Позвонила в представительство «Аэрофлота» в нашем городе. Долго-долго никто не подходил. Суббота была, так что ничего удивительного. Потом наконец сняли трубку. «Аллё», – говорит мне приятный женский голос с легким акцентом. Как-то она там представилась, но я не расслышала. Я обрадовалась очень. Говорите ли по-русски, барышня? «Нет, – отвечает мне девушка, – только по-немецки и по-английски».
Ну натурально заматерел «Аэрофлот», думаю. Они уже и по-русски не говорят. Ну не говорят и не надо. Будем по-немецки.
– Я должна завтра уезжать. Знаете, у меня чемодан совсем небольшой. Можно ли мне взять его с собой?
– Можно, конечно, – немного удивленно ответила девушка. – Хотя не вижу особого смысла. Мне нужна будет ваша фамилия и адрес, чтобы я могла найти вас. И время еще.
– Время? 10.40, кажется. Так что там с вещами?
– Как вам удобно, – повторила оператор. – Можете, конечно, взять с собой. Но вещи нам не мешают. Мы работаем очень аккуратно.
– В каком смысле «аккуратно»? – напряглась умная Мика. – А какие же еще есть варианты? Вы же рискуете жизнью клиентов, если… как это… работаете неаккуратно. Так как мне быть с чемоданом? Там 10 кг всего. Никаких острых, колюще-режущих…
– Ой, что вы! Это совершеннейшая рутина. В смысле, не переживайте, пожалуйста. Ни за здоровье своих домочадцев, ни за вещи. Можете их оставить на местах. Мы работаем очень чисто. Все накрываем пленкой. Так что смотрите сами…
Сердце оборвалось и рухнуло куда-то вниз. В район пупка. Перед глазами появились черные пластиковые мешки…
– Кого именно вы накрываете пленкой, простите? – шепотом переспросила я, чтобы удостовериться, что у меня с головой все в порядке.
Понимаете, да? Цепочка такая выстроилась. «Летайте самолетами Аэрофлота» – «И вот прошла вся в синем стюардесса, как принцесса… Надежная, как весь гражданский флот» – «Мы работаем очень аккуратно» – «Не беспокойтесь о здоровье» – «Все накрываем пленкой»…
– Пол, стены, все щели, – жизнерадостно щебетала девушка. – Не беспокойтесь, пожалуйста. Мы работаем на рынке уже тридцать лет. Все мероприятие займет часа два-три от силы. В зависимости от площади. Только назовите, пожалуйста, еще раз вашу фамилию и адрес, чтобы я внесла в график. И не беспокойтесь по поводу вещей.
– А… извините, куда я попала? Это «Аэрофлот»? – еще тише спросила я. В голове всплыло любимое произведение студенческой юности. «Тошнота» Сартра.
– Что? Какой «Аэрофлот»? Это фирма Х. Мы уже тридцать лет занимаемся борьбой с паразитами. В том числе тараканами, крысами, жучками-паучками, плесенью. Так вы мне назовете свою фамилию или нет? Что-то я в списке на завтра не вижу заказа на 10.40…
Надо мной хохотали все. Вроде и не рассказывала никому, а через несколько дней, к моменту моего возвращения из Москвы, полгорода знало, что я сомневалась в качестве черной пластиковой пленки.
Прошло, наверное, месяцев восемь, и они меня таки нашли. И мало того, что нашли, так еще и склоняли к откровенности. Они позвонили в тот момент, когда я работала. А когда я работаю одна, то есть не у клиентов, это означает, что меня нельзя беспокоить по всякой ерунде. Особенно если дело касается цифр. Считаю я плохо и не люблю канцелярщину, но делать надо.
Сидела дипломированный юрист Микаэла не абы где, а в кофейне. Работа кипела – музыка играла приятная, кофе один был выпит, второй уже заказан. Кроме меня и моего ноутбука в кафе еще присутствовала парочка влюбленных молодых людей и несколько «белых воротничков». Тишь да благодать. Тут-то и зазвонил телефон.
– Фрау такая-то? – щебечет нежный девичий голосок. – Позвольте вас отвлечь на пару минут? Меня зовут Аннет, и я выполняю заказ фирмы…
Дальше неразборчиво, но все и так ясно. Аннет чего-то собирается мне продать по просьбе фирмы Х. А мне уже все необходимое продали – и кофе вот, и сливки. А больше ничего и не надо. Но я же вежливый человек, посему Аннет следовало отправить к следующему потенциальному клиенту максимально корректно.
– Понимаете, Аннет, мне ничего не нужно. То есть вообще ничего. Так бывает, да. Большое вам спасибо за звонок и удачного дня.
– Подождите, подождите! – заторопилась девушка. – Вы не так поняли. Я ничего не продаю. Мы проводим социологическое исследование по заказу фирмы…
Дальше чего-то снова невнятное, точнее – внятное, но я не вслушивалась. У меня как раз в этот момент дебет с кредитом сложился, и мне стало хорошо.
– Вы пользовались услугами этой фирмы, нашего клиента… секундочку… год назад почти. Вот, есть запись о вашем звонке. А мы проверяем, довольны ли клиенты работой сотрудников, нет ли нареканий. Не могли бы вы ответить на пару вопросов?
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу