— Алис, и если речь идёт о свадьбе, тоже?
— Свет, я не думаю, что вы или Саша на собеседовании предложите человеку сразу же пойти с вами под венец…
— А о чём лучше спрашивать, Дафна?
— Когда человек будет перед тобой, ты поймёшь, о чём конкретно его спрашивать. Хотя обычно спрашивают про прошлое, потому что все мы — родом из детства, настоящее — то же важно, поскольку это — здесь и сейчас, и будущее — то, в какую сторону человек смотрит и о чём мечтает. Мне нравится спрашивать, какие мечты у человека были в детстве, реализовал ли он их? Как, если «да», и почему, если «нет». Про настоящее — чем занимается человек в свободное время. Про будущее — какие у него мечты и планы на ближайшие 5, 10 и так далее лет. Я много людей собеседовала и очень интересные ответы получала. Однажды мальчик из одной конкурирующей фирмы с многомиллионным западным капиталом хотел устроиться к нам на работу обычным продавцом с соответствующим мизерным окладом. Так вот он сказал, что у него в планах через пять лет стать владельцем конкурирующей. Я спросила: «и на чьи деньги?», и он ответил: «на ваши».
— Дафна, ты его сразу послала или ещё помучила своими вопросами?
— Знаешь, я дальше уже развлекалась вопросами. Не часто такие кадры встречаются… Ещё можно спросить про книгу, фильм, картину и тому подобное, которые произвели самое сильное впечатление на человека в его жизни. Можно про самый счастливый и несчастливый день. Можно задать вопрос про машину времени: как бы он прожил свою жизнь, если смог бы сейчас вернуться в самое её начало. Много чего можно, главное — не давить. И ещё не нужно вторгаться в персональное пространство. То есть расстояние между собеседниками не должно быть меньше вытянутой руки. Правда, однажды я сама была на собеседовании. Так вот, я, как вам уже известно, плохо вижу. Земным зрением. И получилось, что сидела я относительно далеко от человека и его земным зрением почти не видела. Поэтому автоматически включилось Иное. Мне было жутко некомфортно, и сильно меня этот разговор раздражал. Я сидела на диване, а человек — в кресле за столом. Мне всё время хотелось раздобыть второе кресло или хотя бы какой-нибудь стульчик, чтобы пересесть поближе. Поэтому с расстоянием нужно быть осторожным в обе стороны.
— Подожди, Алис. Так что значит, если человек прожил бы жизнь иначе? И его детские мечты?
— Тот, кто не смог чего-то добиться, чего очень хотел, имеет, как правило, «менталитет жертвы», часто обвиняет в своих неудачах других, более пессимистичен и менее трудолюбив. В худшем случае перед вами — желчный, злой, мстительный и циничный человек. А если человек добился своего, но с огромным трудом, то это называется «менталитет осаждённой крепости», то есть человек становится замкнутым, скрытым, суровым, недоверчивым, подозрительным. Но при этом, правда, с трудолюбием у него всё хорошо. Я однажды общалась по работе с одним владельцем крупного завода. Вот он — типичный пример крепости. Случилась с ним эта перемена из-за того, что на протяжении нескольких лет у него пытались этот завод отобрать всяческими способами, пока он не победил окончательно.
— Дафна, а то, КАК человек говорит, с какой интонацией, это ведь тоже важно?
— Конечно. Например, если говорит громко, это может означать не только гнев, но и желание доминировать. Когда человек говорит слишком быстро, возможно, он пытается в чём-то убедить собеседника или нервничает, или просто врёт. Впрочем, если внезапно начинает говорить медленнее, возможно, это — тоже ложь, хотя чаще — задумчивость или привлечение внимания собеседника к данному вопросу. Важные для нас моменты мы ещё выделяем интонационно. Когда возникает пауза, её нельзя перебивать. Человек в этот момент думает, что ответить. Пауза, как и не законченная фраза, ещё может означать нежелание отвечать, или вы застали человека врасплох, или он испытывает страх, реже — отвращение к предмету разговора. У меня однажды был случай, когда на выступлении мне задали вопрос, который был мне понятен, но я судорожно вспоминала стихотворение А. Блока, чтобы процитировать его в качестве ответа. Но задавший вопрос решил, что я не знаю, что отвечать, и сменил тему.
— И какой был вопрос?
— Что-то про то, может ли настоящий поэт быть счастливым…
— А у Блока что по этому поводу сказано?
— «Вон идёт глупый поэт, он вечно о чём-то плачет… Ему хочется за море…»
— Алиса, не отвлекайся. Так о чём говорит голос?
— Голос всегда говорит о многом: об усталости, волнении, радости, страхе и так далее. Речь и интонация — способ невербального выражения состояния. Обращайте внимание на манеру говорить. Когда человек говорит невнятно, запинается, это или ложь, или неуверенность, или нервы. Если человек постоянно перебивает, он испытывает нетерпение, ему скучно или неприятно, он хочет перевести разговор на другую тему. Собственно, можно уходить от темы, ещё и отвечая вопросом на вопрос.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу