Во время занятий со студентами, Данилов всегда выкраивал час для того, как нужно сообщать родственникам о смерти. Тут целая наука – надо правильно выстроить разговор и вовремя его закончить. О том, что пациент умер, надо обязательно сказать сразу, в первой фразе. Затем нужно коротко объяснить, почему это произошло и упомянуть о том, что было сделано для предотвращения. Говорить надо доходчиво, сочувственным голосом, между фразами делать паузы. Это если вкратце, а вообще-то памятка, которую Данилов в первый же день работы раздал всем врачам и медсестрам, была напечатана на пяти страницах.
Хуже всего общалась с родственниками Семенова. Выпаливала на одном дыхании механическим голосом: «к сожалению ваш родственник умер, организм не справился с инфекцией, примите мои соболезнования» и отключалась. Лучшим «информатором» был Гаджиарсланов, у которого все было правильным, начиная с тона и заканчивая построением фраз.
– Вы, Али Гафарович, специальный курс по общению с родственниками проходили? – спросил как-то раз Данилов. – Больно уж хорошо разговариваете, профессионально.
– Нет, не проходил, – ответил Гаджиарсланов. – Просто стараюсь с людьми по-человечески общаться, у нас в Махачкале по-другому нельзя.
После совместного обхода с Деруном (действующие лица те же, только роли разные), Данилов занялся историями болезни. Тут же рядом присела Мальцева и участливо поинтересовалась:
– Что предпринимаете по поводу статьи?
Кроме Мальцевой никто подобных вопросов не задавал, делали вид, что ничего не произошло. Ну – устал Владимир Александрович руководить отделением, такое может случиться с каждым. Передал свои полномочия коллеге и теперь наслаждается жизнью. Наслаждается, ага.
– Вчера беседовал с адвокатом, – ответил Данилов. – Но дочь советовала обратиться к киллеру.
– Наш человек! – одобрила Мальцева. – Я бы тоже грохнула бы их всех оптом, начиная с Князевича и кончая корреспондентом. А что сказал адвокат?
– Предлагает бороться…
…Адвокат Алексей Максимович, которого Данилов сразу же прозвал «Горьким», был преисполнен энергичной решимости.
– Скажу без ложной скромности – я не какой-нибудь «полузащитник», – предупредил он в самом начале разговора. – Я – ас, профи. Семьдесят семь собак в своем деле съел. И как профи скажу вам, что шансы у нас есть! Оппонентов нужно тащить в суд. Это всегда нервно, особенно – с непривычки. Одно дело – написать жалобу, содержащую недостоверные сведения, и совсем другое – судиться. Для суда нужен адвокат, который стоит денег, нужно время, ну и проиграть тоже страшно. Это же потеря денег и репутационный ущерб.
– Кстати – о ущербе, – вставил Данилов. – А не лучше ли будет просто не обращать внимания на эту статью? Я, честно говоря, склоняюсь к такому мнению…
– И напрасно! – сказал адвокат. – В репутационном смысле лучше подать иск и проиграть, чем не обращать внимания. Поверьте, я знаю, что говорю. Тот, кто молчит, заведомо соглашается со всеми обвинениями, то есть заведомо является виноватым. Скажу честно – положительного результата я вам гарантировать не могу, но сделаю все возможное. Если они не спелись идеально, всегда можно найти противоречия в показаниях. А уж если я ухвачусь за ниточку, то будьте уверены – размотаю весь клубок! Кстати, жалобщики у вас в отделении наркотические или седативные препараты получали?
– Вроде – да.
– Замечательно! – адвокат плотоядно потер ладони. – Значит, они не могли отдавать себе полного отчета… Это повышает наши шансы.
Бодрость адвоката показалась Данилову наигранной, а уверенность – притворной. Ну, так, наверное, и полагается себя вести. Врачи тоже часто изображают уверенность на пустом месте, профессия обязывает. Нельзя же на вопрос: «что у меня, доктор?», отвечать: «а хрен его знает», нужно приободрить пациента, вселить в него уверенность. Вот и адвокаты тоже стараются…
– То ли дождик, то ли снег, то ли выйдет, то ли нет, – ответил Данилов на вопрос Мальцевой. – Все очень туманно и неясно.
– У адвокатов все туманно, кроме гонорара! – хмыкнула Мальцева. – Плавали – знаем!
Если раньше Данилов после выхода из Зоны пулей мчался в свой кабинет, то сейчас можно было неторопливо пообедать в столовой, выйти прогуляться по территории, а затем засесть в ординаторской с чашкой кофе.
Свою личную кофеварку Данилов домой уносить не стал, потому что Елена сразу же купила другую. Кофеварка перекочевала из кабинета заведующего отделением в ординаторскую, перешла, так сказать, в общественное пользование. Теперь в ординаторской был «полный набор молодой домохозяйки», как выразилась Мальцева – микроволновка, тостер, плитка, чайник и кофеварка.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу