Наталья Пономарева: Ванга. Как управлять другими людьми

Трудные времена

Раньше универмаг казался девушке этаким огромным механизмом, прекрасно смазанным и работающим как часы. В нем все происходило в точно установленное время: в ворота склада регулярно въезжали машины с товаром, ровно в 9 утра огромные стеклянные двери распахивались для посетителей, ровно в 8 вечера сторожа включали сигнализацию, и – самое главное – независимо от количества проданного, каждый продавец два раза в месяц расписывался в кассе за получение аванса и получки.

Теперь владельцы магазинчиков должны были играть одновременно все роли – они сами добывали и привозили товар, а иногда – и не привозили, что во времена дефицита мало кого могло удивить. Они сами должны были открывать и закрывать свои «лавочки» и заботиться об их охране. Многие владельцы самостоятельно вели бухгалтерию своих маленьких компаний.

Понятно, что, едва справляясь с грузом забот, хозяйка магазинчика, в который Ангелина устроилась продавцом, и к своим подчиненным предъявляла довольно жесткие требования. Не раз девушкам приходилось отправляться вместе с водителем за новой партией товара и часами бродить по холодным складам. Ни о каком жестком расписании и речи не шло – раскладывать товары по полкам, писать на них ценники, составлять отчеты – все это приходилось делать ранним утром или поздним вечером.

Но самая большая неприятность заключалась в том, что зарплата продавцов теперь напрямую зависела от количества проданного. С каждой приглянувшейся покупателю вещи девушки получали определенный процент. В удачные дни он мог быть достаточно весомой прибавкой к основному окладу, зато в неудачные… Лучше и не вспоминать про это.

Тем временем неудачных дней становилось все больше – страна вошла в полосу кризиса. Зарплаты задерживались, многим людям едва хватало денег на еду, модные вещи, которыми торговали в маленьких магазинчиках, интересовали покупателей все меньше.

Ангелина от природы была наделена хорошим вкусом и неплохим коммерческим чутьем. Неудивительно, что у нее в голове роилось множество идей о том, как сделать их маленький бизнес более прибыльным. Она непосредственно общалась с покупателями и хорошо понимала, какие вещи они приобретали бы более охотно. Однако все ее предложения по рационализации хозяйка магазина принимала без энтузиазма. Женщина была уверена, что ее подход к ведению дел – единственно правильный, а молодые девочки могут свое мнение оставить при себе.

Тем временем полки заполняли вещи, которые никто не хотел покупать, прибыли катастрофически падали, и продавцы зарабатывали все меньше и меньше.

Первый блин – комом

В конце концов, Ангелина с той самой подругой поняли, что успеха в такие времена может добиться только тот, кто действует самостоятельно, работает не на хозяина, а на себя, и при этом трудится день и ночь. Опыта и энтузиазма девушкам было не занимать, но для того чтобы организовать свое дело, необходимы были существенные финансовые вложения. И тут удача улыбнулась им – нашелся человек, предлагавший нужную сумму под небольшие проценты.

Ангелина была уверена, что теперь они смогут организовать все правильно и их непременно ждет успех. И действительно – поначалу все шло гладко. Девушки быстро нашли помещение, удачно купили торговое оборудование, договорились с поставщиками товара, наняли водителя с машиной и бухгалтера… Первый месяц принес им такую прибыль, что девушки начали строить планы о расширении своего бизнеса. Однако сбыться этим планам было не суждено. Постепенно поток покупателей иссяк, товар не распродавался, арендная плата повышалась, водитель намекал на увеличение цен на бензин. Через несколько месяцев перед девушками встала совсем не радужная перспектива – или ждать полного разорения, или как можно быстрее распродавать все, что есть, и пытаться рассчитаться с долгами.

Ангелина с подругой выбрали второй вариант. Однако вырученных денег не хватило на то, чтобы покрыть проценты по долгу. Моей героине пришлось просить помощи у самых близких людей – родителей. Решиться на этот шаг было для нее истинной мукой – она так гордилась тем, что уже давно сама зарабатывает себе на жизнь, и не только не берет у матери и отца ни копейки, но и сама может чем-то помочь им. Но делать было нечего – кредитор требовал денег.

Вечерняя беседа

– Я – поздний ребенок, – продолжала свой рассказ Ангелина, – и мои родители успели хлебнуть горя в военные и послевоенные годы. Поэтому, как только жизнь в стране более или менее стала входить в свою колею, они стали делать небольшие сбережения. Наученные горьким опытом военных лет, они старались время от времени вложить деньги во что-то более весомое – например, покупали золотые украшения.