Елена Минилбаева - Как заработать первый миллион, не имея стартового капитала

Если вы наблюдаете эту картину в течение часа, это – нормально. Если эти люди не могут найти общего языка в течение дня, это начинает выглядеть немного странно. Теперь представьте, что они оба не могут уразуметь, о чем идет речь, не понимают друг друга в течение года. Согласитесь, ситуация покажется просто глупой. И наконец, вообразите, что два человека все говорят и говорят на своих языках и не могут прийти к взаимному согласию всю жизнь…

Вы скажете: «Это абсолютный бред!

Они разговаривают на разных языках и еще хотят о чем-то договориться?»

Вы правы, дорогой читатель! Но правда жизни состоит в том, что большинство людей на земле разговаривают между собой на абсолютно разных языках.

Часто муж с женой, прожив вместе всю жизнь, не понимают друг друга, не могут поладить, не умеют общаться. Отец с сыном, мать с дочерью в какой-то момент перестают понимать друг друга. Они делают искренние усилия сблизиться, но ничто в мире не может сблизить людей, если они говорят на разных языках.

Как же распознать язык своего собеседника? Какую стратегию в общении выбрать, чтобы она привела вас к максимальному успеху, к максимальному пониманию и сближению?

Вы уже узнали об основах ораторского искусства. Но еще важнее знать правила общения с людьми вне сцены: в обычной рабочей обстановке, в кабинете, на производстве. Здесь очень важно, как вы выстроите сценарий вашего общения.

На протяжении всей этой книги я учу вас прежде всего создавать не бизнес, а команду. Создав команду один раз на всю жизнь, вы всегда будете богаты, всегда будете счастливы. Однако ваши вложения в людей могут остаться семенами, которые вы бросаете на асфальт. Они не прорастут и не дадут своего урожая.

Здесь я хочу привести самые простые и эффективные советы по правильному общению. Их применение не займет много времени или сил, но вы сами убедитесь, как удивительно быстро изменится ваша жизнь. Не только бизнес, но и семейная жизнь, общение с друзьями, близкими. На тему общения я могу написать не одну книгу, но моя задача – помочь вам здесь и сейчас. Чтобы вы, прочитав эту книгу, встали из-за стола уже успешными людьми. Поэтому я выбрал самые действенные правила общения.

Итак, дорогой читатель, даю вам одиннадцать советов.

Первый совет: улыбайтесь!

Улыбнитесь, и ваша улыбка изменит мир! Подходя к знакомому или незнакомому собеседнику, начинайте свое общение с улыбки до ушей. Искренней улыбки – не ехидной и, особенно, не подленькой улыбочки. Добрая, открытая, естественная улыбка говорит собеседнику: «Я вами восхищаюсь! Я вас люблю! Вы для меня единственный и исключительный человек на этом свете! Вы талантливы и очаровательны!»

Второй совет: ваша спина всегда должна быть прямой.

Расправленные плечи, свободное дыхание полной грудью, размашистая упругая походка. Своей осанкой вы показываете, что вы – достойный собеседник. Вы не нытик, не больной, не несчастный попрошайка, а человек, с которым можно иметь дело, человек, который излучает уверенность и здоровье. Вы – магнит, который притягивает к себе позитивных людей.

Третий совет: забудьте о бегающих глазах.

Смотрите в глаза собеседника. Искренне улыбайтесь, радуйтесь встрече. Бегающие глаза я называю «глазки политиков». Мы с вами часто видим по телевизору выступление очередного «слуги народа», какого-нибудь депутата или сенатора, который обещает нам златые горы, если мы его выберем. Обратите внимание, как он избегает смотреть прямо в камеру. Бойтесь того, что ваши глаза будут похожи на глаза дешевых политиканов. Смотрите прямо в глаза, открыто, с улыбкой. Всем своим видом показывайте, что вы откровенны, искренни и у вас нет камня за пазухой.

Четвертый совет: соблюдайте комфортную для вашего собеседника дистанцию.

Постарайтесь интуитивно определить, на каком физическом расстоянии вашему собеседнику удобно общаться. Например, в Японии это расстояние не меньше одного шага. Если вы нарушите эту незримую границу, подвинетесь к японцу ближе, этим вы просто оскорбите его. Каким бы прекрасным собеседником вы ни были, каким бы гениальным ни было ваше бизнес-предложение, своим бесцеремонным, на его взгляд, вторжением в личное пространство вы повергнете японца в шок. Точно так же и любой человек на земле любит именно свою комфортную дистанцию общения. Позвольте вашему собеседнику самому выбрать эту дистанцию и не давите на него.

Пятый совет: делайте комплименты.