Валентин Штерн - Руководство по выращиванию капитала от Джозефа Мэрфи, Дейла Карнеги, Экхарта Толле, Дипака Чопры, Барбары Шер, Нила Уолша

6. Когда вы почувствуете, что хорошо понимаете произносимое собеседником, можно начать в паузах называть те чувства, которые, как вам кажется, испытывает собеседник, с мягкой полувопросительной-полутвердительной интонацией, например: «Тебя это очень беспокоит?», «Вижу, что ты очень переживаешь», «Тебе тяжело», «Тебя это обрадовало?» и т. д. Таким образом вы продемонстрируете собеседнику ваш искренний интерес к нему и не менее искреннее желание понять. Это пробудит его доверие, и он со своей стороны будет искренним с вами. А ведь именно с взаимной искренности начинаются подлинно дружеские доверительные отношения!

Есть несколько безотказных приемов, которые позволят вам располагать к себе людей. Вот они.

1. Запоминайте имена всех, с кем вы общаетесь, и в разговоре обязательно называйте человека по имени.

Помните, что для каждого человека звук его имени является самым приятным и самым важным звуком человеческой речи. Не обязательно в разговоре через слово вставлять имя собеседника – это может показаться неестественным и чересчур навязчивым. Но обязательно запоминайте имена всех, с кем вы знакомы хотя бы поверхностно. Если вы, встретив человека, с которым встречались всего раз в жизни, причем достаточно давно, сможете назвать его по имени – его восхищение и признательность вам гарантированы.

2. Узнайте дни рождения всех ваших друзей и знакомых и обязательно поздравляйте их.

Если не хотите напрямую спрашивать дату рождения человека – спросите под каким-нибудь предлогом, например, поинтересовавшись, под каким знаком Зодиака он родился (даже если сами не верите в астрологию), или заведя разговор о том времени года, когда родились вы сами и о том, влияет ли на человека дата рождения. Запомните названную вам дату рождения и при первой возможности сразу запишите ее. Внесите дни рождения всех ваших друзей и знакомых в ежедневник, который обычно у вас перед глазами, и обязательно отправляйте письмо, открытку или смс-сообщение. Многие люди будут приятно удивлены и признательны вам за это, так как, возможно, вы будете единственным, кроме самых близких, кто вспомнил про день рождения этих людей.

3. Будьте внимательны к проблемам других людей, даже если они не говорят об этом, и старайтесь при малейшей возможности помочь хотя бы советом.

Дейл Карнеги рассказывает о студенте университета, который пришел в канцелярию ректора, чтобы взять пять долларов из студенческой ссудной кассы. Получив деньги, он собрался уходить, и был крайне удивлен, когда присутствовавший при этом ректор предложил ему присесть и дал несколько советов, как покупать мясо и самому готовить пищу, питаясь полноценно и при этом не тратя слишком много денег.

Благодарность за подобное внимание к их проблемам люди обычно сохраняют на всю жизнь.

4. Будьте внимательны к желаниям, даже самым мелким, других людей и старайтесь, насколько это зависит от вас, исполнять их.

В книге о президенте Теодоре Рузвельте, написанной его камердинером Дж. Амосом, рассказывается, что жена автора однажды сказала при президенте, что не знает, как выглядит куропатка. Рузвельт тут же подробно описал ей эту птицу. В тот же день в коттедже, где жили Амос с женой, зазвонил телефон. Сам мистер Рузвельт звонил, чтобы сказать жене камердинера, что как раз сейчас перед ее окнами разгуливает куропатка и она может выглянуть в окно, чтобы увидеть ее.

Для Рузвельта были характерны подобные мелочи, и именно в них заключается один из секретов его популярности.

Поймите: ни один человек не станет действовать в ущерб себе. И вы в том числе. Почему вы хотите, чтобы кто-то пренебрег своими интересами ради вас? Принес вам в жертву свои силы, деньги, время? Этого не будет никогда.

Люди так устроены: мы делаем что-то только тогда, когда видим в этом какую-то пользу, благо для себя.

Иногда мы ошибаемся, принимая за благо то, что благом не является, но это уже другой вопрос. Осознанно и по своей воле делать что-то себе во вред или что-то, в чем не видим пользы, мы не будем никогда и ни за что.

Попробуйте осознать, что каждый ваш поступок, каждый шаг, каждое действие имеет под собой скрытые или явные позитивные мотивы. Тогда вы сможете понять, какие позитивные мотивы руководят другими людьми. Это позволит вам практически не получать отказов, предлагая кому-то партнерство, сотрудничество или обращаясь за помощью. Вы просто будете показывать другому человеку, в чем могут состоять его позитивные мотивы для участия в вашем общем деле.