы должны были потратить на билет 20 долларов, и вам показалось, что это слишком дорого.
Эффект умственной бухгалтерии проявляется у наших бабушек. Они ведь готовы отдать внукам последнюю копейку, а себе не могут найти 300 рублей на новый халат.
Эвристики, отклонения, эффекты – все это свойства человеческого мышления, которые дают нам возможность быстро принимать, может быть, не совсем правильные, но достаточно комфортные решения. Их использование приводит к тому, что Талер называет «квазирациональностью».
Именно в этой «квазирациональности», или, иначе говоря, в «навороченной нашей психикой виртуальной реальности», каждый из нас и живет!
В любом случае от этих недостатков нам не уйти, поскольку это программы, с помощью которых работает наш мозг и которые изменяются под влиянием наших наблюдений, размышлений и жизненного опыта.
В этой главе описано много механизмов возникновения ошибочных мнений. Если предложенный автором материал убедил вас в том, что, как и многие другие люди, вы объективно не во всем бываете правы, что вам нужно обращать внимание на первопричины вашего поведения и ваших решений, то, может быть, вы придете к выводу, что нужно прощать ошибки другим, поскольку от них никто не застрахован, в том числе вы сами.
Кстати, может быть, стоит проще относиться и к собственным ошибкам, раз уж мы на них запрограммированы? Возможно, кое-каких оплошностей вам даже удастся избежать, потому что теперь у вас есть некая карта источников ошибок!
Что касается воспитания, то, возможно, теперь вы сможете быстрее выявлять мотивы поведения ваших чад и домочадцев, потому что вам уже известны некоторые особенности механизма работы их мозгов!
Кроме того, вы, вероятно, еще раз продумаете идею использования образов в воспитании. Они, несомненно, служат значительной частью процесса создания жизненных ориентиров, которые иногда как лекарство, а иногда и как медленно действующий яд, влияют на наши поступки, на долгие годы определяя наши решения и взгляды. Если вы сможете насадить такие ориентиры в сознание своих детей, значит, будете в какой-то степени контролировать их действия, не предпринимая значительных усилий.
Часть II
Процессы: выбор, решения, ошибки, исправление ошибок
Лидерство означает знать, что делать. Управление – знать, как делать. Вы – родитель, а это значит, что вы и лидер, и управленец в одном лице. Приходила ли к вам в голову такая мысль? Думали ли вы о себе в таком свете? Если нет, но вы согласны с правомерностью подобного определения своей роли, то вам нужно задуматься над следующим вопросом: какие идеи можно почерпнуть из своего производственного опыта для улучшения процесса воспитания детей?
Задав себе эти вопросы, вы, возможно, по-новому отнесетесь к этому привычному словосочетанию. Обычно в нем делают акцент на «воспитании». Слово «процесс» идет словно в нагрузку и самостоятельного значения не имеет. Оно и понятно: «воспитание» – это таинство. Как фактически с чистого листа воспитать личность, обладающую конкретными качествами? То, что до тебя этим занимались миллионы, не облегчает задачу. Она остается какой-то тайной жрецов.
«Процесс» же – слово, лишенное романтики. За его скучностью и обыденностью теряется признанная в бизнесе истина, что для упрощения задач нужно находить оптимальную последовательность действий.
Как сместить акцент с неизвестного понятия типа «воспитание» в сторону серии известных процессов, которые возникают в повторяющихся ситуациях?
Для чего нужно рассматривать процесс жизни как управленческий процесс
Самым успешным завоевателем всех времен и народов считается Чингисхан. В XIII веке его войска дошли от Китая до Западной Европы. Он захватил огромные пространства земли и управлял ими из своей юрты, находящейся за тысячи километров.
Представьте себе, насколько это сложно. Естественно, у него не было ни мобильного телефона, ни факса, да и за новостями по телевизору в режиме реального времени он тоже не наблюдал. У нас, современных людей, все эти инструменты есть, но, похоже, нам сложнее спланировать свой отпуск, чем ему было управлять империей!
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу